・いらっしゃいませ等の声掛けなく、検温や除菌もしなくていいのか？・女性の方が担当に変わったようですが、メールで担当してくださっていた方が挨拶にいらした時に上司の方が「今○○がやってるから」と突き返していました今までやり取りしてて挨拶するのは普通では？それを客の前でやるのか？この時点で不信感・LINEでやり取りを、という事だったので登録したが誤字脱字が多すぎる、仕事中で返信できないのにも関わらずずっと送ってこられるのでかなり負荷がかかっていた言っていることがコロコロ変わるので結構振り回されます・メールで仲介手数料なしの見積書を頂いていたが、店舗に行った時に担当した女性が本来なら仲介手数料あるんですけどー、というようなことを何度か仰っていた不満があるなら接客についていただかなくてよかったんですけど…別のところで契約するだけなのでメールで対応してくださっていた男性の方が親身に話を聞いて下さり、いろいろな物件を提示していただいたのでここで相談を、と思っていましたが来店して担当が変わり、良い印象がなくなりました男性の方の接客のほうがよかったです次利用することはありません

以前キャンセル希望したら態度がかわった。事前に一切伝えられていないのにキャンセル料がもし発生したら請求するというのはそれは先に説明があるべきでは？空きがあるはずの物件を調べてもらったら空きなしと言われ翌日再度調べてもらうと結局空きあり謝罪なし二度と行きません時間をとって頂いたにも関わらずキャンセルしてしまったのは申し訳ないですが不愉快でした。ありがとうございました。

最初の連絡から、好印象ですぐに現地見学の段取りその他の似た物件を多数紹介していただきました！レスポンスも早く、見学時も素敵な接客でしたのですぐに契約しちゃいました！笑急ぎのお願いも難なく対応してくださいました！！また、利用させてもらいますね！ありがとうございました！😚

一人暮らしする為に初めて自分で引越しするのですが、聴覚障がいをもってる為、コミュニケーションが不安でした。でも担当の宮田さんがゆっくり話してくれたり分からない時はタイピングで対応してくれました😊引越しする時になにが必要なのかいろいろ教えて下さりとても助かりました！！ありがとうございました☺️✨

初めての引っ越しでお世話になりました。初めて故のわからないこと、不安なことばかりでしたが、沢山の質問にも真摯に答えてくださり嬉しかったです。電話だけでなくLINEでも連絡対応していただけたのが個人的に便利に感じました。親しみやすい方が多いように感じました。

宮田さんという方がとても親切に指定くださりました。色々ご不便の方をおかけしたり、初めての引越しということもありドタバタしてしまいましたが、この方のおかげですごく助かりました！色々と親切にしていただき誠にありがとうございましたm(_ _)m

希望の賃貸物件をいろいろご提案頂き、いい部屋が見つかりました。担当の小山様にはお世話になりました。また引っ越しの機会があったら利用したいです。

知り合いの紹介で行きました！地方からの引っ越しだったので、わからないことも親身になって聞いてくださって助かりました！

担当者の小山さんには、時間が少ない中素敵な物件を見つけて頂き大変お世話になりました。

スムーズに親切にご対応いただけました。

担当した女性が保証金やクリーニング費、修繕分担金等のトラブルになりやすい事についての知識が全くないことにびっくり。その話をしている時に横入りで、えらそうに話してきた男の営業マンもクリーニング費も敷金みたいなもので退去時の修繕に充てられると嘘を平気でついてきて全然知識なし。20万の見積もり出した数日後に、なんの説明もなく25万の見積もりを急にメールで出してきたので理由を聞くと、20万は窓口だけの案内での料金で内覧しない場合だったが、内覧するなら手間賃取るみたいなこと言い出した。コメントで時期によって提示額が変わると言っているが、そんな1週間の間で変わるわけがない。俺が欲した初期費用が安い物件を提供できなくてすいませんと書いてあるが、25万が高くて契約しなかったのではなく、スタッフの雰囲気やら、やり取りで無いと感じただけ。店頭で営業マンがタバコを吸ってるし、まあ接客業としては雰囲気最低な店ですね。

