窓口の女性は、皆さん感じが良い。窓口に来店した客の動線も日々考えている気がするが、もう少し分かりやすい案内があると良いと思う。来客用に駐車場の出入りがしにくいのが、少しマイナス。窓口近くに大トラが止まると最悪。
配達の人の対応が非常に悪い、店舗の人には可愛そうだか1人が悪いと全てが悪い印象になる!!
店員さんがとても丁寧な対応してくれます
親切な対応で郵便で出すよりいいわ🎵
調査した結果ヤマト運輸という企業のスタンスとしてカナダ宛の100%(現状、ヤマト内で弾かれない限り)書類で届く便を、1450円の利益を増すために、100%(12月~4月)関税で弾かれる便(更に無責任に弾かれないと宣った上で)に変えさせるという指示が出ている事がわかりました。このコロナ禍で、高いクオリティの信頼があり、出来るだけヤマト運輸で送りたい気持ちがありましたが、残念ながら一切信用出来なくなりました。
上から目線で客をぞんざいに扱う年増の女性がいる。この人に当たると次から佐川に変えようといつも思う。残念ながら佐川のセンターが遠い
遅めの時間帯でも笑顔で配達してくださりいつも助かっています。住所を間違えたときもスムーズに転送してくださって助かりました。LINEでの時間変更もできて大変便利です。
いつも利用させていただいてます。ドライバーさんは皆さん丁寧ですし、普段は時間通り配達していただいて助かっています。いまはおそらく繁忙期等あると思いますし、道が混んでたり理由はあると思いますが、時間に遅れるなら電話一本入れてほしかったです。こちらも持ち戻りになると申し訳ないので、時間通り待機してたので…これからも頑張って下さい!
スタッフの方々の応対が明るく親切です。気持ちよく荷物を預けることができて嬉しい。
窓口の方の対応はまあまあ良いです。不快な思いをしたことはありません。配達に来てくれる方は感じの良い方が多いです。特に2人の方がいつもとても気持ちの良い対応をしてくれます。集荷にも時々来てもらうことがありますが、希望時間よりも早く来られたりすることがたまにあります。当方は家にいることが多いですし、集荷に来られる方も忙しいと思うので構わないのですが、そこだけ少し気になります。
窓口の方の間違った案内のおかげで、二度手間になり、無駄に時間がかかった。間違っている事が分かった後も、謝罪はなかった。
時間指定なのに持ち出しもしていない。遅れるという連絡も無い。
どうゆうこと?インターホンも押されてないのにステータスが持戻になってるそれに不在票も入ってないってどう言う事ですか?テスト勉強のために問題集頼んでたのに勉強する時間が減りました!!
対応優しいです
まず、ナビダイヤルなのになかなか出ないこっちは時間で料金が発生してるのに繰り返しつなぎますのガイダンスが流れ続け、出れないならナビダイヤルにするなと言いたくなる、あとこちらが都合があって連絡してるのに融通がきかなすぎ、荷物が受け取れない可能性があるから玄関先に置いてくださいと言ってるのに出来ませんしか言わない、そのくせ再配達頼むとドライバーから文句言われるし、何なん?先手をうって連絡しても意味ないからほんまアホくさです。
ここのヤマトは頭の悪い奴しかいない!
夜に荷物をとりにうかがったのですが、男の従業員さんがとても対応よかったです。
出入りが一ヶ所駐車場は、狭い斜めに入れるタイミング合わせないと、出れない
駐車場が停めづらく台数枠も少ない。
決め細やかな対応が、いつもありがたく思っています。
他の方と同意見ですが、窓口対応の女性がひどすぎる。自動扉入って、暇そうにしている女性従業員から挨拶すらまともにされたことない。ぶっきらぼうな話し方されるし、接客態度が残念すぎる。ドライバーの方はしっかりされている方ばかりですが、ほんと窓口の女性なんとかならないのか
ドライバーさんの対応はいつも丁寧で親切。星二つの理由はたまに極楽センターに持ち込みする際の店頭スタッフの対応がぞんざいで人を見下した態度。一度ならたまたまなのかと思うが、もう数回同じような嫌な思いをしてるからダメな接客決定ですね。
お客さんの要望にキチンと応えてくれますよ。
受付の女性の人で、怖い感じの方が一人います😅他の方は親切です
ドライバーさんはとても親切です。たくさん集荷依頼あっても素早く持って行ってくれました。いつも自宅まで取りに来て貰っていて持ち込みしたことないので星3つです。
この地域の配送センターでよく利用しています。親切、丁寧で気にいっています。
律儀に必ず配達指定時間に訪問してくれます。それなのにこちらの都合で留守にしてしまう時がたまにあります。その時は全てコンビニ受け取りにしています。いつもありがとうございます。
カウンターの方が丁寧に機械の操作を教えてくれました。
スタッフの方は親切で良いと思います。
他のお客さんには挨拶しているのを見かけますが、自分挨拶されたことないです。どうしてでしょうか
車が停めにくい。
駐車場が狭いです。店員さんのフットワークが良いです。
ゴルフ宅急便を持ち込みでお願いしました。窓口の方の対応がよくありません。こちらが端末操作し終わったのに、別のお客さんの対応で待たされたあげく、お客対応の不慣れな裏方に交代。なるべく利用しません。
いつも気持ちよく対応してくれます
普通。スタッフ事務的。
他の場所を多く知ってるわけではないけど、知ってる範囲ではあまり評価できない。
駐車場が狭く、前から突っ込む形でしか駐車できない。駐車場から出辛いので注意が必要。
とても感じが良いですよ
午後7時までに荷物を持参したらその日の便で発送してもらえます。駐車場が狭いです。
時間指定をしているのに全然時間を守ってくれない配達員の方がいます。時間指定した意味がありません。
対応する店員によっては何度も番号を伝えなくてはならずうんざりです。
駐車場が非常に入れにくく出にくいので注意
夜は9:00まで発送受付窓口あいてます!宅急便5個口発送手続きで来店。
古いヤマト全体に言えることだが、駐車しにくい。出にくい。何か、止める位置の変更などで対策できるのでは?
いつもありがとうございます!
従業員の対応がいまいち。人によって言っていることが違う。人がいなくて、待たされる。
ヤマトってドライバーはいいのに店頭のスタッフはあいそがないよね
ちょっと駐車場がせまいかな。
普通に使ったので普通としか言えない対応でした
親切です😌💓
受付の対応が悪い
対応が遅すぎ