平日14時にお邪魔しました。駐車場は、あります。中に入ると何人など予約画面に入力。直ぐに案内札がでて、何番のテーブルにお進みくださいと紙が出力されます。席で、お寿司をタッチパネルで注文。1日数量限定の特選天然本鮪7貫盛りを注文。タッチパネルのアナウンスから「間もなく後注文の商品が到着します。」とタッチパネルは、商品の写真付きで言われてから、待つ事10分…来ない…スタッフの方に確認(スタッフ終始無言…)また待つ事5分ぐらいで持ってきてくれましたが、スタッフの方は無言で置いていく…。お皿の大きさ見て(これはレーン回らないやつでは?)スタッフの方が持ってくるのでは⁈とにかく、謎ばかりでした…。美味しかったので、もう一皿注文…。はい。また同じ事になりました…。レーンを回って来るのか、スタッフが持って来るのか言ってーっ!お待たせしましたとか言ってくれたら、良いのに。この言葉があるか無いかは大きくかわります。とにかくスタッフのレベルが、残念すぎる…。安くて美味しくても、スタッフのレベルが残念すぎますね。お値段どおりのお店です。海外の方達じゃなく、日本の方もこんな感じでした。席の案内が良いのに、他はスムーズではないので、本部は、考え直すポイントだと思います。
病院帰りに寄ります。予約が出来て待ち時間がすくないのと、ねたとシャリがちゃんと形になって良かったです。他はめちゃめちゃになったのが来る時ありますよ。駐車場も停めやすいです。
ここはレーンに流れないメニューを頼むとタッチパネルは商品が着ますとアナウンスしても来ない事が毎回あります。今日は一日で2つも来ないのがありました。さすがに腹が立ちましたね。しかも会計するときに頼んだ事になっているし。周りを見渡すと同じメニューを運ばれているのを見たので、頼まれた数をきちんと作っていないように思います。毎回なので改善して欲しいと思います。
久しぶりに来店しましたが、中トロがメッチャ、大きくカットされていたので、山葵多めにして頂きましたが、中トロの脂が美味しかったです。皆さんも是非とも御賞味あれ!
予定の10分前に着き、番号としてはまだ10組ほどありましたが、アプリの通知で「次がお客様の番です」と言われ、ずっとアナウンスに耳を傾け、画面の「次にご案内予定のお客様」表示を見ていたのに表示されず、いつの間にか下の呼び出し案内に表示がされていて、外国人の店員さんに聞いたら「呼んだ」の一点張り。アプリに不在通知は来てないのに??ようやく次に呼ぶ表示が出て、QRコード前でスタンバイしてたら、2番前の人も「呼ばれてない!」と怒り出し、男性で怖かったのか、「次に呼ばせていただきます!」と女性スタッフさんに割り込みされて、私たちはその次になり、結局予定時間より30分以上待たされました。いつも行く他店はちゃんと呼ぶのに、操作ミスでしょうか?また、スプーンとサーモンは臭かったですが、他のお寿司等は美味しかったです。
昼前に入店。日によってまぐろの大きさが違う店員さん元気ない、無愛想、疲れてる?会計押しても来ないありがとうございますって元気に言ってほしかった。
三大回転寿司メーカーで(勝手に認定)、現在少しリードしている感ある、有名回転寿司チェーン店。TVCM等の効果もあり、知名度、人気度共に高く、大衆向け回転寿司の先端をひた走っている印象があります。先日、金山駅から歩いて10分程にある、スシロー熱田店に初めて行ってみました。正午頃だったので、少し心配しましたが、すんなりカウンター席の左端席に座れました。平日だったからか?右端のお客さん以外のカウンター席は がら空きで、荷物もあったので2席分使用で通してもらいました。店員さんの対応良く、融通も効く感じ。カウンター席は10席程ありましたが、椅子が隣とくっ付いてキチキチ状態で、あまりにくっ付き過ぎているので(カウンター席全部の椅子)、女性店員さんに椅子が多過ぎだと苦言した程です。