最近すっかりかつやにハマり、100円クーポン使ってます。いつも豚汁定食をいただきますが、豚カツはいつも揚げたて、具沢山の豚汁、これで100円クーポンつかうと600円ちょいは安すぎ！家で衣つけてあげて、、って作るよりもよほどいいです。こちらの店舗は初めてですが、丸の内よりもファミリー向けでテーブル席が多くありました。ついついアジフライまで頼んでしまってお腹満腹、アジフライが130円なのに肉厚で感激。

ホスピタリティは良かった肝心のカツが前よりボリューム減もうカツ屋のメリットない

注意喚起のため長めに書かせていただきます。接客態度が悪いのと、衛生面の指導と管理が全くできていません。テーブルやおぼん、お皿、店員の手、床。ありとあらゆるものがとにかく汚い！！一時期通っていましたが、もう二度と行くことはないでしょう。今までに気づいたことを箇条書きで書いていきます。・手を洗っている様子がみられない（店員の手についた汚れが、数十分くらい経っても落ちていなかったため）・その汚い手でお茶を入れられるため、湯のみにソースや油がついていたりする。・テーブルが汚い。丸く雑に拭いたのかな？という感じです。手を置くとベタベタしたり、乾いた汚れが残っていたりします。・おぼんが汚い。ソースやカラシのついた痕がよくついています。本当に洗ったのか疑わしい…。ここまででも衛生管理が酷いのが伝わると思いますが、最悪なのが最後のこれです。・テイクアウトを注文した際に店員（若い女の子のバイトでした）が、プラ容器の蓋を床に落としたのですが、それを拾ってそのままお弁当につけているのを目撃しました。本当にあった話です。すぐに気づけてよかったです。「今、床に落とした蓋つけましたよね？」と聞くと、「え？はぁ…」みたいな反応をされました。この店の床は遠目で見ても汚れがわかるくらいかなり汚れています。そんな汚い床に落ちた蓋を拾って使うなんて信じられません。交換するようにお願いすると迷惑そうな表情をしながら厨房へ何か伝えて、しばらくして新しいものを渡されました。交換はしてもらえましたが、迷惑クレーマー扱いされているように感じました。この店は飲食物を扱っているという自覚が全くありません。床に落とした蓋を拾って使ってきたのは店側なのに、それを注意したらこちらが悪者のような扱い。もう二度と行きません。前々から、たまにいらっしゃいませを言われないとか、注文したくて声をかけた時嫌そうな顔をされたりとか、面倒くさそうな口調で注文を取られたりといった、接客態度が良くないなと思う事が時々ありましたけど、この一件でもう通うのやめようって思いました。皆さんもこの店舗には行かないことをおすすめします。テイクアウトだから大丈夫とも言いきれません。

カツ丼が食べたくなったら「かつや」安くて美味しい!!ありがたい✨

揚げ物屋さんだから仕方が無いのかも知れないけど、直接店に買いに行くと注文してからの待ち時間が長い事長い事!、ウーバー等の注文が多いとめっちゃ待たされます。電話注文して取りに行った方がいいかも？

テイクアウトで10分ほど待つと言われたが1時間程待たされた。順番が前後するといっても自分より後から来た客の分が全て出てから最後だった。ソースカツ丼一つにそこまで時間かかるかと。最悪でした

他のかつやの方がサクサクで美味しいです。繁盛店で忙しいのかもしてませんがあえて他のかつやに行きます。

カツ丼のつゆだくを外人スタッフさんにオーダしたが、つゆだくになっていなくつゆだくと頼んだよと言ったら、黙って下げてまた持ってきたが、つゆだくがつゆだくだくだくだくになっていて、洪水の様になっていた。嫌がらせか、辛くて食べられなかった。外人を雇うなよとは、言わない！せめて日本語が通じる外人を雇ってほしい。アークランドサービスホールディングス株式会社の社長さんよく読んで改善してください。

国道1号線沿いにあるカツ丼や定食が楽しめるチェーン店です。食事をすると次回に使用できる割引券がもらえるので、何度も足を運びたくなりますよね。味はバッチリ美味しいです。少々高めですが、お腹いっぱいになれますよ。でも、同じ系列のからあげ専門店のからやまは、ご飯大盛り無料ですし、価格帯が気持ち安いので、個人的にはからやまが好きです。みなさんもぜひ行ってみてくださいね！

電話の応対の女性は明るい声で対応が良かったです。駐車場も広く、道路から入りやすく商品提供もスピーディーでした。

国道1号沿いにある店舗です。すぐ近くに競合他社が何件かありますが一番人気ですね。お昼と夕飯時は店内はいっぱいです。店員さんもいわゆる飯屋のオバチャンがいるので安心します。

