先日平日に子供の眼鏡を作りに行きました。初めてで不安でしたが、女性スタッフの方がとても優しくて安心しました。くもりどめスプレーの使い方を丁寧にレクチャーしていただいた。処方箋をもっていたので、40分ぐらいでうけとれました。待っている時間はイオンで買い物しててもちろん大丈夫です。ここのｲｵﾝは他にも眼鏡やさんがあるので、全てみて回りましたが、子供がいちばん気に入っていました。

対応が非常に悪いです。普段使いで特に熱や力を加えてもいないのに、使用してまもなくレンズが変形したにも関わらず、同じ度数では交換できず。仕方なく、度数を測り直して交換するも結局1時間程度要しました。保証規定は見直すべきです。変なレンズを販売してあの対応はないです。目に1番近いレンズが普段使いで変形するのは、いかがものでしょうか。店側の不手際で左レンズも緩いために何度か外れかけました。その点についても謝罪等もなし。副店長の坂本さんに対応していただきましたが、謝罪や説明もなく誠意も感じませんでした。スタッフも終始、トンチンカンな対応でした。総じておすすめはできません。

店員さんの対応がほとんどよかった。今回メガネを購入させていただきました。小林さんの対応は特によかった。人の目を見て笑顔が出来る方で、話し方も丁寧でした。これからもこういう店員さんが日本に増えますように。ありがとうございました。

コロナのこの時期でも入場制限をしながらお店開いてました。入場制限があった方がゆったりと 商品が見れて、店員さんにも聞きやすいのでいい感じです

まず会計が明瞭でないです。オプション価格は店頭に表示されていません。視力検査が終わった後に、「普通のレンズは球面加工なので歪んで見えます、非球面加工にすると+5000円、どうしますか」と断りづらいタイミングで説明する悪質さがあります。乱視持ちなら非球面じゃないと更に見えづらいようです。メガネの完成も物によっては時間がかかると言って10日ぐらい、時間かかりすぎです。Zoffらしさやといった個性も特に無いの、ここを選ぶ必要はないですね。接客も悪い。視力検査無料と言ってるので連れも一緒に視力検査してもらったら、あからさまに不機嫌な対応されました。

レンズ交換に行ったが店員の態度が悪く、結局交換せずに帰りました。何度か利用してましたがこんな対応初めてだったのでがっかりです。

店員さんの対応良く、修理に伺ったのにもう一つ購入してしまいました。休み用と使い分けていきます。オススメです( ≧∀≦)ノ

レンズにブルーライトカットをつけるとJinsより安かった為購入

女性定員の対応が悪い。無駄に長い時間待たされた

レンズ持ち込みしたのですが、破損等でも保証できないと言われました。了承しますと言ったのですが、終始余りの自信のなささにげんなり。諦めて二階のJINZに行くとすんなり受け付けて30分程度で出来上がりました。

商品はともかく、接客は良くない

購入半年でフレームが壊れてしまったが、すぐに交換対応していただけました。

普通のゾフ。