宅急便の受け取りに行きました。佐川急便は、ヤマト運輸より営業所の数が少ないので、自宅より車で15分の場所にありました。名古屋営業所と港営業所が隣り合わせ？のような並びで、間違えて名古屋営業所に行ってしまいました。港営業所の方々の対応は、とても気持ちの良い対応で、ドライバーの方々も、お客様優先を徹底されていて、大型トラックが何台も、道を譲ってくださり、教育が行き届いているなと感じました。

豊成団地を担当してるスタッフの労働意欲が低すぎます。そんなに嫌なら他の仕事して下さい。お互い不幸になります。

受け取りの為営業所に建物が大きすぎてどこに受付の入口があるかよく分からずUターンしました受付の対応は良かったです。

メインが法人相手のためか、個人に対しては適当な対応されることもあります。ドライバーの当たり外れがあります。

星1個もないくらいです。体調が悪く朝に子供が横で寝ていて起きると世話をしなくてはならなく寝るだけ寝てもらおうと思っているとインターフォンが鳴りすぐに玄関に向かった（20、30秒程度）ドンドンドンドンと4回くらい強めにノックされて佐川急便ですとは名乗ったもののそっからブッキラボウに受領証を無言で渡されかなり威圧した態度で対応されました。なぜそんなに怒っているのか分からず、もしかして前日から何度も来ていて私が出れてなくて怒っているのかと思いポストを見るが不在票はなく、また送られ先は返品交換の品を依頼していたもので、いつ発送されたか知らされていなかったためこちらとしてもいつ届くのか分からない状態でした。ノックの音が大きかったため、あと2時間ほど寝るはずだった子供が泣いて起きてしまい、体調が悪い中休めず相手をすることになり夜になり余計に悪化してしまいました。夜眠れず佐川急便の改善やご意見をお書き下さいと書いたHPを見つけ、私と同じ目に遭う人がいたら嫌な思いをするかもしれないと思い書き込みました。すると翌日佐川急便から電話がかかって来て内容が、ノックもしてないちゃんと挨拶もした相手が言っているということでした。ちゃんとやってればわざわざそんなクレーム、窓口に書かないしもうそう言う対応はしないように気をつけると言われてもやってないと言っているという主張をわざわざこちらに言ってくる時点でそんなんなら電話要らないし、こちらが勝手に文句言って悪いように言ってくる時点で反省する気もないし何回もいちゃもんつけてクレームしているならまだしも初めて意見して従業員を庇うのかととても残念に思いました。個人的には絶対に依頼しないし返品先の会社にも報告してもうここは利用しないでもらうようにしようと思います。

朝の8時過ぎから電話が鳴り、注文商品の住所が途中までしか記入されていないとのこと(HMV onlineのミス)で訂正し、ついでに時間指定を行い置配はできるか質問したところできるとのことで置配を頼みましたが追跡を見ると、19時〜21時で依頼したにもかかわらず午前中に配達され置配されず持ち帰ったの通知が来ました。おかしいと思い営業所へ連絡すると態度の悪い男性が担当になり、説明したことを何度も繰り返し質問してきては悪態を晒しとても気分が良いものではありませんでした。また、最初に連絡をしてきた人とは言っていることが違い置配ができないとのことでとても迷惑でした。結局、お調べして折り返し電話をするとことでしたが折り返し電話はきませんでした。これでは何のためのオペレーションか意味を成していません。今回は注文会社指定だったのでこちらを利用することになりましたが個人利用は今後することはないです。

他社にて大きさで、断られた荷物も受け入れてくれた。ありがとうございます。受付の方も親切。お客様Pも有り、利用しやすい。

大きい荷物の時は特に家にいるにもかかわらず勝手に不在扱いに何度もされる。これで何度目か分からないし、電話対応もすごく無愛想。

遠い。もっと名古屋の中心にも営業所が欲しいです

港営業所は荷物の扱いが雑過ぎるもう少し迅速に対応してほしいです。

路線便の仕事なのでよく行きます佐川の人がみんないい人ですよ

怪しいメールが届いた時に確認の電話をしたところ、佐川急便さんが悪いわけではないのに丁寧な説明と謝罪で対応して下さり、スタッフのユーザーに対する思いに感動しました。

