娘と中古住宅を物色中、今住んでる家に出会いました。新築分譲は無理だと思ってたので｢買えるなら欲しいですけど｣と、断りのカード持参で冷やかし半分で訪れました、娘は即気に入りましたが予算的に‥ 結果カード使いました、ところが｢厳しいですけどイケますよー｣と思いもよらない返し、じゃあお願いしますと相成りました。それからは藤田さんの指示通りに動き、トントン拍子に事が運びました。いや〜びっくりですよ正直、なんなんこの人スゲーわって家族で話題になりました、何から何まで全てお任せで、いつも笑顔で嫌な顔ひとつせず、自分より随分と歳下なのに人間出来てるわ〜徳積んでるわ〜って感じです。銀行の方や他の関係者の方も良い方ばかりで、とても良い買い物が出来ました♪ありがとうございました！皆さんも諦めないで！何とかしてくれますよ彼なら　笑

約3年にかけて中古物件を探す手伝いをして頂きました。時間がかかる客は面倒なはずですが、嫌な顔ひとつせず、毎回とても丁寧に迅速に対応して頂き本当に有り難かったです。ようやく理想の物件に出会えまして、とてもスムーズに手続きを進めていただけました。

藤田さんに担当していただいてスムーズに欲しかった物件を買うことができました。ありがとうございました。購入後も相談や確認の連絡もきっちりして頂けるのでここで購入してよかったなと思います。

藤田さんには色々とお世話になりました。私達の相談にいつも誠意のある対応をして頂き感謝しております。

以前こちらから物件購入しました。星一つの理由をお伝えします。ものすごく不愉快な取り引きでした。娘がどうしてもこの物件が良いと言うことでしたので進めましたが何度契約解消したかったことか。担当の方ご自分の営業スタイル進め方があるのでしょうね、そこから外れた意見だったり交渉事だったりすると声のトーンは低くなり笑顔もなく自分の思った通りに事が運ぶと声のトーンは高く笑顔たっぷり。もちろん営業マンであれ人間ですから感情はあります。ですが、あからさまに態度が変わるのは如何なものでしょうか？もう一度社員教育しっかりしたほうが良いですよ、今後の為にも。

今回マンション購入をお世話していただき、本当にありがとうございました。聞くのはいっときの恥ということで、とにかく藤田さんには　お世話になりました。きめ細やかに　とても穏やかにご対応していただいて感謝しております。私の身近の人にも　何かの時にはファーストホームさんを一考に　と薦めたいと思います。

ファーストホームさんで建売新築を購入しました。予算や場所などの条件に合った家を案内してくれたり、ちょっとした疑問や分からないことにも丁寧に対応したりしてくださり、安心して家選びができました。優柔不断な私がここで買いたいと思わせてくれるくらい、親身になって相談に乗ってくれました。特に藤田さんにはお世話になりました。何度か会ううちに、買わせようという感じではなく、一緒になって、家選びを手伝ってくれる方だなと思いました。信頼できる特に思えたことが、購入の決め手になったと思います。購入した後も、分からないことや困ったことで電話をすると、快く対応してくださいました。本当にありがとうございました！

ファーストホームにお願いしてよかったです。手続きもスムーズで、色々と相談に乗ってもらいました。

何もわからない私に、とても親切で丁寧な対応をしていただきとても助かりました。朝早くから夜遅くてもすぐに対応してくれました。

３歳の娘と散歩中に「キッズルーム有り」との看板をみて飛び込みで入りましたが、土地に対する情報から、生活方法、部屋の形、広さなど細かく説明してもらいました。わからないことに対して、すぐに調べてくれるなど、一つ一つの希望にも丁寧に対応していただき不安なく部屋選びができました。とても感謝しています！

とてもお世話になっているものです。実家の売却、相続勉強会とプロならではの手法を間近で見ることができ親近感の湧く担当の藤田さんにも、すっかりお世話になりっぱなしでございます。我が家の実家売却の話の前に、土地がなかなか売れないと仰っていた知人の土地もファーストホームさんにお任せすることが出来、即売却という運びとなり私までが感謝されました‼︎この先も色々なご相談ができる頼もしい知人が出来たとファーストホームさんには感謝しております。この場を借りてお礼申し上げると共に、これからもどうぞよろしくお願い致します。

所有するアパートが長期空室で困っておりましたが、ファーストホームさんに相談したところ、迅速に、また丁寧に対応して下さり、1カ月で満室にして頂けました。とても誠実で親切な対応で、こちらとしても安心してお任せすることができました。これからも何かあった場合には、是非お世話になりたいと思います！

担当の方がとても親身に私たち家族のことを考えてくださり満足のいく住宅を購入ができました。今後もお世話になら思います。よろしくお願いします。

いつもお世話になってます。コロナ関連の助成金についての情報提供ありがたかったです。お客さん目線を徹底されてるんですね。また、事務所としての物件を探すときはお世話になります。

入居時に展示用の家具が撤去されておらず、引っ越し業者に日時をずらしてもらい損益が出ました。退去立会の予約をライフライン停止前にとのことで、日時変更しましたが、社内伝達が出来ておらず、出張先から戻ってまで日程を空けたが立会に来ず。色々と不快な思いをさせられましたが、休日に対応していただいた若手の社員の方には感謝します。