下の日とは別の日の感想。ここは18時以降はマナーの悪い客が多いようなので16時位に行きました。客は4名でしたが待ち時間は10分くらい。普通の食堂ならこのくらいですが、やはり他店より遅い。他店が速すぎるのかもしれませんが。テレビで美味しい美味しいと芸能人が番組内で絶賛していたので{プルコギとメンチカツの相盛丼}を食べてきたのですが、ゲストはスポンサーなので芸能人の美味しいは当てにならない。春雨の割合が多く肉の味よりタレの味が強すぎてしょっぱい。ちょうどご飯に焼き肉のタレだけをかけて食べているみたい。私は濃い味付けが好きで、かつやのメニューは、ご飯とカレー以外はすべて美味しいと思うのですが、これは肉の味ではなく調味料の味です。やっぱりスポンサー無視の泉谷しげるみたいな人の美味しいでないと信用できない。スタンダードなかつ丼ととん汁はこの価格でこの味は素晴らしい。但しご飯は去年の米ではないか？と思うくらいまずい。なので定食より丼の方がおすすめ。以下は別の日の投稿子供は音を出してゲームしてるし客がガヤガヤうるさくそのせいで今日は不味く感じた。このコロナの時期にカウンターテーブルで間を空けずに座らせようとしている。食堂以外でも1席空けるのが常識なのに。1名で入店すると「カウンター席にどうぞ－」と言われるが誰も従わない。マスクを外す場所なので命がけで食事はしませんよ。木曜日の19時位だったのでそんなに忙しくはないと思うのですが、作るのが遅いのか20分近く待たされた。順番は飛ばされてはいない。あの客の数なら他のかつやだと10分程度。お持ち帰り商品の受取待者で密になっている。親子連れなども待っているがもう暖かい時期だし店内での受取待ちは1人いればいい。そんな無神経な親子だから椅子は空いているのに座らず通路に立ってスマホ操作したり他の客の通行の妨害にもなっている。入場規制をするべき。私が入店後にそうなっていましたが、入る前からあの状態ならば食べずに帰りました。

なんか自慢のカツが小さい。。しかも大盛りにするとコスパは最悪になる。良いところは回転率はいいのですぐに座れる事かな。

美味しかった。女性店員さん、皆さん頑張っていてよかった。カツの下に網がないため、カツ下のサクサクがベチャベチャになるのが残念。

店員の対応も明るくて良いです。ちゃんと教育されていると思います。平日でもかなり混みます。持ち帰りは事前に電話で予約した方がスムーズに受け取れます。

美味しくいただきました。コロッケが最高に美味しかったです。

厨房があまりにも回っていない。店内でも比較的満席でない状況で合い盛り丼が30分かかる。エアコンも馬鹿みたいに寒く、雨降りと言うこともあり、、風邪をひきそうになった。

二度と行きません!注文取りに来ない。注文して20分待っても出てこない。お土産用客捌きは完璧で直ぐに渡すのに店内客は全て置き去り、私、以外にも何人か怒って出ていきましたが、対応無し!こんな店舗もうしりません。

100円割引券は丼で1枚、揚げ物は総額500円で1枚使えました(´∀｀∩なので1会計で数枚使えましたヽ(´∀`)ノ

期間限定の『タレカツ丼の松』をいただきました。鶏肉が柔らかくタレも程よい味付けで、5枚食べきりました。お昼前に入店すれば待ち時間も少な目かと思います。

時間が無いときは重宝しますね。とびきりではないですが美味いですしお財布にも優しい。

思ったよりおいしかった。

自分より後に入った客の商品のほうが3組以上続けて先に提供され、15分以上待たされた。2組目あたりで怪しいとは思っていたが、そもそも注文されてないことになってると後で知らされた😡💢真っ昼間のピーク時でもないのにいくらなんでもありえない。オペレーションがおかしい。

この店舗は揚げ物のテイクアウトコーナー有り。通常のテイクアウト意外に、コロッケや唐揚げを購入ができる。

クチコミほど従業員の態度悪くないですよ。お昼頃行ったので、混んでいましたから従業員の皆さん無駄口言ってる暇はないようです。特にレジ応対している男性は大変良いです。感じ良いですよ。

味は良いのだが、50歳代後半の女性パートがカリカリしていて最悪だった。自分は仕事出来る風だったが、大した仕事していませんよ。あの年齢で表に出れるだけ有難いと思わないとダメだと思いますよ。

衛生面がね…テイクアウトで初来店…小さい虫が二匹…蚊ならまだしも…ここには行きたくないなと感じましたね

いつ行っても空いてる感じがいい

忙しいか、バイトの女の子がどんくさいのかは分からないけど怒りながらトンカツを揚げてるおじさん鬱陶しい‼️

この店はいまいちです　かつやとしてはダメな方です　カツが薄くなりました　やってはいけないことをしました　最悪な店です

この店舗は100円引きクーポンくれます(^^)

