予約していたのに内見すらできませんでした。一週間前に物件待ち合わせで内見の予約をいれましたが、物件についたら鍵がまわらず、何も説明がないまま電話確認が終わるのを待たされ分かったのは、前日までの段階で他の方が部屋決めしていたということ。鍵交換まですんでいたから入れなかったようです。注意！内見の部屋をキープできるのは一日だけだそうです。予約時点で案内はありませんでした。遠くの日付で希望物件を見に行く時は気をつけてください。来店→内見の場合、空き状況を調べての異動になり、今回も同じフローになるはずがおきてしまったと説明がありました。本来であれば現地までいって見れないことはないようです。が、今回起きてます。現地集合は本当におすすめしません。これはあくまで印象ですが、かなり｢部屋決めは流動的なものだから決まってしまうこともある｣と言われたので、他の物件が見たいと思っていても少しでも部屋決めを悩んだら強く勧められそうです。気の弱い方は、どなたかと一緒の内見や来店をおすすめします。こちらも部屋が他の方に決まってしまう可能性は承知してますが、本来であれば当日も空き状況を調べるところをしないのは如何なものかと。決まっているなら現地まで行かずにすみましたし、そもそも最初の説明があれば現地待ち合わせのリスクも含めて決められたのに、案内不足が目立ち残念です。あげく、類似物件を調べてくれると聞いて店舗へ移動すれば、責任者の方は自ら率先して物件を調べようとはしない…。言い訳ばかり。話にならないと席を立ってからようやく調べますという対応でした。内見中や直後に他の方に決まってしまうのは分かりますが、当日現地に行ったのに、内見すらできないのは本当に予想外も良いところ。来店の場合も今回も、他に決まってしまうことがあるから～と何度も言われましたが、鍵交換まで済ませていて、現地では｢随分前に決まっていた｣だったり｢前日までに埋まっていた｣と言われた後では、じゃあ当日なら分かるのに何で調べないの？という疑問ばかりつのります。何故こんなことが起きているのか不思議で仕方ありません。

以前利用させていただきました。私の担当の方は新入社員だと言っていたので、内見時の運転や知識等、確かに少し頼りないところはありましたが、一生懸命対応していただいたので契約しました。また引っ越すことがあれば、利用したいと思います。

物件は気に入ったが、対応の悪いスタッフに当たってしまった。①内見時の交通ルール無視（駐車場が目の前だからと一通の逆走）②金額説明ミス（仮契約書書いたあとに金額を訂正。電話での謝罪のみ）③説明漏れがあったと日中に電話（3日連続）④契約後は電話にでない

期間のない中でしたが、とても親切に対応して頂けました。また機会がありましたらお願いしたいです。

入居しているビルが傾いているのがわかっていても、営業をし続ける不動産仲介業者です。