それほどの人気店と言うことなのかもしれませんが、満員御礼時の身動きとれないまま、食事するお客さんを想像すると(椅子が接触し過ぎてパーソナルスペースゼロ)、気の毒にも思い、もう少し椅子を減らして余裕を持たせるべきとも思います。(着席外席も困難)テーブル席は混雑していて、さすが人気店だなと思いました。創作寿司のバラエティー多く、特に炙り(あぶり)系の寿司や、チーズ系の寿司が多い気がします。創作意欲を感じました。今月の太鼓判の蒸し煮あんこう肝軍艦は、多分、蒸し煮した?あんこう肝を少し炙った感じで、確かにあんこう肝を美味しく、食べやすく工夫してありました。オーダーパネルに、期間限定とか、今月のイチオシとか、今月の太鼓判とかあるのも、興味をそそられていいと思います。はまち大好きの小生(私)は、はまちにぎりがないので、よく似た寒鰤(かんぶり)にぎりを食べましたが、どうしてハマチがないのでしょうか?CM中の期間限定の蟹祭りネタ、紅ズワイてんこ盛りをオーダーしてみました(180¥程)。紅ズワイ蟹が高級なのか、思ったより小さめ(?_?)でしたけど、美味しかったです。(小生は普段、好んで蟹は食べない)全体的に、寿司シャリが若干(じゃっかん)少なく、その分いつもより沢山食べれました。それがいいのかどうか?は人それぞれだろうけど、成長期の若者達はどう思っているのでしょう?しかし、スシローの寿司が、どれも美味しいことは否めない。わさびは勿論、七味唐辛子、マヨネーズなど数々の調味料が回転しているので、好きなのを選べて良い。色々な回転寿司店に行きますが(小生は回転寿司大好き)、スシローの長所は創作寿司ネタの豊富さ(アイデア等)とチャレンジスピリッツにあると思いました。(どれも普通に美味しい)又、巧みな戦略的TVCMの印象が強いのは否めないけど、やる気を感じるイメージ作りなどが、人気向上に繋がっていると思います。店内は、モダンジャズらしきBGMが流れていて、お洒落な雰囲気でしたが、少しテンポ早目の曲なので、ちょっと落ち着かない感じもします。(回転寿司だけに回転効率良く…)二階店舗であっても(一階駐輪、駐車場)、エレベーターがあるので身体障害者の方や大荷物での来客にも便利なのが良い。追記: ハマチと寒鰤(かんぶり)は同じ魚でした。(汗)呼び方が変わる『出世魚』で、80㎝以上に成長したものをブリと呼び、それより小さい(若い)ものは、関東では20㎝程までのものを『ワカシ』、40㎝程までのものを『イナダ』、60㎝程までのものを『ワラサ』と呼ぶらしく、関東以外の一部地域では、40㎝程までのものを『ハマチ』と呼ぶそうです。ところが、回転寿司屋などでよく見かけるハマチは、養殖のブリを指すことがほとんどだそうで知りませんでした。因みに、ブリの中でも産卵期前で脂(あぶら)がのっている冬季のものを『寒鰤』と呼ぶそうで、美味しさが断然に違うそうです。小生(私)は脂系魚は苦手なので、天然のハマチが食べたいところですが、ハマチとあっても養殖ブリのことなら、初めからブリや寒鰤として、正直に出してもらったほうが良心的だと思います。そのへんの事情は素人には分かりませんが、スシローさんは正確に表記されているのでしょう。因みに、ブリ-ハマチは白っぽく見えますが、実は赤身魚で、サーモンは、赤っぽく見えますが、実は白身魚です。知らないことが多くて恥ずかしい。(汗)現在は『かに祭り』は終了しており、新しく期間限定祭りCM が始まったようです。