コロナ対策でパーテーション越しだった事もあり、声が終始聞き取りずらく、何度か聞き直し苦労しました。また、若い女性のスタッフさんでしたので、トーク力や知識があまり豊富に感じれず、こちらの質問に当たり前のような回答しか返ってこなかったので、今ひとつといった感じでした。その日見た物件はどれも希望に添わず、見学まで至らず持ち帰り(検討します)と伝えましたが、後日メールで「本日の物件を内覧させて頂きたく思いますので」と頓珍漢な営業メールが来たので、謎でした。

すごく親身に接してくれて、物件探しが楽しく行うことができました。

どんな質問にもすぐに対応いただき助かりました‼︎‼︎

とても親身になってお部屋を探していただきました。周辺の駅の環境なども合わせて考えてもらえて、安心して探すことができました。ありがとうございました。

終始丁寧なご対応で、私に合った物件を探していただきました。大変親切でした。

丁寧に分かりやすく説明があった。LINEで聞きたいことがすぐに聞くことが出来対応がよかった。

自分が希望条件の物件を確実に提案してくれる且つ公式LINEを使った連絡で進捗状況などを素早く教えてくれて、とても安心でした！丁寧な接客でとても満足でした。

サポートがしっかりしていて、なにより対応が早いです！！公式のLINEで、やりとりできるので相談もしやすかったです！

予約してお店に行ったのですが、入った瞬間いらっしゃいませなども無くアルコールや検温も置いてあるのにしていなかったです。(してくださいとも言われませんでした)笑顔などもほとんどなく、自分達が予算を低くお話しを聞いたのは自覚ありますが最初から無いですね、などいい無かったら引っ越し辞めるんですか?など鼻で笑うような感じでした。詳しい妥協点など挙げてくださればこちらも話し合ってなんとかしようと思うのに会話をする気がないように感じました。会社関係の来客の方が途中で来た際にも、こちらに何も言わずに席を立ち挨拶をしていました。失礼しますなどの一言も言えなかったのか。営業の世界に自分も居ましたがあんなにひどく気分が悪くなる接客は初めてでした。別の店舗でご利用させていただいて、とても対応が良い方に接客して頂けだので今回も同じ所で話を聞いてみようとお伺いしましたが、金銭面などに余裕が出たとしても多分もう行かないと思います。

SUUMOより問い合わせした翌日に電話をくださり、スムーズに入居をすることができました。

名古屋市への移住で使ってみました。担当者様の丁寧なご対応で初めての一人暮らしもとてもスムーズにできました！

今までで一番最悪でした。部屋探しで利用させて頂きました。担当は魚住という男性の方でしたが、何を聞いても大抵「そうですね〜」と曖昧なことしか言いません。あと、予約したにも関わらず、終始あたふたしてました。理由は他のお客様対応をしないといけないだとか。いや、予約しましたよね？ってなりました。結局、他にいい部屋あったら連絡下さいと言ったらそれ以降連絡はありませんでした。ほんとに部屋探す気ありますか？笑あまりお客さんのことを考えないタイプの店です。最後に、他の方は高評価でレビューしてますが、これはお店に行くと分かりますが、高評価レビューするとQUOカードがもらえるからです。以上

良い物件を紹介して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。

担当の方の対応がとても良かったので安心しました。

担当の方が親切に物件を探してくれました！

事情を汲んでいただき、大変迅速丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

親切に対応していただきました。ありがとうございます！

新しく新居探しで色々相談頂きました！とても親切にやってもらえたので助かりました！

LINEで対応していただきましたが、返事が早く丁寧な対応をしていただきました！

とても丁寧に対応してくださり素敵な物件に出会えて満足です！ありがとうごさいました！

みなさん親切に対応してくださって安心して良い物件と出会うことができました

親身になって話を聞いてもらって、いい部屋を見つけて貰えて、良かったです。また機会があれば、お願いしたいと思ってます。

とても対応が良くて、親身になって下さいました。またお世話になりたいと思います。

担当者 宮田様常に笑顔で対応してくださり無理にも応えて頂きました。宮田様に対応して頂けて良かったです。

とても接客がよく、相談しやすく、予算内で要望の部屋を探してくれます。部屋についてのアドバイスも細かくしてくれますので初めて借りる方も安心して相談できると思います。必ずできるとは限らないですが、管理会社に値段交渉もしてくれます。

