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エリルス
日本, 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目26−21, シンカトリビル2階, シンカトリビル
外観
エリルス
コメント
ふー
件のクチコミ №1

やっぱり悪い口コミが...(苦笑)勘違いして自分に酔ってらっしゃる感じのスタッフさんが何名かいます。もう既に居なくなりましたが、ビジュアルありきで採用したであろう若いアシスタントの男の子。「これからデートっすか?w」みたいな軽いノリですごく不快でした。何度か行きましたが、もう行ってませんねー。社員教育 見直しては?

ma
件のクチコミ №2

インスタでカラーリストの方が人気そうだったのでうかがいましたが、上から目線の接客で、とても気分が悪かったです。仕上がりも、お願いしていたものと全く違ったのですが、「確かに違うけど失敗したわけではない」などといわれ、話が通じず、結局他の美容院でやり直ししてもらいました。飲み物を出していただいたカップに、前の方が飲んだ跡であろう口紅がついていたのも、このご時世ですし、衛生管理が心配になってしまいました。

M
件のクチコミ №3

口コミでも何件か接客について書かれてるけど良い口コミもあるから、ごく一部の悪い口コミだろうなっと思って伺ったら、悪い口コミ通りだった(笑)逆にみんなヤバイから1回行ってみてーって感じです。口コミ通りだから!技術が良くても接客がね。。。最悪。みんな行く前に悪い口コミも良い口コミも見てから行くべき。合うか合わないかだと思う。

co
件のクチコミ №4

良い口コミが多かったので、お店が気になってる方ご参考に程度に。久々に名古屋に帰って来れたので、カラーをしたくて予約しました。こちらのお店を気になってる友人も多く、また私が名古屋に住んでた頃に栄や名駅でお世話になったお店のスタッフさんがこちらで働いていたので気になってました。(退社された方もいらっしゃるみたいですが)以前のお店もカットとカラーにこだわっていたので、技術を信じてカラーリストさんにお願いしたく伺いました。ハイライト+カラーで予約しました。新規のハイライトはカットが必要とのお話を受けました。初めはカットするつもりは無かったので疑問に思いましたが、説明を聞いて納得できました。カットが必要ならハイライトを悩み、カラーリストさんに相談しました。カウンセリングで悩んでいると「俺のSNS見てないの?」「なんでうち来たの?」「何がしたいの?」「全頭ブリーチやりたいなら、ブリーチ屋さん行った方がいいですよ」と言われました。SNS見てないのに何で来たの?他の店に行けば?と言われてる気分でした。全頭ブリーチがやりたかったわけではないですが、カラーの色など決まってないとエリールスで予約したらダメなのかと思いました俺の事知ってるでしょ?という雰囲気を出されましたが、知らないし、彼のSNSも見てません。お店の代表の方なら知っていたんですが。。。後のスタッフは初めての方ばかりでした。有名な方なのかーと考えながら話を聞いていると、帰った方がいいのかな?と感じる接客。ですが、いろいろ提案をしてくださったのでカラーをお願いしました。髪の状態や長さをあまり切りたくないのでシングルカラーに決まりました。すると「カラー俺じゃなくてもいいよね?他のスタッフ空いてるから」と、聞かれました。初めての来店でカラーリストが誰なのか、誰が出勤していて、誰が予約空いてるかも分からないのに「カラー俺じゃなくていいよね?」って聞かれても、(逆に指名してましたっけ?)と内心思い返事に困りました。指名なしで予約したので、誰が施術を担当するかはお店の予約状況次第では?聞かれても知らないです。もしかしたら、私がネット予約の際に気付かずに指名していたのかもと思いましたが、違いました。私が指名していたら「カラー俺じゃなくていいよね?」「SNS見てないの?」「なんでうち来たの?」と言われた事や、今までの接客の流れが理解できます。が、指名してません。お忙しいのであれば、最初から空いてるカラーリストさんで大丈夫でした。場の雰囲気も悪くなり、渋々施術されても、お互い気分悪いと思い帰りました。お仕事最中にカラーのカウンセリングを先にお願いしたので早く決めて欲しかったのか、カラーだけになると担当者さんが忙しかったのか、ハイライト以外は施術したくないのか、顧客さんや指名客しかやりたくないのか、インスタを見てなかった事や、有名な方って事を知らなかったので気分を害されたのかなと考えてしまいます。昔のスタッフさんも変わられたみたいで、以前のお店とは雰囲気が違い残念でした。私も接客業してるので接客の勉強になりました。どうしてもやって欲しいスタッフがいる方や、何言われても大丈夫な方は向いてるサロンさんです。悩んで一緒に決めたい方、話を聞いて決めたい方、接客が気になる方は不向きかも。行かれる方は、カウンセリングで常にSNSの話を出されるので、行く前にSNS見てないと大変です。

松田
件のクチコミ №5

コロナ対策も万全の中、いつもながらの確かな技術で毎回満足です。ヘッドスパのメニューの豊富さもアドバイスも頼りになるサロンだと思います目

ka
件のクチコミ №6

店長がけっこう上から目線。スタッフも酷いとまでは言わないが、ちょくちょく鼻につく。

Sa
件のクチコミ №7

お友達のおすすめで、こちらの美容院に行ってみました。店内はとてもおしゃれで、スタッフさんの接客も良い感じでした。髪の毛の方もお願いしたとおりの髪形にしてくれて、スキルは高いと感じることが出来ました。神について相談をしたら、髪質に合ったケアの仕方なども教えてくれたので非j教に満足しました。今後もリピートを考えています。

朝比
件のクチコミ №8

カットもカラーも両方技術の高いお店です。店内はとてもおしゃれで、店員さんの教育もしっかりされている印象です。初めて来てからずっと通っていますが、いつも満足のいく仕上がりにしていただいています。若い年代の女性はもちろん、子連れのお母さんにも対応されています。男性女性どの年代の方が行っても対応のできるお店だと思います。

J
件のクチコミ №9

駐車場がとにかく狭い名古屋だからしょうがないけど何時間かけて行くほどではないかな?希望の色にはなったが色ムラがひどいと知り合いに言われた時は2万も払った意味を感じられなかったですお店はおしゃれです。

熊沢
件のクチコミ №10

名古屋に住んでいた頃にお世話になっていた美容院。髪に悩みがあるため美容院にはこだわっているが、名古屋で良い美容院が発見できず困っていたところ、友人に美容師さん達の技術が高いと教えてもらい通い始めた。店内の雰囲気も良く評判通りの技術の高さだった。友人とは担当者が違ったが友人もよく似合うヘアスタイルにしてもらっていたので、美容院全体のレベルが高いのだと感じた。

服部
件のクチコミ №11

技術は素晴らしいが、ダブルブッキングをされた私は関東から通っているのにもかかわらず予約の当日に連絡が来て、名古屋に到着したのにキャンセルにさせられた。

市橋
件のクチコミ №12

美容師さんのレベルも高く、くつろげるお店です。

神吉
件のクチコミ №13

技術も雰囲気も💮。スタッフも気さくで楽しい方ばかりです

Ko
件のクチコミ №14

店内おしゃれ髪質がよくなる

Ab
件のクチコミ №15

カラー最強

神吉
件のクチコミ №16

スタッフはみんな良い方ばかりです

情報
25 写真
16 コメント
3.4 評価
  • 住所:日本, 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目26−21, シンカトリビル2階, シンカトリビル
  • 電話:+81 52-551-7771
カテゴリ
  • 美容院
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