メニューは基本的に美味いし、ハズレはない。実家のそばでも会社のそばでも、ほとんど不満を持ったことがなかった。無性にタルタルが食べたくなって、期間限定の「タルタル合い盛りの定食」と単品のコロッケ類を頼んだが、なんか写真と違った。そう、チキンカツにしかタルタルがかかってなかったのだ。ケチられたのか、タルタルも多く感じなく、そばに置かれたレモンで唐揚げを食べろということ?と感じた。また、黒胡椒もお盆やご飯にまで飛んでいて、敢えてピークは避け、客も多くなかった(ぱっと見では、注文に追われてるようには見えなかった)が、「厨房がパニックでバタバタして作りました」感が伝わってくる感じ。あとは(正直メニューは違えど)3〜4分後に注文した他の客(カツ丼注文だと思う)と提供時間がほぼ同時だった。やっぱり看板商品のカツ丼の提供速度はピカイチだろうし、期間限定の提供速度は調理過程や慣れによるだろうけど、提供物の詰めの荒さから「手を抜かれた寂しさ」という気持ちが収まらなかった。(「遅くても丁寧」や「詰めが荒いが早い」のどちらでもなかった感じ。)「もう行きたくない」という☆数ではなく「今回に関しては色々残念だったが、行ってよかったとまた思わせる接客や提供をしてほしい」という希望も込めて、☆2とさせてもらいました。味は本当に美味しかったので、次は「文句なしに☆5しかつけられない」と言わせる接客を心がけてほしいです。
テイクアウトのお客さんはたくさん待っており食べるスペースも混み合っておりました。夕方の忙しい時間なので注文してから提供までかなり待ちました。他のお客さんもまだですか?と聞いていたくらいです。その辺はお店な状況を見たら理解出来るので、仕方ないなって思ってましたが一緒に注文したのに時間差が凄くお皿の蓋にはご飯の固まったやつソース等の液体がダラダラと垂れていました。その後も大きめの卵の殻が入っていたりとても不愉快な思いをしました。そこまでだったら黙っていられましたがスタッフの皆さんの仕事の姿勢が最悪でした。研修中らしき人は一生懸命いらっしゃいませと頑張っておりましたが、他の人適当。スタッフ同士コソコソ笑ってたり奥で調理してる女性の方は最悪でした。プライベートの話を大声でし笑ってました。途中とてもイライラが収まらずスタッフを呼び殻が入っていたが、作り直さなくていいと伝えスタッフの女性の方がうるさいと注意しましたですが、殻が入ってた事に誰も謝まりにこず注意したにも関わらず数分後また大声で確実にプライベートの話をしておりました。お会計で謝ってくるかと思いましたが普通に○○円ですと言われ、堪忍袋が切れました。責任者を確認しましたが店長不在、レジの人にもまた訳を話す始末。女性を呼ぶよう伝えたらやっと謝りにきました。とてもとてもとても嫌な思いをしました。かつ丼等家で油が跳ねて大変な物はよくかつやさんを、利用していましたがもう二度と行きたくないです。星にマイナスがあればマイナスです。こんな時期に密になるようなスタッフ6人。遊びでやってるならやめて欲しい。お金を稼ぐ事への基本的な事が何も出来てない、最悪なお店です。飲食店でこんな思いは初めてです。普段少しばかり気になってもこんなに怒る事は無いので初めてです。周りにもこの店舗には絶対行かない様言いたいです。もっとバイトで雇う人材をしっかり選ぶべきでは????他の店舗さんでこんな思いした事なかったので、とても残念。研修中の子以外はもう一度一からやり直して教育してください。
可もなく不可もなくしかしコスパは最高です。(//∇//)毎回カツ丼100円割引券もらえますよ。――――――――――――――――――――――――追記 2021.8.28開店間もなく来店 先客2組です。土曜だからかな 続々とお客さん笑従業員サンは 調理場3名 接客1名ロースメンチカツ定食🍚大盛りをオーダー来店&テイクアウトの📞も ひっきりなしどうなるかと思ったけど中々の連携で どんどん捌いていきますやるやん笑(*´ω`*)約5分強で到着‼️😆早‼️見た目 味 衣のサクサク感も今までで1番良かった 🍚も綺麗な盛り方調理場の人も 状況に合わせて臨機応変な動きで接客も 慣れているなと( *^艸^)チェーン店も やはり人でこんなにも違うのかと実感時間帯によっての従業員サンの面子で違いそうやけど笑笑とっても美味しかったわぁ✨ご馳走さまでした‼️★★★★(( *ˊᗜˋ* )ゞデシ!