とても親切な対応を頂きました。ありがとうございました！キッズコーナーもあり子供連れでも安心してゆっくり相談できました。

先日、ファーストホームで自宅を購入した友人から紹介してもらいました。無事に新しい家が見つかりとてもよかったです。

今回、自宅の売却と新しい新居のお手伝いをして頂き誠に有り難うございました。無事に新しい新居が見つかり本当に良かったです。

賃貸管理の相談に行った際、丁寧な対応と的確なアドバイスをいただけました。資料等もしっかり準備していただいており、当方の疑問にもすぐに回答を頂け、誠実な対応に好感が持てました。

こちらの相続セミナーを受講しました。きちんと先に勉強して備えておく重要性を理解することができました。個別相談をしてもらい、専門家の先生も紹介していただけたので安心できました。

無事に家が買えてよかったです。

マンションの売却に際して親切、丁寧に対応していただきました。

南区界隈に精通し、地域未着型の不動産大手にはない対応で、とても良かった。

こちらの会社が管理する築3年の物件に引っ越した者です。星1の評価の理由としましては・入居時に掃除が出来ておらず、かなり部屋の状態が悪い。・掃除の件でお電話をした後に部屋に来た方の対応が悪かった。また下請け会社がいつ掃除に入ったのか把握できておらず、管理がずさんに感じられた。・書類を送ってこない。・使えなくなった家電交換の対応が遅く、連絡をしてこない。入居者の事を考えている対応には感じられない。上に挙げた件について私が体験したことを書いていきますので、参考にして頂けたらと思います。・入居時に掃除が出来ておらず、かなり部屋の状態が悪かった。私は家具を入れる前日に入居致しました。部屋に入ると浴室のパッキンはカビだらけ、トイレの壁を拭くと尿のシミがつき、洗面台の下が錆びだらけで下水の臭いが取れず湿気ており側面や床面を触るとシールが剥がれて指につく状態、洗面所の床や部屋の壁にシミが多く、Gの死骸や生きているものが大小合わせて10匹以上いました。こんなに不愉快な転居は初めてでした。・掃除の件でお電話をした後に部屋に来た方の対応が悪い。また問い合わせたところ下請け会社がいつ掃除に入ったのか把握できておらず情報管理がずさんに感じられる。入居した日のうちに掃除の件で部屋に来て貰いました。が、管理会社の方は掃除には入っており自分の会社でも確認者が確認しているから残っているのは落ちない汚れ、洗面台の下が錆びるのは仕方ないと言ってあまり取り合って貰えませんでした。私が20代の女だから、言いくるめることが出来ると思っているような態度に感じられました。いつ掃除に入ったのか、いつ確認に来たのか伺っても入居者が入る3日以内にする予定だからしているはずと曖昧な返事しか返されず、本当に掃除に入っていたのなら管理のずさんな会社だと思います。掃除は自分でするので、Gだけ片付けて落ちない汚れならば写真を撮って帰り退去時に請求しないようにした下さい。とお願いしたところ写真は会社で共有して後日こちらの部屋に郵送してくれるとの事でしが、1ヶ月半以上経っても送られて来ません。その後、自分で掃除をしたら雑巾で拭いただけで落ちるシミが多く、カビも薬局で売っている簡単なもので殆ど消えました。もちろん落ちない汚れもありましたが8割は素人でもできる簡単な掃除で落ちたと思います。管理会社の方が実際に見に来た際に錆も湿気も仕方がないと言われていたのですが、数日経っても洗面台から下水の匂いが取れずおかしいと感じたので不動産に携わる知人の男性に来て頂き見てもらったところ、洗面台の下が水漏れしている可能性が高いと言われました。知人にそのまま電話で伝えて頂いたところ、下請け会社の方が来て洗面台の下を切り取って確認したところ水漏れが発覚しました。・使えなくなった家電交換の対応が遅く、連絡をしてこない。入居者の事を考えている対応には感じられない。水漏れしていた洗面台の事で、下請けの施工会社が洗面台全体を変えた方が良い、そう提案すると仰ってその日は帰って行きました。その後何の音沙汰もなく、私から連絡をしたところ部品を取り寄せるのでかなり時間がかかるかも知れない、と言われました。それならそれで連絡をして欲しかったと思いました。1ヶ月ほど経ち、施工会社の方から部品を取り寄せた連絡が来ましたが、結局底の部分の交換だけだそうです。管理会社の方が決定したそうで、今までの対応もあり残念な意味でやっぱりかと感じました。以上の理由から星1の評価をつけさせて頂きました。(追記)専務取締役の山内様にコメントして頂いた後、結局退去時までに書類が送られてくる事なく、必要以上だと感じられる退去費用を請求されました。(話合い解決しましたが、入居時にハウスクリーニングがされていたとは思えない状態でしたが退去時にはハウスクリーニング代をしっかり請求され驚きました。)ここの会社が管理する物件に引っ越す際はカメラで部屋の様子を撮り、退去時まで保存しておくなど何かしらの対策をしておいた方がいいと思います。

後ほど担当から折り返すとのことだが折り返しの電話はまだ来ず。同じやり取りを二回しているが対応が遅くてうんざりする

不動産の知識がなく、わからない事ばかりで不安でしたが、担当して頂いたスタッフさんが、とても丁寧で親身になって対応して頂いたおかげで安心して物件選びをする事ができました。

ファーストホームさんの相続勉強会に行きましてたくさん勉強させてもらいました！感謝です。

こちらで家を購入したものです。その節はお世話になりました。最初はいろんな不安がありましたが、丁寧に説明してくれて、安心して買うことが出来ました。ありがとうございました。

担当の方がいろいろ教えてくれたのでよかったと思います。

説明がとてもわかりやすく、質問もしやすかったです。