家族のことで本当に本当に困っていたときにいろいろ相談に乗っていただいて心が救われました。紆余曲折あったものの、無事に入居できるまでしっかりと支援をしてくださって本当に感謝しかないです。とても難しい案件だったと想像しますが、無事に入居できるまでしっかり支援しますと言ってくださって心強かったです。家族だけで対応していたら途方に暮れるだけで前に進めなかっただろうと思います。今後も何か介護の関係で困ることがあればすぐに相談したいと思っています。

病院のソーシャルワーカーさんから紹介いただきました。コロナ渦ということですぐに病室を開けなければならないから次を探してほしいと宣告され、とても焦っていた時、ご連絡をしたらそのあと数時間で来てくださり、施設の紹介をしてもらえました。

母の施設探しをお手伝いいただきました。施設を探すのは初めてで何もわからない私に、親切におしえていただきました。母も無事にいい施設がみつかり、家族としてもほっとしています。この度はありがとうございました。

若い社員が担当の相談員になり少し不安でしたが、実際お会いしてお話を聞いた際に、紹介する老人ホームのことだけでなく、制度や他施設についても詳しく説明していただき安心いたしました。無事老人ホームに入ることもできよかったです。

担当して頂いた方が、こちらの希望する施設を、親身になって探して頂き紹介して頂いた。又、希望する施設を決めてからの対応もよくしてくれた。ハローケアに相談して良かった。

始めは親切に対応してくれましたが、施設を決めるのが長引くとこちらの要望を無視して押し付けるような対応されたのが残念でしたね。断るとその後連絡も無しで気分が悪くなりました。

最初は様々な不安もありましたが、こちらの話をちゃんと聞いてくれて好感が持てました。また、アドバイスも随所でいただき、老人ホーム探しのプロだなと感じました。施設が見つかって本当に良かったです。この度はお世話になりありがとうございました。

母の施設探しに苦戦していたところ、知人からハローケアを紹介してもらい利用しました。様々な条件があるなか、親身になって探していただき大変助かりました。無事に入居ができてとても感謝しております。

施設探しで困っていたところ、迅速、丁寧に対応していただきとても助かりました。

祖母の施設をさがしてました。相談員さんがすごく親切でした。

丁寧に老人ホームのことを教えていただきました。施設見学するポイントや注意すべき点を説明してくれたので初めて施設探しをする私でも不安なく施設入居を進められました。

いろいろある施設の中で、親の条件に合う施設をいくつか紹介して頂きました。

親身になって対応いただきました。ありがとうございました。