入店後挨拶あり、その後店員たちが話出し、会話の中で死ねなどの暴言が聞こえてきました。気分が悪かったです。真面目に働いている子もいましたが、それ以外の人たちのせいでお店が台無しです。もう少し行動や言動に気をつけた方がいいと思います。前のクチコミを見る限るここのお店は全然改善されてはいないことが分かります。
ホール4名、キッチン2名?多すぎないのかな?って思いましたが途中でお茶を補充してくれました。ありがとうございました。ガスターに醤油がないのが残念でした。あと!女の子が全員かわいいです(笑)
はじめて利用しました。テイクアウトしましたが、想像していたより美味しかったです。コスパよくまた利用したいと思います。
2回目の利用で今回もテイクアウトで電話で時間指定して商品をとりに行ったけどお昼前でしたけど賑わってました。前回の時はレジで待たされたけど今回は直ぐにもらう事が出来たのでタイミングが良かったかも…税込み500円以上で100円引きになるチラシを持参して300円値引きして貰いました。値段の割に美味しいお店だと思いますのでまた利用すると思います。今回は梅と惣菜のチーズコロッケを注文したけどお腹一杯になりましたよ❗
結構お値打ちだし2回目からは100円割引券をくれるのでちょくちょくお世話になってますカツの肉もやわらかいしカレーなんかもあって美味しいです。かつやでカレー?と思うかもしれませんが美味しいです...1度ためしてみては...
ここのかつやは忙しいのかテーブルの拭きがあまくネチャネチャしてました。テーブルにおしぼり置いてあれば自分でも拭きますよ。
夕方以降の若めの女店員(何名か居るが)の接客品質最悪。声掛けもせず勝手に忘れられて客を放置。珍しく自分から注文とりに来た(苦笑)と思ったら今度は水ボトル置き忘れ。こんなの1回じゃなく何度も。大して客少なくてもこのザマ。客も仕事も世の中をもナメてるとしか思えない。名駅近くの他のかつやは例え激混みで外人店員だけでも彼らはよく気が効くし頑張ってやっているのだが。ここは日本人だろうが最近のゆとり世代女の傾向か全然気が効かないし仕事舐めてるし使えないね。幸いお昼のおばちゃん店員は普通だし、マトモなかつやを営んでいるが。
かつは衣がサクサクで美味しいのはもちろん、アジフライや、唐揚げも美味しいです♪
初入店です。おろしヒレカツ定食いただきました。カツは熱くて揚げたて?なのか美味しかったです。あと、豚汁も美味しかったです。
味は普通だね。安いから仕方ないか。
店員さんが、元気で店内も綺麗です。ちょっと、提供までに遅いときもあるけど、コスパいいのでユルセル(笑)
店内の床が油まみれで、歩いていると踏ん張りが効かずに滑ってしまう程ツルツルしていた。
フランチャイズ加盟店です。豚汁定食オススメですよ。汁椀でかくて、ヒレカツ2枚ついてます。私にとってお気に入りです。
安い早い。値段納得の味です。
期間限定のチキンカツカレー頂きました。チキンはボリューミーでまずまずでしたが、うどん麺が白玉うどんのようで、好みではありませんでした。
早口のおばさん店員の接客態度悪かったです。
来店した時間帯が時間帯だっただけに、結構 混んでましたが、駐車場は広めで、店内も清潔感があって、良かったと思います。
一年前に感じが悪くて本社にも電話して改善を求めて二度と行く気持ちは無かったけど、嫁が行きたいと言ったので久々に来店。改善して無いね‥基本いらっしゃいませも言わない客を通すのも遅いし、女の子の店員が物凄く感じが悪い(笑)あまり文句を言わない嫁でも「女の子の店員感じ悪いね‥味も美味しくないし‥もういいかな‥」だって(笑)他の人の評価が良いのは何故でしょう(笑)