ひとりカウンター寿司ならここです。予約なしでふらっと行って混んでなければ、受付で大人1名を入力したら席番号の紙を受けとって着席。コロナ渦でカウンター席の隣は空席のため、自分のタイミングでひとり寿司。お腹いっぱいになったら、お会計用のカウントをしてもらい、自動支払機(VISAカードも使用可能)へ。お寿司は間違いないおいしさで、いつものものに限定商品を加えると、また新発見。あんかけ茶碗蒸し、炙り系、揚げ物系はびっくりするおいしさ。地味に、ミルクレープが好きで、いつもちょっと予算オーバー。
所詮スシロー、所詮100円寿司とそう思います味の話じゃありません。店員のサービス品質についてです。開店1番で入ったのにも関わらず卓上の穴子のタレの注ぎ口は前に使って垂れたのが付着してるし、箸箱の中の爪楊枝は方向はバラバラ、底は爪楊枝のカスだらけ。頼んだ上穴子2皿をレーンから取ってみれば片方の皿の中には取った手の親指の腹の部分が満遍なく濡れるくらいの水らしき液体入ってるし。他にもいろいろ有りますが特に気に触った点だけ書きました。こんな状態、品質だから所詮100円寿司、という印象が僕の中では強くなりました。
ウニがなかった!値段が高くても用意しておく必要があると思う。大トロはおいしかったが、中トロがまずい🎵
エレベーターが設置されており、足の不自由な方は便利だと思います。鳴海店にはないので、ビックリしました。店員さんもすごく親切でした!
昼食でお邪魔しましたが、かなり混んでいました。働く人が少ないのか、呼び出しボタンを押してもなかなか来て貰えなかったのは少し不満です。
北海道フェア〜楽しみに来店11時40分到着オープンは11時、席について注文、ウニ品切れーあり得ない💢満席でもないのに外にフェアうに品切れって書けよ詐欺としか思えない…なら、はま寿司のウニフェアにいったのにマジ腹立つ
良く利用させていただいております。人気の場所なので、混んでいるので★1つマイナスにしました。店員さんの対応は良いです。
子どもが行きたがるのでよく利用させていただいてますが、とにかく混むので、待つのが嫌ならアプリなどでの事前予約は必須。夜に行くとネタ切れ多数…何とかならないの?
店内がうるさい。時間によってネタの質が激しい。
定員さんが、親切でした!
とても味がよく接客は普通ですが良かったです
夕方混み合っているときに行くと巻物は巻かれていないので注意。全体的に雑、他店舗ではそんなことなかったのでスシロー自体がだめなのではなく熱田店の問題かと。
土日で混雑していました。感染症対策大丈夫ですか?
いつも、またされる
余りにも混雑している時に行ったので、廻りが賑やかすぎて落ち着かなかった。注文品が途中で取られて、係に連絡したり、トイレも4人待ち。食べか気がしなかった
テレビ番組「チャント」で特集中。社長のマスクのかけ方。店長がこれではダメですね。何のためのノーズフィッターでしょうか?店員の指導もそんなものなんでしょうね。
機械化 自動化が進み、店員と接触せず、席案内、注文、食事、会計までいけます。時代に求められる、飲食のかたちです。
アプリ予約をすると来店した時にスムーズに対応して頂けます。
毎回行くたび、新しいシステムが導入されているので、行きやすいです。ただ、混んでる時間は、駐車場も満車で、入るのが大変です。アプリで予約か、テイクアウトにした方が、待たされずに、食事できます。あと、駐車場で、警備の方が普通車なのに、満車なので、仕方がないのですが、軽車しか止めれないところへ案内されたので、大変でした。
夜8時過ぎに二度ほど持ちかえりをしました。結構混んでいました。ネットで持ち帰りを予約したのですが時間には出来ておらず。店員さんは忙しそうで持ち帰りをもらいに来たと言う事が伝わらず。面倒でした。しかも、巻物は巻けておらず。普通のスシローと値段が少し↑違うみたいですが。普通のスシローのが満足。コロナの問題があるのに、混むと、ひとがゴチャゴチャしてて怖いです。
いつも混んでて人気の店です
種類も多くて私は好きです☆サイドメニューもデザートも豊富だと思います!
