コロナ対策してますと張り紙があり、マスク着用おねがいしますとあるのに店員さんは顎マスクの人がいて気になりました。 一年以上通わせて頂いてるので髪の毛の状態も分かっていると思うのですが、今回のブリーチで髪が傷んで少し触るだけで切れてしまいます。まともにシャンプーもできない状態で、髪の毛が伸びるまで持たないです。カットもすきすぎスカスカで、カットしたばかりなのに枝毛だらけ。料金も＋8000円に値上がりになりました（合計45000円以上でした）とお会計時に伝えられました。髪質いいと言われることが多かったので修復不可能な状態になりショックです。返金して頂きたいです。

こんな技術も態度も最悪、値段が高い美容院は初めてです。まず、店に入ったら「いらっしゃいませ」の一言もなく数人の美容師がこっちを睨む。この時点で失敗だったかな？と思いつつも席に案内され、そこから2時間半待たされる。黒染め経験があるため思い通りのカラーにならないことは十分承知の上で写真も見せたのですが、半笑いで無理ですと断られる。でもまあ頑張ってみますかね〜みたいなノリでカラーをしようとしてきたので、写真で見せたカラーができないならどのようなカラーになりますか？とイメージでも良いので伺いたかったのですが、いやわかりません。失敗した写真は撮らないのでと断られる。え？もう失敗する前提？と思い、この時点で帰れば良かったものの折角遠くから来たし、明日には予定があってイメチェンした状態で行きたかったためそれでもと希望を込めてお願いしました。黒染めしたことがある方は承諾書というものを書かなければいけないそうで、その承諾書には今後一切の染め直しをしない、ホットペッパーの口コミの投稿を一切禁ずるという内容でした。施術が終わって髪の毛を見たとき泣きそうになりました。1万5千円かけて何も変わってないというか前より汚くなってる。でも黒染めしてたからお直しも出来ない何も意見も言えない、本当に悔しくて、あの時素直に帰ってればなと後悔しました。苦労して稼いだ大事なお金です、こんなドブに捨てたような思いして欲しく無いし、泣きそうな思いして欲しく無いです。参考にしてください。

とにかく人を選ぶ美容院です。時間を割いて、サイトで調べて予約をしたのにいざいってみたらまずは、お前が来たの感満載。前の美容院で薬剤何使ったのかもわからないしブリーチしてこんな髪の人しかできませんだけやりたくなかったんでしょうね。自分好みの若いお客さんしかあいてしたくないんでしょう。みなさんのレビュー見ると同じ感じに思われている方が何人もいてちゃんとみてから行けばよかった。ほかの美容院にいったらできますよーって店ばっかでしたよ笑技術がないならもう一度勉強し直した方がいいのでは？ここに書いたところで改善はしないんだろうけどここに行こうとお考えのみなさまの為に…

ホットペッパーで申し込み、代表の方に施術していただきました・希望スタイルの画像を添付して予約しましたが全く確認していないようでどうしたい？と聞かれ一から説明するのが面倒でした・ブラッシングやドライヤーがかなり雑で本当に痛かったです 同時にやっていただいたアシスタントの方は優しかったです・髪に文句を言われるなど施術中に何度か「あれ？私怒られてる？」と思うことがありました・これは大したことではないんですが、ブリーチとカラーを行ったにもかかわらずドリンクが出ませんでした 出ないお店なんでしょうか？・無駄なおしゃべりがなく、変に詮索されないのは良かった（私に興味がなかったんだろうなとも思いますが、話したくない派なのでありがたかったです）・追加のトリートメント等を押し付けるのではなくあくまで勧めてくるだけという姿勢が良かった全体的な印象としては、お店が求めてる客層しか客として認めてないんだろうなという感じでした

担当の人が来て特に挨拶もせず、ブリーチの回数を聞かれ、髪がちぎれてしまうリスクがあるからできない、と言う説明を真顔で早く帰れオーラ満載でされました。やりたかったデザインがあったのですが、ちぎれてしまう説明は納得したので、こちらから違うデザインを提案したりしましたが、ダメージのない髪にしかやりません。と言い、とにかくやりたくないようで、かなり暗くするか帰るかの二択にされました。育児と仕事で普段中々時間がつくれない中、髪を染める為に片道1時間かけて栄まで来ていたので、何もせずに帰るのはやだな…と思い、考えさせて下さい。と言って２分くらい考えていたら「どれくらいかかります？次の人が待ってるんですけど」とイライラ全開で言われました。ブリーチとカラーで予約してあったのでまだ余裕あると思うんですけど、早く帰って欲しかったんだと思います。彼が無駄にした時間は数分ですが、私は彼のおかげで美容院の為に作ったなかなか作れない貴重な昼間の時間が無駄になりました。それならインスタやホームページ、ホットペッパーに、ダメージのない髪にしかやりません。って書いてもらわないと、何人もの人が悲しい思いをすると思います。もともとハイライトがはいっていた髪はいれた人しかすくえないって言っていたし、ダメージがある髪は暗くするしか考えれないようだったので技術があるのかも謎ですが、技術があったにしても酷い接客には変わりないと思います。帰りも、いやいやでダルそうに後ろからついてきて、ダルそーにありがとうございましたー。と言って見送って頂きました。イライラも凄かったし、1日ダメになる諦めがつかなかったので違う美容院に電話して、突然ですいませんが…とお願いしたら快くOKして頂き、髪に対して色々提案して一緒に考えてくださる素晴らしい美容師さんに出会いました。時間が足りなかったのでその日はやはり諦めて帰る事になりましたが、素晴らしい美容師さんに出会うきっかけをくれたことだけには感謝しています。ホットペッパーの口コミは予約がすぐにキャンセルされていて書けなくなっていたので、同じような事が結構あるんだろうな、と思いました。二度と行きたくないし、同じような思いをする方もいないほうがいいと思い、口コミさせて頂きました。

