ミニミニ藤が丘店でTさんに担当してもらい、内覧、契約までさせてもらいました。問い合わせをした時からやり取りもスムーズに対応して下さり、内覧の日の前に本人の希望や親の希望を含めた物件をいくつも用意して下さりました。当日もただ内覧をするだけでなく、物件周辺の治安について、交通状態や、どんなお店があるか、などを車に乗りながら教えてくださりました。遠方からの物件探しだったため本当に助かりました。さらに地元の人しか分からないような情報なども混じえてくださったり、地域密着型のスタッフさんだったので、知り合いの人のリサイクルショップなども紹介してくださりました。春からの一人暮らしに向けて、不安より楽しみが上回りました！ほんとに学生一人のために沢山尽くしてくださって感謝しています！ありがとうございました(__)

土地勘のない場所でのお部屋探しでしたが、訪問前のお電話からとっても丁寧に対応して下さり、当日も、物件周辺の説明をしながら回って下さったりと本当に素晴らしい対応でした。地元密着という感じで、どんな質問もサクサク回答してくれるので、分からない事だらけでしたが、お陰様で安心して決めることが出来ました(*^^*)担当さんがおすすめしてくれた、あんかけパスタ！美味しかったですよ〜ありがとうございました！

なれない地域だったため、知らないことが多く、質問攻めだったのですが、全ての質問にパッパっと答えて下さり、頼もしかったです。地元の人の味なども教えてくれて、物件が決まった後にいくつかおすすめのご飯屋さんを教えてくれました！物件探しについても、分からない用語などもわかりやすく噛み砕いて説明してくれましたし、地域の治安、交通状況や、駅までどのくらいの時間で着くかなども、徒歩と自転車目安で教えてくれました。地元目線での物件の悪い所など、良い物件探しのために本当に尽くしてくれました。ありがとうございました❕あんかけパスタ最高でした！

何回電話させるんですか？保険会社とミニミニさんとで話が食い違っており、大変めんどくさいです。話を通しておいたと仰っていましたが全く通っていませんでした。(これは保険会社さんにも責任があるかもですが、、)また、虚偽の申告を保険会社さんにさせるような支店です。ありえません。さらに、数日以内に再度ご連絡します。といって1週間も連絡がない為、こちらから連絡致しました。また、連絡した際、すぐに返答していただいたのは良かったですが、すぐに返答出来るなら電話かけろよ！と思いました。なぜこちらが催促しないといけないんですか？電話代もタダじゃありません。物件としてはいいのですが、何かあった際の対応が最低ですので、今後引越しする際はこの店舗さんは二度と利用しません。※人の質に差があります。社内教育を徹底した方がよろしいです。名前はあえてあげませんが、数名対応が悪い人がいます。人対人の仕事だと思うので、そこら辺の教育お願いします。

先日ここで部屋を決めたのですが担当だったYさんが本当にひどかったです。こちらから電話しても折り返しがない、Yさんが電話に出て確認して折り返しますと言っても全く折り返しがない。若そうだったから経験が浅いのかもしれませんが、電話するという約束すら守れないのが本当にひどかったです。今まで２度ミニミニでお世話になりましたが、二度と来ません。

内覧のとき、物件付近の道路事情も教えて欲しかった。引越しのとき、駐停車禁止、一方通行、進入禁止など…。近隣の住人に通報され罰金払うことに…。物件以外関係ないではなく、もう少し配慮が欲しかった。また契約した後は、県民性なのか、スタッフの対応も冷たい感じでした。

希望通りの物件を見つけて頂き、契約までスムーズに対応して頂きました。営業担当の方には営業時間外でも快く対応して下さり大変助かりました。ありがとうございました。

快く仮押さえしてくださったりと、とても良くしていただきました

先日お伺いしたときにすごく親切に対応してくださいました。

同アパート入居者の騒音がひどいのでクレーム入れましたがなんの対応もしてくれません。無責任すぎます。

店内が香水臭かった。対応が遅い