接客面、衛生面、とにかく全てにおいて駄目です。他の店舗のほうがオススメです。
Go To 食事券利用可。Go Toサイト予約不可。トラベル地域券不可。よく利用するが、期間限定の品切れが多い。5時に行っても品切れの時があるから、仕入れていないのかも。それならLINEで広告入れないで欲しい。プラスチック湯呑みが漂白されておらず汚い。
場所も近所で、我が家は良く利用します👍先日の節分も巻き寿司お世話になりました😄
Uberのピックアップで訪問しました。私が到着した時には既に出来てて待ち時間ゼロでした。ふつーのスシローだけどもその対応が素晴らしいので星4つです。
店内が清潔感があり、料理も美味しかったです。
数回利用。昼は何ともなかったが初めて夜利用したが従業員がひどい。店内を見てたがクレームがすごかった
100円が売りだけなんだから衛生面も店員も含めて色々望んでも仕方い
他のスシローと特に大きく違いは無いと思います。タイミングよくガラガラだったせいか、受付はチェックイン機で誘導は印刷されたレシートに従って、と完全に店員レスだったのが印象的でした。もちろん会計も無人。また、入り口に持ち帰り用のロッカーがあり、そこから持っていくのかな、と思いますが、それも無人なのかな。最近はどこの店舗もそうなのでしょうか?煩わしくなくていいけど。
対応がよかったです
接客は適切で、注文後も比較的早く提供されました。ただ、座ったテーブル位置がレーンの折り返し側の末端だったため、皿がレーンをほぼ1周待つ必要があり、その間に他の客の飛沫などが入らないか心配でした。皿に透明カバーがあると良いと思います。
蟹フェアで行きましたが、写真通りのボリュームが無く、ガッカリしました。チャンスが有ったのにリピート無しです。
いろいろフェアやってて面白いです麺もなかなかいいです。汁物としても十分ですよ。スイーツもいいです。カタラーナお薦めです
水がぬるい。キンキンの氷が沢山入った水がのみたかった。
休日の食事時は常に混んでいるので移動中に予約してからの来店がおすすめです。スマホで簡単。ただ、見た限りですが駐車場渋滞が酷く、もしかしたら予約してても予定通りに入れないなんて事態もあるかもしれません…徒歩の方は余裕です。予約や受付から会計まで基本的に全て機械化されています。良くできていますね。スタッフとの接点は何かトラブルがない限り会計直前の皿の計数時のみです。なおフロアスタッフは外国人の方が多いですが皆さん頑張っています。寿司の品質はよく知っているスシローです。チェーン店ですので笑店特有で少し気になったのはコップやスプーンといった食器類に渋やマーブル状の汚れがやや多いことです。利用客も多く酷使されているからでしょう。汚いわけではないと思うのですが少し気になります。ちなみに箸は割り箸です。【持病などでお腹が不安定な方へ】これはここに限ったことではなく飲食店全般に言えることですが、店の規模の割にトイレが貧弱なので混雑時や設備トラブル時に詰む可能性があります。要注意です。独立店舗かつ直近に他の公共施設がない立地なので非常時でも頼れるトイレは店内だけです。
持ち帰りで利用しました。忙しそうでしたが丁寧に対応してもらいネタやシャリの量や味も充分で満足しました。ただ、持ち帰り注文用のタブレットが恐ろしく汚かったです。ガビガビの手垢?みたいなのがタブレット全体に付いててタップやスクロールする時にザラザラとした感触があります。