先日来店しましたが髪の毛がギシギシに痛んでしまい本当に後悔していますどんな染色材を使ってるのか分かりませんが髪の毛がとても薄くなってどうしていいか分かりません

店員はタメ口で、キレ気味で話されて不愉快でした。顔にカラー剤がついたままだし本当最悪です。染め方も下手くそなのか失敗なのか黒髪のままで傷んで終わりました。パーマをかけた髪にカラーをお願いしたのですがやけにパーマは今が1番いい感じなんすか？とか謎の質問をされ、ようやくわかりました。失敗して傷んだのかパーマがとれました。二度と行きたくない！おすすめはしません。ホットペッパービューティーのレビューの高さは嘘だと思われます。

店内は白で統一されていて、明るく雰囲気のいいお店です。やりたい髪色を伝えると、髪にかかるダメージや、出来上がりの具合を丁寧に教えて下さりとてもわかり易かったです。出来上がりは私の想像を上回るとても綺麗な色にしていただけました。ありがとうございます。スタッフの方はとても親身になって考えてくださるのでこちらとしても安心して任せられます！ありがとうございました！

お客様の仕上がりの満足を1番に考えているお店です。出来ないことは出来ないと、髪の毛の痛み具合や、ケアの仕方を丁寧に教えて頂けます。カラー中もこちらの事を気にかけているようで、気遣いが素晴らしかったです。また、スタッフの方々皆さん仲良さそうで、楽しくお仕事されているようでした。その空間で染めてもらうので気分が良かったです！また伺いたいです。ありがとうございました！

お店に入った瞬間 いらっしゃいませ もなく、接客態度が悪く、なんたらりゅうやって人を指名したがタメ口で見下すような発言を何度も繰り返し非常に気分が悪かった。このような美容院は初めてでした。自分に自信があるんだろうがきもすぎ不愉快でした。それに加えてホットペッパーでの質問にも回答がなくチェックもしていないようでした。二度と行きたくないです。オススメしません

友達と2人で行ったのですが同じ色にして欲しいと伝えたのに全く違う色になりました。指名したのにカラーもシャンプーもアシスタントさんでした。友達の写真ばっかり撮って30分待たされたり放置されすぎてこんなの初めてでした。ブリーチも傷みすぎて毛先が千切れます。インスタ自慢などずっと同じ話をしていて聞いてて不快でした。希望の色にもならずまだらで4色ぐらいあるように見えてとても汚かったです。これでどうやって外を歩けばいいんですか？言われた料金を払いましたがお金をドブに捨てた感じでした。またインスタのDMで友達に私のことを謝っていたのも許せないです。なぜ直接言えないんですか？もう絶対にいかないです。詐欺すぎて腹が立ちます。

白を基調としたオシャレな空間で居心地がとても良かったです(^^)カウンセリングもとても丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。髪色も理想の色にして頂いて、周りからの評判もとってもいいです◎また伺いたいと思います！！

お店のレビューを見てから行けばよかったです。30分説明された上に結局できないと断られ帰らされました。スキルが無いのは仕方ないですが、サイトやホットペッパーでご自身のスキルを過剰評価するのはどうかと思います。できないカラーやデザインがあるのならば注意書きが必要だと思います。お客さんはしっかりとサイトを確認した上で大切な時間を使って足を運ぶので、そういった心掛けが全くないサロンだという印象を受けました。他にも親切でプロフェッショナルなサロンはたくさんあるので、行く事を検討されている方々は一度他を確認してからの方が良いと思います。私みたいに嫌な思いをしないように.....

違う店では快く引き受けていただけたのにこのお店は若い子じゃないとやりなくないですか？自分の店の雰囲気の方じゃないとやりたくないですか？二度と行きません。

やっとまた行きたいと思える美容院に出会えました！！！！店内も綺麗で接客も皆さん気さくに話しかけてくれてとても楽しく過ごす事ができました！！髪色も凄く気に入りました！

失礼な言動ばかりで、ひどい。本人は悪気が無く気付いてないのでしょうか？だとしたら可哀想。自分でも気付けず、教えてくれる人もいなかったのでしょうね。話しかけられてると失礼極まりなくウザいので、携帯でゲームをやっていたら「未だにそのゲームやってる人いるんだ？笑」と言われました。そして下手なヘアカラー。ムラが凄いです。こんなに汚い髪色になったのは初めてです。恥ずかしくて外を歩けないレベル。本人も気付いてるようでしたが、「このままで大丈夫だよね？」と言いました。逆にすごい。お金と時間をドブに捨てました。なのに「また来てください」もやばい。私が来てから帰るまでずっとお客さん誰もいなかったから、なるほどなって感じでした。

とても綺麗な髪色にして頂けました！施術も丁寧で良かったです！

雰囲気もよくて髪型も思い通りになりました。

お客様からの評価がなさ過ぎで店員一同でレビューをつけるなんてそれ自体がお店の評判を語っていると思います、そんなことする時間があるのなら悪い所改善するのに時間使ってみてはいかがでしょうか

えぐいやばいありえん

最近一気に増えた5つ星のレビューは全部店員さん達自らつけたレビューです、なぜなら私の友達が店員から言われた言葉がそのまま記載されてるからです