警察指導の元こちらにも相談がありお電話しました。まず第一に担当があばあちゃん。本当のおばあちゃん。悩みを相談した所「ん～よくわからない笑」などの対応を取られ話にならないため「失礼ですが違う方とお話できますか？」と伺った所、無理ですの一点張り。数十分話しても伝わらずついに向こうもお手上げだったようで「少々お待ちください、すぐにかけなおさせて頂きます。」とやっと違う方に説明できる、と安堵し電話を切りました。しかし一日経っても折り返しは無し。理解のできない分野であれば上司に回すなりの対応があると思いますがここはないようです。ましてやかけなおすと「嘘」までついて相談を無かった事にされます。あり得ない対応だと思います。その様に指導されているチャランポランな所なのでしょう。本当にいい国だと思います。

相談して　何か心が落ち着いたような気がする‼️　まぁ世の中捨てたもんじゃないって　この事かな‼️

受付の方は無愛想で印象は正直、感じ悪かったですが、予約もしないで通して頂いたわりにはスムーズに中に通され、相談員の方も(解決はできなかったものの)とても解りやすく、ご説明頂け真摯な対応を受けました。来て良かったです。ただ、お調べして頂いたりして待たされている時に、電話での相談員のやりとりが少々伺えた際には、他の口コミにあるような全く真摯さを伺えない、消費者側の気持ちを汲み取る姿勢を感じない横柄な対応をされている女性相談員の方は見受けられました。(もし、あの対応を電話で自分がされたとしたら、かなり印象が悪くて二度と相談はしたくないと感じるレベルでした)なので、当たりハズレがもしかすると人間ですし、かなりフリ幅があるのかもしれません。ダメ元な感じで行くのが腹を立てずにすむのでオススメかと…。

とても心身共にお話して対応して下さりました。恵まれた人との繋がりに感謝です。

インターネットショッピングのトラブルで相談をしました。以前担当された方がお休みとのことで、後日かけるように促されました。ただその時に何故か「別に急ぎの案件でもないし、明日担当が出勤する時間にかけなおしてください」と返されました。…相談内容が急ぎでないかどうかは、貴女が決める事なのでしょうか？呆れて通話を終えましたが、正直トラブルを解決するよりトラブルを量産しそうな窓口だと思います。

YouTubeの広告で化粧品を購入したら肌に合わなかったので返品をお願いしたところ、何と四ヶ月縛り返品不可との事今はYouTubeの広告はだいたいどこでもそうだと教えてもらいましたが大変な出費でした！

専門的な事尋ねるといまいち

ここはグチを聞いてもらう程度にしか役に立たない。ネット注文したものが全然届かず店とネットの会社へのメールなどではらちがあかなかったので相談したが、通り一遍のありきたりの助言しかされなかった。消費生活センターからネット会社へ指導か何かすると思っていたが何もしてくれず、あげくには「もっと良く相手を確認してから購入した方が良かったですね。」と言われてしまいました。まあ、警察ではないので仕方がないかもしれないが何のための機関なのか甚だ疑問に思いました。

名古屋市消費生活センターでは、消費者団体の名古屋支部でお世話になっています

パソコンのパーツの購入でトラブルに合い、相談しました。電話に出た女性の方がパソコン機器そのものに詳しい人がいないので、消費者庁では受付出来ないと言いたいことを言ったと思ったらいきなり失礼しますもなく電話を切っておられました…。一般的な常識をお持ちの方では、あり得ない対応ですね。

商品の不良について販売店が返信をよこさないので相談しましたが、「知識がなく詳しくないので」といって電話をガチャ切りされました。タから始まる名前の女性の方だったと思います、こちらの方は別件でも対応出来ないといって他が出てきたので注意。知識がないだけでそのような対応をするのであればオペレーターはしないでください。

相談したら逆に愚痴られた、問題は解決せず一通り愚痴られたら唐突に電話を切られた。相談窓口ってこちらが相談を受けるって意味だったんですね、金の無駄遣いなのでここだけは閉所したほうが良いと思われます。

余り頼りにならないと言うか、オペレーターの質が人それぞれ違いすぎるので大変迷惑ですなぜ、消費者問題に対して、一個人の感情が入ったりするのでしょう、どのような言葉でも噛み砕き、言いたいことをまとめて、こうおっしゃりたいのですか？という会話の当たり前のことを、できない相談室とは、一体何でしょう？優秀なオペレーターにあたった人は幸運です。もし相談されるなら、言いたいことをまとめて、結論に誘導するような技術がなければ、正しく伝わらない可能性がある、とは

本当に困って解決法がわからないので電話相談させてもらいましたが当たり前の事しか言わない。ネットで購入した商品の解約が電話のみになっているが受付開始同時に電話しても何時に何度電話しても音楽とアナウンスが流れるだけで繋がらなく締め切り日時も迫っているし後で知ったのですが、その会社は悪質な会社だそうで同じような事がネットに書いてあったので解決法を相談したのですが担当の女の人は、こちらでは何もできないので繋がるまで電話を掛けて下さい！と何度も掛けてます！言うと繋がりにくいかもしれないですが繋がるまで電話して下さい！それかメールしたらどうですか？言うだけで、なんの解決にもなりません

冷たい対応しかできないバカの集まり。

先日、ネットで詐欺サイトに出会ったのですが、最近、外国から変なものを送られてきて、こちらに電話しました。何か、心当たりもあったみたいで、親切に対応していただきました。カード会社に連絡して、とりあえずは、振り込みを保留にして、海外調査をしてくれるとのことでした。多分、被害にあわずに済んだのかなという気がして、有難かったです。

困ったことがあったので相談の電話をしたのですが、私が聞きたい内容と違うトンチンカンな返答をされたので、「いや、そういう意味ではなくて…」と言った瞬間、烈火の如く怒りだし全否定ww最終的に『では、こういうことはご存じ？』と何故か知識自慢をされ、答えられないと子供に話しかけるように、ゆ～～っくりタメ口で喋り、ドラマ出てくる嫌な奴みたいだなと思い、もう笑えてきましたwwそもそもどこに相談するべきか解らないから電話してるんだけどw知ってたらここにわざわざ電話してませんと言ったら、無言w電話で無視をされたのは初めての経験でしたwこれが２回ほど続いたので、これはもうこういう態度が当たり前のところなんだろうし、相談すべきじゃないなと思いました。(同じ人物ではありません)他の市町村で相談した消費者センターはすごく優しくて心強いアドバイスをもらえたので、同じ感覚で電話をかけてしまい、とても後悔しました。

私の担当になった女性は本当に素晴らしい方で凄く熱心に親身になって一生懸命動いてくれました。詐欺の様な会社に巻き込まれて本当に困っていたのですが、的確な作戦を立てて指示して頂いて被害を最小限に抑えられました。星５つでは足りません。本当にありがとうございました。

非常に親切、丁寧にご対応いただけました。客観的な意見がいただけるので有難いです。悩んだらご相談されるのが良いと思います。

土曜日なのがいけないのか人の話を途中でさえぎり相談内容と違う回答されて不愉快でした‼️

人権の大切さについて、子どもと一緒に体験を通して学ぶことができます。

受付のおじさんがとかく高圧的で横柄な態度で感じ悪いです。

電話したら弁護士さんにも相談にのって頂けます