教育(シュミレーション)が出来ている司令塔役のベテランが的確な指示を出している

お昼前後によく来るけど、大体混んでる。その一つの理由は注文してから出てくるまで、いつも遅い…10分ぐらい掛かる。注文してからの出てくるまで遅いから、回転率が悪く、悪循環で混んでくる。会計時も、入った客優先してオーダー取ってて待たされる。会計とオーダーを一人の人がしてて、他の人は配膳。んー、ここのお店の回し方が悪いのか？それと最近？豚汁（大）の具が減ってる気がする…前はこれでもか！ってぐらいいっぱい入ってたのになー

客商売が全く分かっていない。待っている客を順番に案内することは当たり前。席が空いている。客が待ち合いでず～っと一家族待っている。おかしいと思わないか⁉️　ボケ～っとしてる店員は何をしているのか？休憩中か？責任者出てこい‼️

割引券もあって美味しいです。せっかくの美味しい料理、接客なのに客層がスマホいじって、店員さんにボソッとしか喋らず、ブスッとしたやつしかいないのはなぜでしょうか。殴ったりたくなります。

カツ丼は大好きでかつやさん以外を含め1ヶ月に1〜2度は食べています。十番町店は3軒ほど行くかつやさんの中でも味よし、接客よし、活気もありの三拍子揃ったお店。再来店割引券(100円)を使用すると400円程度でカツ丼(梅)が食べられます。この値段でこのクオリティーのカツ丼を出されると他の丼屋さんやうどん屋さんはキツイでしょうね。頑張ってください。

テイクアウトで利用しました。男子飯な感じ。衣が厚いかな。

手頃な価格でボリューム満点です

500円税込み旨い

メニューとかに外れがあるとかはないし、割引き券が貰えるのでお得感あります…が、ここのかつやはなぜこんなに客が多いのかw平日仕事終わりや休日はカウンターが満席、これは分かる。先日有休の平日に、それこそ朝10:30に流石に空いてるやろと思い来店。しかし駐車場がほぼ満車だったので嫌な予感はしたが…その予感的中。まさかのカウンター満席wwよく回転が悪いと言うコメントを見るが、平日の朝からこんなに客が来たらそりゃ回すのも大変だろw（オーダー受け付ける順番がちゃんとしてないのは確かにそうなので、そこはマイナス。）そんなにアクセスも良くないが、1号線沿というのはやはり車で来たいと思える店なのだろうか？隣の吉野家は割と空いてるが…同じアクセスレベルの新瑞橋、本陣も行くがそちらは割と空いてる。ここだけズバ抜けて客が多いwそこで知りたいのだが、ここにいつも空いてると書いてる方は、一体どの時間帯に来店されてるのだろう。

ワンオペで大変そうでした。

カツドンの梅を持ち帰ました、かつも柔らかく美味しいしお値打ちてす。

2人で利用しました。チキンカツ定食を注文とっても美味しかったです。ただ、ちょっと提供時間が遅いかな、しかも２人同じものを注文したのに、時間差10分で揃うっていうのは無しだ。チキンカツがうまく揚がらなかったそうだけど、なら先に一言欲しいよね～。そのほかは全然文句無し。定食には豚汁が付くんだけど、具も沢山入ってて美味しかったです。

かつやが好きなのですがこの店舗は最悪でした。接客態度、反応共に最悪。客を平気で放置し、案内もしない。水ももらえないような店舗です

カウンター内のゴミが見えたりします。

ボリュームがあって食べごたえあり。テイクアウトも出来ます。

昼少し前でしたがカウンター満席でボックスに一人座りましたが、注文は取りに来ないでこちらから声がけしました。入店から食事して即出ましたが45分滞在でお茶は冷たく色がついているだけの何も味がありません。オーダーとるまで10分料理出てくるまで20分、肉はやらかいだけおいしくありません。次は行きません。

メニューに飲み物が載っていなくてビックリ

ご飯のお茶碗に髪の毛が入ってた食器を綺麗に洗えないのは如何でしょ？

普段は夜の11時半までに注文をしますが今回だけ11時5分になったらもうラストオーダーがすぎていると言われた。わけわからん。

いらっしゃいませもなく案内されない。名前を書いていても後から来たお客さんと持ち帰りのお客さんが優先の店舗です。他の店舗行った方がいいです。

社員がいないのかな？名前書いて待ってても、意味がない。空いてる席に座ったもん勝ちで注文を受ける。ルールがない場所だった。混んでないときに行くのがおすすめです,,,

