目星をつけていたものを購入しに来店。店内には店員が2人、先客1人の状態で男性の店員が先客を接客中、もう1人の女性店員は鞄のお手入れ中でした。こちらが目当ての物を眺めていてもチラチラとこちらを見るだけでせっせと鞄の手入れをしていていらっしゃいませも言わず、私の後ろを通る際に私の鞄(ショルダーのミニバック)にぶつかり、明らかにぶつかった事を自覚しているのにも関わらずに謝らず…流石に嫌な気分になったので結局ミッドナイト店の方で購入しました。こちらの店舗は自宅から近いのでよく利用していましたがいつ来ても接客レベルが低く、不愉快になるスタッフが多いです。ミッドナイト店は感じの良い方が多いのに何故同じお店でこんなにも接客レベルが違うんでしょうか?こちらの店舗には社員はおらず派遣やアルバイターしかいないのかと疑いたくなります。
ロエベのバッグに傷が付いたので来店。定員さんに見せたら、この傷は直らないですと言われました。それは良いのですが、手袋を付けた手で傷のある所を力強く何度も撫でられました。定員さんにとっては直してるつもりだったと思います。撫でたら余計傷がえぐられませんか?と尋ねると「大丈夫ですよ」と言われましたが、案の定余計目立ってしまいました‥。後日、自分で傷のあるところを軽くポンポンと押さえると目立たなくなりました。最初から自分でやっておけばよかったです。定員さんも、取扱い方を知らないなら余計な事はしないでほしかったです。
店員数=客数になるのはコロナなので仕方がないとは思ったのですが。1組お帰りになり残った顧客らしき人に対してツーマンで接客を始め十分弱店外で待たされました。置いてある物は上質なものばかりなのに店員の質がいかがなものかと思いました。買い物に出られる時間があまりなかったのでひとまず目当てのものをさっさと買いましたが二度とこの店舗では買いません。顧客を大事にするのは大事かとは思いますがさすがにあり得ません。近郊であればミッドランドスクエアのロエべの方が品揃えも接客もいいです確実に。
おばさん店員の接客最悪でした!バッグを見てたら「⚫万ですよ」って聞いてもないのに金額いわれて、、、、買いそうにないから出て行けってこと?信じられない態度です。ロエベ嫌いになりました、
男の店員の態度が悪すぎる高圧的、人の話をきかないあんな品のない人は初めてですね