一もつけたくないほどの対応をされた。朝一で伝票ではないお届け先へ転送してほしいことを伝えたら、着払いか発送元での追加料金支払いを言われたが、それ以外で対応してほしいことを伝えたとたん、まだ担当が来てないとのことだった。折り返し連絡がくることになってたのに、その間に向こうの手違い？で、お届け先に勝手に電話され、着払いでもいいかまで確認されていた。そして、誰が電話したかもわからないとまで言われて、こっちはそのようなことがないように対応してたのにとクレーム言うと、ただ口先だけですみませんと謝られる始末。雑な対応されて、次回から佐川急便は使わないと言ったら、あっさり「わかりました」と言うレベルの女性担当者。その後、荷物配送する営業所から電話があり、戻された荷物は、明後日届くと言われたが、全く届かず、そして遅れるとの連絡もなし。また電話するが、対応する人たちみーんな軽く考えていた。こっちは真面目にやってるものかと思ってたらこの有様。口先だけはすみませんだけ。何度も電話して、やっと責任者が出て謝罪してきたのは、初日から電話して3日目の夕方でした。（先方にも謝罪の電話をしてと言ってたのにしてなかった）佐川急便は、こんなレベルなんですね。もう使いたくないし、ここはお勧めしません。

配達員さんの対応が、凄く良かったです。

なんだここ。ありえん。ガタイの大きい坊主の男性。

お問い合わせセンターの方の対応が頗る悪く、電話を切る直前で大きな溜息をされました。流石にどうかと思います。

本当なら昨日の午前中来てるはずなのに遅延連絡もよこさず、直接購入先の会社に問い合わせて発覚。何してんの？佐川急便。今日くるらしいけど来るんですかね？流石佐川急便だな、と思いました。極力使いたくないです。これで佐川とのトラブル2回目です。

丁寧な対応でした。

いつまで中浜中継センターに届けているのでしょうか？もう2日以上中継センターにむかっていることになっているのですが、歩いて向かってるんですか？

荷物📦は放り投げて荷降ろし、積み込みは積載量無視して雑な積み込み、箱が潰れても､穴が空いてもそのまま運ぶ‼️

集荷の電話したら、冴えない女性が対応してくれた。的を射ない回答しか返ってこなくてひたすらいらいらさせられた。受付酷いですね。ネットで依頼した方がマシです。

最近の配達員は良くないです(アルバイトかぁ)それとも面倒臭いかぁ、以前は伺うま前に電話してくれてましたが、無いです、わざわざ時間指定して居てるのに、確認の連絡もなく、チャイムも押さずにただポストに不在連絡票を入れただけか、他の配達業者に検討中です。

荷物を取りに行きました‼️親しみやすくてちょっと 一言二言会話したぐらいですが証明になる免許証を提示した所、元旦生まれ珍しいですね‼️と言われたので今現在 元旦生まれの人は多いですよ‼️と答えました‼️

快く対応してもらえて感謝

荷物を紛失されましたこれで佐川とのトラブル六回目です。

本当に使わない方がいいゴミ

ここの求人には応募しないほうがいいですよ。パート連中は性格悪い人多すぎ。

宅配の荷物を取りに行きましたが駐車場も有り､従業員も丁寧、親切で対応良く､とても良い営業所窓口でしたよ(^^;

さすが佐川急便住所がまったく違う同じ名前の会社に届けられてました住所ぐらい確認しろよ

集配で毎日が忙しく、クタクタの毎日です。

19時までなら当日扱いで受付可。大変助かりました。

初めて営業所に荷物を受け取りに行く場合、受け取り場所が少し分かりにくい

とても、親切で対応もバッチリでした。

駅から遠い。

営業所受け取りで利用していますが対応も丁寧です。

佐川の出入りしてる軽自動車の運転マナーが悪い　極悪な運転腹が立つ死ねばいいと思う　佐川は気がついてない　佐川最低な会社

不在票も入ってないのに荷物持ち帰りって何!? 一日中家に居て荷物待ってたのに最悪コレで何度目だ？

バカ野郎　出入りするのがあぶねえよ　お前らバイトだろ　事故るだろ　軽自動車ばかども　佐川はくそだな　おまえらわかっとるな　保険入っとらんだろ　おまえらカメラに丸写りだからな

入り口付近で従業員がモクモクたばこ吸って感じわるい。

電話対応が悪い適当な事言い過ぎ日にち指定時間指定した意味が無い

仕事で使うツールが、代引きだったのですがドライバーが、違うらしく。代引きのツール配達してもらえず。作業が中断して困った

最悪です

入りにくい場所

荷扱いが悪い

素早い

うーん…

普通

まあまあ