150円引きセール中に来店して食べてる最中に厨房から怒鳴り声…お茶お代わりしたいけど言えなかった。お願いだからカウンターにもお茶置いて下さい。セール期間中は混雑予想されるから人手増やしたらいいのに、バイト君が気の毒でした（笑）

エビフライ ヒレカツ定食｡味噌汁+40円で豚汁に｡

とんかつやかつ丼を比較的リーズナブルな値段で食べることができて、定期的に食べに行っています。店員さんも普通の接客レベルで特に嫌だったことはありません。時間帯によっては結構混んでる時があり提供までに少し時間がかかることがあります。

色々なかつやで食べたけど…1番美味しかったと思う

値段の割に味は良い。が、店員の質はお世辞にも良いとは言えない。あと、テーブルが空いてるのに１人客をカウンターに詰め込むのはやめて欲しい。

料理はまぁいいけど店員の質が悪すぎる。特に若い男の店員の厨房でのあの客また来てるよって感じの私語や厨房からでも聞こえる私語はサービス業をやっているとは思えない。会計時にクーポンの割引が反映されていないことも多々あった。過去にも書き込みされてる方々の言う通り、ここの店員は本当にふざけてる。便利だから結構使ってたけどあんな店二度と行くことはないな。

カツ丼と豚汁最高でした。

揚げたてサクサク。昼は、テイクアウトの人もかなりの多いけど、そこまで待たなくても、用意してくれる。

30分以上待たされたあげくオーダーが通ってないってどういうことだ💢

たまに利用させてもらいますが、レジの前に来ている客を無視するのはやめてもらいたいあと、注文しようとして声をかけると鬱陶しそうに対応するのもやめてもらいたい特に眼鏡をかけた若い店員の人料理については他の方が投稿してるので割愛させていただきます

しばらくご無沙汰しての訪問でしたが、一部メニューのリニューアルや定食のキャベツのボリュームがとても良かったです。

利用したのは4月10日ですかつ好きです。安定の味、時々利用してます。

手早く出てくるしお値段そこそこ♪カツメインのファーストフードは珍しいし、バラエティーも豊富‼️24時間営業じゃないのが弱点かな？

毎回100円の割引券がもらえます

毎回割引券もらえる🙆

コロナ対策万全です。

安くて、ボリュームがあってお腹一杯になります。

美味しいカツ丼ですよ。私が食べに行くときはヒレカツ定食を良く食べます。また豚汁も👍

美味しいし安いし、コスパはとてもいいが、湯呑みや器など食器が汚く、汚れが落ちていないのをそのまま盛り付けて提供しているのはなんとも残念です。

コロナ対策で席の間隔を開けて営業していた。

ヒレかつ定食１５０円引きキャンペーンで入店し１００円引きクーポンを使えると思い出したら使えないと言われ渡したクーポンを没収された。

普通のかつやと違い、惣菜もありお持ち帰りもありです。

チェーン店なので、味は安定している。オーダーを取りに来るアルバイトさんが、日本語不馴れだったので、ちょっと残念

ワンコインなのに、とってもボリューミーな所が良かった！その上、肉の特有の臭みも全く無くて食べやすかったです！

カツ丼が安く食べられる。一度利用すると次回割引クーポンがもらえる。

安定したうまさでルーチン度が高い

会計もまともにできない方が働いておられました

ポテトコロッケが美味しいです

シビ辛の麻婆チキン定食旨かった！辛いのがダメな人にはおすすめできないけど。

チェーン全体的に活気も無く愛想悪い。レジ対応も遅く、イラつく。こんなのなら食券制にすれば良い。

ここの、カツは薄めです

価格の割には普通に美味しい

ご飯がべたべた食べられなかったお金返して欲しいくらいあれから、かつや全体的にいかなくなったあのご飯思い出すとゲロゲロよくあんなまずいもの出せるなあ

店員の接客が素人？怒鳴られている店員もいた。

席に案内するのが遅い。空いていても案内しない。なにこれ～

お持ち帰りできるのが嬉しい♪リーズナブルで最高

料理の提供までに、時間がかかりすぎ。

サクサクで当たり前なんだけどとにかく美味しあえ🍴週末はお昼時混んでいて時間帯悩む

かつは美味しいが店員の対応が悪い。

普通の豚カツ専門チェーン店。安いです❗

美味しくて安くて良いです。

満足する旨さ　ボリューム

かつやの豚汁美味しいけどこの店はいつ行っても、生ぬるい豚汁しか出てこない！冷めた豚汁ほど不味い物はない

揚げ物の衣が油っこく胸やけします。小麦粉、卵、パン粉の成分に問題あるかも。

新メニューが豊富で来店するのが楽しみです

最高に美味しい!

クーポンで割引💴🈹お得❗

安くて美味しいです😊