汚すぎて食事をしたら病気になる可能性コップに水垢か泥のようなものがこびりついて水を入れたら茶色く濁りました。5人分のコップを使用しましたが3つ汚い状態だったため、おそらく全体の半分ほどは汚れていると推定されます。お茶を飲もうと注いだお湯は飲めないほどに臭く、口に含んだとたんに吐き出してしまいました。ラーメンを注文したら、麺が器からはみ出して垂れ下がっていました。席ごとの注文を識別する色を示す皿(おそらく毎度洗っているものではない)に麺が付着していました。最後に店員さんにお店の汚い点を指摘すると、日本人ではなかったため日本語に不自由なのか適当に謝ってきただけでした。怒りがおさまらず、すぐを店を出てきたため汚いコップの写真などは撮ってきていないのですが、本当に気分が悪くなりました。えんがわ、いかなどはとても美味しかったのですが、店の品質・対応が最悪と言っても過言ではないため、スシロー熱田店は絶対におすすめしませんし、私は二度とスシローには行かないと思います。忙しい時間帯だから汚かっただけという可能性や、私が店に行った時がたまたま汚かっただけの可能性がありますので、普段はとてもいい店なのかもしれません。しかし、今回は本当に最悪でした。
テイクアウト商品の受け取りが予定した時間より2時間も遅れた。誠実な対応ではなかった。
ここのスシローは駄目ですね。一部、シャリが固い。。。食べれたもんじゃない。一度、責任者か店長にご指摘を頂いた方がいいでしょうね。
お寿司はおいしかった。けど足下がめっちゃ寒かった。
感染対策もかなり上等で安心してお寿司を楽しめます。
回転寿司店では一番ですね、何度も行きましたが
混んでいましたが、すぐに席に着くことができました。店員の方も丁寧で、良い店でした。
常にネタが皿に崩れてる他のスシローよりネタが極端に少ない
普通にいい。コロナ禍かな??昼でも席空いてました。今回、昼の店内飲食&テイクアウトでしたが、帰りは店とテイクアウトで混み合ってました。
Uber Eatsになった気分、滞在時間5分、Web予約のお持ち帰りが便利になった。
全国チェーンなので当たり前のことですが、 私の地元の スシロー となんら変わりがありません。 ただしびっくりしたのは、 名古屋市内のスシロー全部そうなのか、このお店だけなのか分かりませんが醤油皿が置いてないことに戸惑いました。こちらでは、直接寿司用の皿に醤油をかけて食べてるんでしょうね。 さすがは、節約精神の旺盛な名古屋市民ですね。 ご当地名物の味噌煮込みうどんと同様に、鍋の蓋を取り皿に流用する方式と、同じことだと理解しました。
史上初!300円が100円うなぎ、、ちゃんと大きい^_^ ごちそうさまでした。
国道の南行き沿いにあります。北行からは店舗の東側からアプローチした方がよいです。2Fに店舗がある構造です。
コロナ対策バッチリ。ただ人気ありすぎ。かなり混んでます
スシローの外国人アルバイト向け研修施設です。一般客は普通に入店し食事をとれますが、研修施設であることをあらかじめご認識ください。①まだ研修中なので、うまく寿司が作れません。結構な確率で握れておらず型崩れした寿司がきたり、普段使わない部位を勝手に使っちゃった寿司がきたりしますが、気にしてはいけません。②まだ日本に来て間もない外国人達なので、日本語は勉強中です。こちらの要望などはまず通りませんので、口は出さないほうが良いでしょう。「またクレームですか?」などと口答えされたりして、余計にイラつくだけです。③まだ店のシステムもよく理解していないので、『席ごとに色分けされている』ことをわかっていません。そしてその色の表記も日本語のため、彼らはあまり認識できません。結構な確率でよその席のトレーに載せて注文品を流しますが、気長に何度も注文しましょう。④日本人の繊細さへの理解もまだまだです。化粧の匂いすら敬遠する寿司ですが、そんな繊細な空間を求めるなら高級江戸前寿司へどうぞ。ワイルドな体臭の漂う中で寿司っぽい何かをお楽しみください。おおらかな気持ちを持った方、頑張っている姿を見るのが好きな方、グローバルな視点を持った方ならきっと満足できる場所です。ぜひどうぞ。私はもう頼まれても行きません。外国人を使うこと自体は構いませんが、せめてある程度教育してからにすべきです。