とても親切にご対応いただいきました！

とても気持ち良く対応して頂きました！オススメです！

その場で各所連絡してくれて、素早く物件を見れることが出来た。スタッフの人たちの話もわかりやすくて、助かった。今回は話だけだったが、引っ越す際はまた利用したい。

担当の野村さんに凄いたくさん良くして頂き感謝してます。

丁寧な対応でありがたかったです。

とても丁寧な対応でよかったです！

スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。いい物件も見つかりとても満足しています！ありがとうございました。

親切に家を探してくださった。

対応はすごく感じが良かった。

利用2回目です。店長の加藤さんには、いろいろとお世話になりました！迅速に物件を探し、情報をキャッチして下さいました☺️

内見の時に部屋の細かいところまで説明していただいて、内見の時に冷蔵庫などの家具の置く場所のサイズを測っておいたほうがいいなどアドバイスもしてくださって終始とても丁寧な対応でした。

親身に相談にのってもらえました。気になるところや不安を解消してから契約する事ができ、スタイルエステートさんを利用して良かったと思います。

ご紹介していただいた物件がとても綺麗でした！

駐車場がない物件だったのですが、近くの月極駐車場を探してくれるだけでなく、その場で空き状況も確認してくれて、とても親切に感じました！

親身になって相談に乗っていただき、スムーズに入居まで至りました。とても良い物件を探していただいて、大変満足してます！

色々希望条件がある中で、理想的な物件を紹介して下さりありがとうございました！

ご丁寧に対応頂きました。ありがとうございます。

清潔感があって、対応がよかったです🥰

急ぎの転居で駆け込みましたが、迅速に対応していただき、スムーズに手続きをすることができました。

様々な要望にも迅速に対応して頂いて本当に良かったです。

若い人が沢山働いていて、少し頼りないかな!

店員さんの対応がとても良く、すぐに入居先を決めることができました。スタイルエステート、おすすめです！

初めての引越しで不安な気持ちでしたが一つ一つ丁寧に対応してくださり、安心して引っ越すことができました。

とても丁寧に対応していただきとても良い物件を紹介させていただきました。

スタッフの方の対応が丁寧でとてもよかったです！その場で気持ちよくお話できました!

初物件探しで不安な気持ちもありましたが明るく対応して頂き楽しく内見もできました!!

丁寧に対応していただき、気持ちの良い接客でした。

説明が分かりやすく、質問がしやすかったです。電話でも優しく、丁寧対応していただけたと思います。

丁寧でスピーディーな対応であり、入居まで特に問題なく良かったです。

対応も丁寧で、満足できると物件を見つけることができました

とても親切に対応してもらいました！お店の雰囲気も明るく良かったです！

対応がスムーズで、希望通りの物件が手際よく見つかり、大変助かりました。

丁寧な対応して頂いたおかげで早く家を決めることが出来ました。

素早い対応で満足のいく物件を見つけることが出来ました。ありがとうございました。

条件に合うお部屋を親切に説明していただきました。

初めて来店しましたが、説明が丁寧でいい物件に出会う事が出来ました！ありがとうございました。

自分の条件に合わせた部屋を親身になって探してもらえた。

担当者もお綺麗で対応よく大満足です！

吉田さん、迅速に対応いただきありがとうございました。

市内の物件探しで利用させていただきました。わかりやすい説明でとても助かりました。

スタッフさんの対応がわかりやすくてとても助かりました。(´･ ･`)

すぐお部屋も見つかり手続きもスムーズでした！

対応してくださった方がよかった！丁寧でした！

親身になってご相談に乗っていただけました。とても心強いです。

早めの対応をしていただき、助かりました

丁寧な対応をして頂きとても満足です！

対応が良かったです！

自分好みの部屋が見つかりました！

親切に対応していただき、物件も色々紹介していただき、ありがとうございました。

希望のアパートに入居することができたので、良かったです！

SUUMOでお問い合わせをしてお店に行きました。自分が気に入った部屋は空いてなかったです(ToT) だから他の部屋押し売りされそうになったのでやめました。ちょっと営業の方がいかつかったです。

親切かつスムーズな対応でした。

対応が早くて助かりました

物件も条件通りの物を探して頂き、女性の担当の方が本当に良くして頂けました。

迅速な対応で、すぐ決めちゃいました！

早く部屋を見つけなければいけなかったので助かりました！

また利用したいです。ありがとうございました。

とても良かったです。

とても親切でした。

イケメン福谷さんが神対応

スタッフの態度悪すぎ二度と行かない

たいようがよかった