岐阜で食べた時はカウンターしかないのでカウンターだけかと思いきや~ちゃんとテーブル席も有るから良かったよー。ゆっくりは出来んけどな基本的には。そーいった店では無いので。ただテーブル席有ると子供連れてでも行ける感じしたよ。基本は吉野家と同じ形態だよね~どの店も
久し振りに行って、土曜だからか?平日見掛けたパートさんらしき人がなく、バイト?だけなのか、店がまわってない感じで…時間がかかり…どういう教育してるのか?店内に箸が落ちていても誰も拾わない。何人も何回も通っていても。なんで?と不思議でした。いっさい足元は見てない。好きなお店なのに、残念です。
初来店。夜帯の学生バイトが最悪。お客が来店しても無言のままだしお茶のポットも催促しなきゃ出て来ない。バイト同士でお喋りしてばっかりだしトイレのハンドペーパーも空のままでした。こんなに仕事しないで時給もらってるなんて職務怠慢もいいとこ。どんぶりの下にはご飯粒ついたままだし。提供までの時間も遅くてびっくり。2度と行かないな。
おいしい!お持ち帰りでお世話になってます。買うたびにクーポン券をいただくので、また買いに行っちゃいます(о´∀`о)
駐車場付きの早くご飯が食べれるお店という事で良く流行って居ます。
かつや は、どこでも同じく、カツが美味しい。ここは、駐車場もあり、車で安心に行けます。
少し前はいつてけど久々にいつてきました。安くて美味しいお客様の接客も合格
相変わらず安い。
電話予約してテイクアウトに時間通り伺いましたが、レジのバイトが初心者で30分待ったうえ、出来て置いてあったものを渡されました。バイトの態度が悪い!今どき珍しい!
コスパが最高。安価でボリュームもあるから男性には良い店だと思います。100円引き券を使っているから最低月一回は行きます。
いつも電話予約してテイクアウトしています。待ち時間もなく便利です。お店はまだ新しく感じ、きれいです。
カツ丼の価格とクオリティはアタマが下がります。唐揚げも美味い。空調が効きすぎてて寒いのと瓶ビール置いて欲しい。
コバエが多くて大変でした。スタッフさんに対応して欲しいところですが私語に夢中で客席なんて全く見てない。お茶が無くなったお客様から呼ばれると面倒くさい雰囲気でサッと注いでサッといなくなり私語再開…料理はおいしいのに食事を楽しめません。名東区の店もひどかったけど弥富通りも相当ひどいですね。
バイトのスタッフにもう少し感情ある対応だと気持ちが良いかな。マニュアルの言葉で気持ちが…
土日は感染者の巣窟。スタッフも素人ばかりで接客がしっかりしてない、手際も悪すぎて滅茶苦茶
ムッチャ繁盛してた。カツカレー弁当500円のコスパ抜群。
床が油でベタベタで滑りそうになった
席が半分以上空いてても片付けていないから満席になり客として扱ってくれない
早い安い旨い
とても美味しいかつ料理がいただけますが衛生管理は良くありません。湯呑みが汚い(前に使った人、ここから飲んだんだろうな・・・ってのがわかるぐらい汚れ残り有り)エアコンがカビだらけ、ホコリだらけ等々。店員も元気がなく気が利かずといった感じで料理の美味しさだけを求めて行くのなら良いお店です。
安くてまあまあの味。他店と比べて胃が悪くならない不思議。この店ではなによりポテトコロッケがたまらない。シンプルで3個は頂きます。店員さんは人によってバラツキがあり、やる気なさそうな男の子もいました。また食べに行きます。
新瑞橋から東へ徒歩4分お盆休みの10日間は4品目がなんと150円引き。ロースカツが540円カツカレーが640円カツ丼がなんと500円これを逃しては❗カツはいつも安定したサクサク。揚げ物だが胸焼けしません。店内も清潔に保たれ、女性お一人のお客様もいます。12時過ぎで混んでましたが13時30分には席が空きだしました。
