UQ携帯で相談して行ったのですが知らないと言われた、皆さん行かない方がいいと思います

まず問診票を書かされるのですが、内容はそこに記載しているのに、どうされましたかと再度聞いてくる。故障が多い端末で1年に2度も壊れたのですが、2度目の故障の時は保証期間が終わるまで1か月以上店舗に寝かしてあった。保証が終わった次の日に修理が終わったと連絡が来ました。修理明細では1週間で工場から出荷されていた。結局治っていませんでした。担当したのはここの責任者でした。これとは別の日にロッククリアに行ったら、auの端末なのに「auに登録されていないシリアルなのでできない」と言われ、お客様センターの指示と言うことが違っており、たらい回しにされ3度も来店。ここのショップの知識不足が原因でした。

他のauでは忙しいと対応が良くないのに対してここカインズのauはお客に対する対応がちゃんと出来てると思いました。飲み込みが早い人員がいるのだと思います。今後も宜しくお願いします。

客の要望は無視して在庫があるにも関わらずないと言って高いのを買わせようとしたり、無駄なオプションばかりつけてくる店。その後にセールスの電話もしつこく態度も悪い。二度とのこ系列店は利用しない。

5・6年前ですがiPhone購入に対応していただいた女性スタッフの方が気さくな方でとても楽しく購入できました。当日は保護シート不要と思い買わなかったのですがやはり必要と思いなおし後日保護シート店舗で購入したのですが同じスタッフさんだったこともありやはり必要でしたと会話していたところ貼りましょうかとのお声をかけ貰いガラケー時代によく気泡やホコリを入れてしまっていたのでお願いすると「今日1の仕事です （笑）」と言いながら貼ってくださいました。恐らく同じ方はもうお見えになられないとは思いますがどこも店員さん次第ですね。

受付時に言われた待ち時間を大幅に過ぎてもお店側からの声かけが無かった為、こちらから声をかけました。もう少しで終わる方がいるのであと少し待ってと言われてから20分近く放置。。結局2時間以上待ったあげく時間が無い為、帰ると伝えそのまま帰りました💢思ったよりも待つのは仕方ない。。けどお店側からの声かけ等、もう少し待っている方への対応を考えた方が良いかと。お店側から何か声かけられれば、こちらの気分も全く違います。

旦那が、携帯電源入れても固まったままで不具合でメーカーに修理出すことになったらしいが代替え品出すのに１時間も待たされて原因不明でもこちらが悪いみたいな扱いで、次は他のショップに行くと言ってました。店員さんによるのかもしれませんが

いつも親切丁寧に、教えていただいています❗

SMSに、知らない請求のメール相談したら、電話かけて聞けと言われた。Googleで、電話番号入れて調べたらア○○○の名前を使ったサギサイト。面倒くさいのは判るけど、店によっても客の対応の差があるのね〜お姉さん。

いつもお世話になります🎵親切丁寧ですね🎵

Twitterでお得な情報を発信してくれます

駐車場が広いので便利です。

閉店時間は、２０時なのに、18時半ぐらいに、プランの相談にいったら、受付時間過ぎてますので、できませんとなにも聞いてもらえず、お帰りくださいといわれ用事があれば明日またこいと言われた？

親切ではある。

待ち時間が長ーい