スシローは店によって味が違うので訪問。ちなみに日曜の昼間は車が道路まで溢れて入り待ちしているので注意。バイクや自転車は停める場所が別なので、うまくかわして入るといい。あと、アプリの待ち時間よりやや長めになる。10分になってから15分くらい待った。肝心の味はOK。パサついていて温くてまずいということは無く、ネタの鮮度も悪くない。ただ、他店よりネタが若干小さく、85~90%くらいの印象。また、980円の天然マグロセットは今までスシローでこの価格はどうなの?と思いやめていたが、今回注文してみたら美味しくて驚いた。しっかりマグロの味がするし、水っぽくなく、脂がのっていて旨い。美味しいものを食べたいときに注文するのは全然あり。バイトが握る寿司屋で安定してこのクオリティを出せるようにしたシステムに感動。
予約せず飛び込み入店。表示では35分待ち。呼ばれたのは75分後。予約しなかった自分に腹が立った❗
ネタ悪しサービス悪しドリンクの提供が遅い外国人従業員が多く、何かと雑な対応でした
家を出発する時にアプリを起動。待ち時間5分との表示だったので「着いたらすぐに席に座れるな」と、アプリから予約を入れる(予約番号95)。途中、交通渋滞もあり到着まで15分ほどかかった。が、予約した番号は、機械に表示されている番号(80)の遥か後ろの番号だった。結果的に店に着いてから席に着くまで25分。予約をしてから実に40分後だった。どこら辺が待ち時間5分なのか。さらに周りの席には風邪が流行っているのかゲホゲホと咳をしている人が多数おり、最初から流れている寿司を取る気力など出ない状況。仕方なく注文するが、レーンの最後の方の席に案内された私のところまで商品が流れてくるまでに、多数の風邪ひきさん達の席を通過してきた。混んでるから仕方ないと自分の怒りを抑えたが、届いた皿を見たら皿のフチに明らかに洗い残しの干からびた米粒が付いていた。洗剤をかけられ、食洗機を通り抜けても尚皿にしがみついてきたエリート米粒である!本気で食欲を削がれ、そのままレーンに戻し、コンビニに向かい弁当を購入して食事にした。混んでる事を理由に客対応が地に落ちた寿司屋!もう2度と行かないだろう。
ちょっと混雑しているげど注文して違う寿司が何回もあった❗
なぜか毎回何度か注文していないのがしれっと皿に乗ってきます。間違えて取ってしまうこともありますが策略か?! でも安くて美味しくたらふく食べられるので大満足!大好き
店舗規模を考えるとレジをもう一つ増やしてほしいですね。レジに長蛇の列は、辛い。
美味しかったです!土日はかなり混んでるので注意ですね。
いろんな形がある回転寿司の中でスシローさんもいいお店ですが私的につけ醤油皿が無いので普通の評価になります。タッチ式注文パネルが固定式で目の悪い人には注文がしずらいと思います❗…
1階駐車場、2階店舗のスタイルの多いスシロー。ここはエレベーター完備で行きやすい。
駐車場は混んでいましたが、テイクアウトでは全く定員さんとのやり取りがなく、スマホから注文・支払いで、出来上がりはロッカーの中から取り出して直ぐに帰れます。
普通。問題は無かったです。
ネタは新鮮だけどシャリは少なめ‼️納得の旨さと安さです⁉️✌️😆👍
今日はテイクアウトをお願いしました。美味しく頂きました。店員さんの対応も良かったです。