とん汁定食 ボリュームたつぶり
夕方ごろになると良く混みます。店員さんの対応が良くって居心地が良いです。たまに、駄目店員さんいますが良いかなと思います。出前もやってる様です。
店員が多くいるのに対応が悪いです。
安定のかつやです、衣がサクサクのロースカツは美味しいですね❗
いつも、たくさんのお客さんで賑わっています。手馴れた接客対応で効率的な動き。気持ち良く活力を貰いました。
提供早い 盛りも良い 熱々期間限定のスパイシーチキンカツはそこまで辛くなくザクザク感と花椒の香りがクセになる美味しさ
味はまずまず。かつやさんだけにサクサクでおいしいカツがいただけます。欲を言えば、店員さんがもう少してきぱきと気配りが出来るとなおいいんじゃないかな~と思います。あまり大人数でのお出かけはお勧めしません。気の短い方もお勧めしません。美味しいのは美味しいと思います。
バイト店員の態度が悪い。呼んでも来ないからまた呼んだら舌打ちしやがった。しかも割引券の期限が一週間。そんな毎週来ねえよ
夕食であまり用事があり急いでいたので簡単に食事が出来ると思いここを選びました。店内は混んでいませんでしたがデリバリー優先なのか注文してから30分以上待たされました。もう行きません。
いくら夏だからといって、冷房が効き過ぎです。風邪を引かせる気なのか?
ぼく優柔不断だから早く決めろと睨まれても席着いてメニュー見て1秒じゃ決められないよ
これと言って特徴のないお店。暇なときの店員同士の無駄口が多い
お盆期間中は150円引きのキャンペーンをやっていたので激混みでした、かつ丼の味もなんだかいつもと違うような……安いから仕方ないのかな?
雨の試合観戦後に来店息子トイレで全身着替えand荷物整理定食マジうまいし超お値打ち豚汁温まる♪助かりました。ありがとう
時々思い出したように行きます。子ども用のメニューは無いので…大人だけの時に!ソースカツ丼が好きで、でも本当は駒ヶ根みたいな!トンカツソースではなく、ウスターソースみたいなのが希望です。テーブルにサービスで置いて有る漬物が好きで、レジ横で販売もしていて、お手頃な値段なので良く買います。
店員の声は大きいが、何をしゃべっているのかわからない。割引券の有効期限が他店より早すぎる。
ボリューム満点で美味しかった⁉️😄😄🐘
マジでうまいです
2020年12月5日テイクアウトも含め超並んでる
先ほど持ち帰りを注文し、50分待たされました。私より後に来て店内でカツ丼を食べ、追加で持ち帰りを頼んだ客がいましたが、私より早く持ち帰りのカツをもらってました。さらに、私より後に来てカツ丼をいくつも頼んでいる客のほうが先にカツを貰っていました。どうも持ち帰りより店内優先、さらに持ち帰りの中でも沢山カツを頼む太い客のほうが優先、といったルールがあるようです。接客も無愛想だし、いいとこありませんね。もう二度と使いません。
この値段でこの味なら。良いと思います。
お店のお姉さんがかわいい
カツ丼でお馴染みと言うか、カツ丼専門店的なお店ですが、私個人としてはこちらの唐揚げが美味しくて、カツ丼よりも、唐揚げ定食を頂きますし、テイクアウト時は唐揚げを単品で購入します。唐揚げって、カリカリの衣で、食べたときにサクッと音がするくらいのものが本当の唐揚げだと私は思いますが、こちらの唐揚げはまさにサクッとした衣で、味もうまい!かつやだけに、みんなカツ丼ばかりに目が行きがちですが、私は断然唐揚げおしです!あと、豚汁もとても美味しいので、カツ丼、唐揚げ定食など食べる際は、必ず豚汁も注文します!唐揚げと豚汁是非とも食して欲しいです!
