MNP転出の手続きのために行きました。店内に入ると店員が要件を聞いてきたので、「MNP転出です。」と答えたところ、「少々お待ちください。」と。しばらく待っていると、店員が今日手続きすることは出来ないと言ってきました。3日後まで予約がいっぱいだそうで、なにも言われず追い返されました。その後ネットで調べたら、電話でMNP転出が出来ることが分かりました。電話で解約ができることくらい伝えてから追い返せよ。すぐに電話をしたところ20分ほどでMNP転出が完了しました。家族割に入っていたからMYauからMNPの番号発行が出来ない事が分かっていたから店舗に行ったのに、電話サポートの連絡先も教えず、予約が入っていないと追い返すのは酷いと思いました。auを解約できて本当に良かったです。大手３キャリアのショップ対応は概ねゴミなので、この店舗に限らず全て潰れて欲しいと思います。

対応が早く親切です。駐車場も対応台数が多く、真横にあるので便利です。

数ヶ月前に行った時の店員さんたちは元気があってハキハキしていたし、知識もあって助かったが、今日行ってみたら、まるで正反対でショックを受けた。最低限のサービスはしてくれるものの、それ以外ははっきり答えてくれないし、質問の意図も教科書に書いたような質問形式にしないと理解してくれない。今後は店舗に行くのはやめようと思いました。前回のスタッフが良かっただけに残念。

解約の手続きのために行きました。お客さん1人でもいないのに、20分以上待ちました。糞の店だ。

親身になって対応してくれましたよ❗️

中部電力の営業所の1階にあります　大通りからアクセスできて駐車場も広いです　＼(^o^)／

ネット予約していった。対応、手際、言葉遣い、態度の悪さ。要件を書く欄に記入していってるのに、何度も同じことを聞く。責任者を聞いたが接客中、何かあったときの為にひとりは、フリーでは、ない！あきれて、出て行かせてもらった。

女性の店員最低、二度と行かない。

仕事する気全く無しの女性店員には呆れた。移転オープンのチラシが新聞の折り込みに入っており、iPhoneの新機種の情報を聞こうと思い来たが、店内はそれほど混んでもなく、外では２人の店内が駐車場案内にいたが、暇そうにしているくらいの状態でした。対応した女性店員からiPhoneの情報を聞き終え、このオープンフェアーで『アンケートに応えると粗品が貰える』のでアンケートの案内があると思ったら、案内も無しで女性店員はその場を立ち去った。お客さんが多数来店されているのでもなく、暇そうな状態で今日のフェアーの案内をしないのは何故か？

受付時間18時って書いてあって17時半前に行ったのに今日は契約のお客様がいるのでもう受付できません。って言われた。いや、表記に18時って書いてあるし矛盾してる契約さられる方が18時に終わらないので無理ですって言われたけどそんなん知らんし。それやったら受付終了しましたって書いとけよ店員の対応も悪いし、あそこにある意味ないし、うちのあとに同じ感じで人きたよ？それはショップとしてどうなん？

初めて伺いました。伺う前に電話をしたのですが、まず出ません。2度しました。お店に到着してすぐ案内係の方が近寄ってきて内容を聞いてくれました。カウンターに通されて、詳しい事を聞いてくれず、案内係の方に伝えた内容を鵜呑みにし、とりあえずご要望の部品替えますねと…。その部品交換で困り事が解決するのかしっかり納得させてくれず、更に他の質問をしても、メーカーに自分で聞いてくれ、その内容にはお答え出来ません。の連発で、呆れました。早くお店を終わりたかったんですね。駐車場もないし、対応悪いし、理解力もないし、もう行きません。

空いてるし、説明しっかりしてくれた。穴簿です。

混雑状況により、待ち時間の目安を教えてくれ、買い物などで時間を有効につかえます。

まぁ、来るだけ無駄であったと言わざるを得ない所でした。客足が多いときには行かないほうがいい。機種変などの時間がかかる処理に対する対応であるが実質営業時間は18:30までとされている点に注意。客足が多いと遅延されてしまい、ギリギリの人は勿論だが営業時間外として処理される。と記載情報に追加したほうが良い、前は20時までの対応だったこともあり、非常に残念で仕方がない。

ここで何ができるのかわからない。

2人ほどお客さんいましたが、入店すると女性店員さんがすぐ来てくれて即対応してくれました。わかりやすく、丁寧にいろいろ教えてくれました。

外国人従業員雇う良いけど、日本語理解出来てない従業員だから残念バス乗って近いけど残念もう少し勉強して下さい。

凄く丁寧に解りやすく教えて頂き簡単に覚えれました

とにかくAUショップは並ぶ。月末の週末となれば2時間待ちは普通。このお店は比較的好いているが接客が悪い。駐車場もなく（現在工事中のため）不便。携帯ショップとしての内装や雰囲気は普通。

店員さんの説明が丁寧です。困ったら来ると良いと思います。

設定が分からなくなりご来店いたしましたが女性のスタッフさんとても親切で素早く対応して下さりましたまた、説明も提携で分かりやすくお客の目線で話され大変良い印象でした

機種変しようと６時に行ったら、時計を見て「今日は予約でいっぱいです。」だって。嘘ついて断る最低な店。

店員さんがプロでした！！

最低

外人の店員最低‼️日本語まともにしゃべれない。

画面の保護フィルム無しで使用した方が良いですと言われ3ヶ月画面傷だらけです勘弁してください高いスマホが傷まみれです

機種変更などの時間のかかる手続きは18:00までの受付なのでご注意ください。ネットで事前に受付予約ができるので、それを使ってくださいと案内されました。

親身な説明は無かった❗

待ち時間も比較的短かったです。とても分かりやすい説明ありがとうです

チャリとバイクでは行けない。止めるとこない

対応が速く短い時間で手続き出来た。

親切な対応でした。有難うございました。

ここスタッフ対応悪い。電話もでない。最悪のauショップ。だから他のショップに変えました。

混み合う待ち時間が長い応対します

電話に出る気がまるで無い。

対応はあまり良くない❗

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