先日こちらでお部屋を探していただきました!女性の方でしたがとても親切で要望を伝えるとすぐに何件か紹介してくださりあっという間に気に入ったお部屋を見つけることができました!とにかく仕事が早くスピーディな対応をしてくださったのでとても助かりました!もしまた引っ越すことがありましたらミニミニさんでお願いしようと思います!
以前電話で問い合わせした際対応したスタッフが常に上から目線でとても不快な思いをしました、、、どんな教養をしているのでしょうか、、
他の方のレビューを見ると酷評で驚きましたが、私を担当してくださった女性の若いスタッフさんは非常に親身になって家探しをサポートしてくださり、予め目星をつけて決め打ちで面談しましたが、他の良い物件を少しでも選択肢が増えるようにとたくさん調べてくださり、交渉もして大幅に初期費用を抑えてくださりました。(そこは管理会社側の判断ではありますが。)ビジネススマイルを感じさせない終始自然な笑顔で色々アドバイスを頂き、終始心地良い接客でした。他のスタッフさんの対応は分かりませんが、非常に良い対応の方も居るのにGoogleマップでは星2個と低くイメージが悪くなってしまうことが納得いかず、なんとかしたかったので星5のレビューを書かせていただきます。
スタッフの教養のなさが目立ちました。今回物件探しの為にお伺いしました。ヒアリングが苦手なのか知識がないのかそれとも条件が厳しいからそもそも探す気がないのか。係長と名刺には記載してありましたがミニミニの係長は誰でもなれるのかな?というイメージがつくくらい知識もなく接客態度もよくありませんでした。物件探す前に否定的な言葉しか出てこないし、地域の名前を間違えたら馬鹿にしたように訂正されました。「条件厳しくて絶対そんな物件ないけどあなたがそこまで言うなら仕方ないから探してあげる」という上から目線の接客でとても気分が悪かったです。こちらはそもそも全ての条件を揃えろとは言ってないし似たような物件で条件当てはまらなくても参考にしたいので探してほしいと言っているのに聞く耳もたず…こちらも暇じゃないのでやる気がないのならやる気がないなりに断ってくれた方がマシレベルでした。
行った事のある店の中でダントツに最低最悪な対応でした‥。空いてると言っていた住宅を契約し、色々と書類にサインして引越し準備も始めてたのに、数日後にやっぱり部屋が空いてないから契約出来ませんと一方的に言ってきた。それに対する保証や謝罪は一切無し。このミニミニはもちろんのこと、今後一生ミニミニは使いません。 知り合いにも絶対にオススメしません。それくらい店長やスタッフは最低な対応でした。
応対があまりいいとは言えません。分からないことを質問しただけなのに嫌な顔をされると、こちらまで嫌な気持ちになります。この店舗だけかもしれませんがオススメはできません。
駐車場がないので隣のツタヤに停めてます