やっぱりなぁ 油が良くない。いつまでも油が口の中に残る。フィレカツを頂いたけど、肉の美味しさは感じられない。もっとも このての店で期待するのは間違ってる。豚カツを食べたという満足感だけで良いのかも。店内は、正午前は高齢者が多い。お昼になると外回りのサラリーマン、工事の仕事のお兄さん、近所のおばさんだろうか客層は広い。この店の支持者は多いですね。
揚げたてサイコー❗️できれば熱々の豚汁が個人的な希望です。
テイクアウトにしては、抜群に上手い!
今日は 唐揚げとチーズコロッケを購入。初めて頂きました 見本より大きくて美味しかったです♡注文してから揚げてくれるので熱々が頂けますよ♡♡
味は普通です。店舗によって、カツの揚げ方が違います。南区の柴田本通店は、カツの揚げかたが上手くサックリやわらかで美味しいです。ここの店舗のアルバイトさんは、人数が多すぎるのか暇そうです。豚汁の具が少ないような気がします。
とても美味しいのに安くて気軽に食べれるのがとてもいい。少し出るのが遅いと感じる方もいらっしゃるかもしれないが平均的なので言うほどでもないとは思う
カツ丼うまい。おつけもの無料です 笑顔なスタッフさん頑張っています
まずバイトのレベルが低い入って飲み物を出さない1人がキッチンから出てきてお茶を取りに来たので こっちくるかと思ったらそのままキッチンに入っていく始末注文も取りに来ないので 二度目きてまた戻ろうとしたからそのタイミングで注文カツ丼が出てきても飲み物出てない事に気づかないので自分から催促この時間は暇そうで 自分入れても7卓ぐらいしかいない状況バイトも5人はいるようだった・店にテーブルチャイムがないなら 1人はせめて ホールを見ておくそれができなければ各卓にテーブルチャイムを設置する・テーブルもマメにチェックするそういった明確な改善をして下さい
すぐご案内するので座ってお待ちくださいと言われて座って待っていたら、思ったより時間が経ち後から来た名前を書いた2組が順番を抜かして案内された。席は空いていた上に言われた通りに待っていたのに、名前を書く必要があるならそう言って欲しかったし、状況が分かってるバイトの人も何か言ってほしい。他の人の評価を見ても店員さんに問題がある模様。
かつ丼の玉ねぎがとてつもなく辛く、食後もずっと口の中に残った。他は概ね良い
よく行く年配の人と初めて行きました。松竹梅のランクはメニューみて分かりました。バイトばかりと言った感じだが、日本人でした。接待はまぁまぁかな、会計の人は感じが良かった。
ランチタイムやディナータイムの注文後の待ち時間が長い。ホールスタッフが沢山いる割には注文を訊きにくるタイミングが遅い。忙しい時にはお茶さえ、頼まないとくれない。忙しいはずなのに、なぜか、複数のホールスタッフが棒立ちしている時があり何故かと疑問に思った。おそらく、調理スタッフの数が少なく、ホールスタッフがむやみに多く、バランスが悪いのだと思う。「お待たせして申し訳ございません」といった態度もあまりなく、スタッフ教育が、他のかつやの店舗に比べておざなりになっている感じがした。まだオープンして何年も経過していない店舗なので、スタッフの意識が低いのかもしれない。気持ちよく、かつやで食事されたいのであれば、時間が許すのなら、鳴海の店舗なり、他の店舗をお勧めする。
久々に行きました。今日は酷かった。期間限定メニューの鶏つくね味噌鍋。水分全く無しで鍋に焦げ付いた状態ででてきた。豚汁もいつもと味違うし。とにかく不味かった。出てくるのも遅かったし、今日の店員は最悪でした。
味噌カツ丼をオーダー。普段のカツ丼よりも美味しく感じられた。普段のお店では味わえない。
気軽に入れる店。値段も、お手ごろでまた行きたい。
20:00以降はテイクアウトのみ
仕事帰りによく寄ります期間限定の丼が楽しみで、ほぼ毎月食べに行っています!