予約がダブルブッキングしていたと電話がきて、1週間も先にようやく予約が取れたが、システムが悪いので自分は悪くないです、の一点張り。待たされたことには変わりないのだし、別に責めていないのだから長々と言い訳を聞かされるのは不快でした。髪型スタイルについて希望を話しても、雑誌や見本もないので話が通じず。モヤモヤするので雑誌を読んで気を紛らわせようと思っても「コロナ禍なので雑誌は置いてません」と。それなら事前アンケートでTVや雑誌を見るかどうかなど聞かれても無駄だと思いました。それに、聞いてから後で言うのではなく先に伝えてほしかったです。カットの腕は良かったけれど、洗髪してちゃんと拭けておらず、何度も何度も顔や耳に水滴が垂れて「拭いてもらえますか」と言う必要がありました。口コミが良くて期待していたのに、残念でした。気持ち的には星1ですが、謝罪の言葉があったので星2にしておきます。

お店はアットホームな雰囲気で落ち着く感じです。他の美容院では、上手にヘアスタイルの希望を伝えられず切られすぎるということがありましたが、ほのりさんは1対1なので、希望の髪型をお伝えしやすいのと、カットは丁寧で、より良いスタイルを提案してもらえます。いつもショートボブをお願いするのですが、綺麗な形に仕上げていただいています！

転勤で名古屋在住になってから、お世話になっています。オーナーさんとのおしゃべりは楽しく、雑誌を読みたい時など、空気を読んで良い意味で放置してくれるので、毎回、居心地よく過ごさせてもらってます。いつも、ありがとうございます！

一人でやられている美容室です。丁寧な接客で貸し切り感も満足しました！ありがとうございました。

何時も落ち着いて、リラックスできるサロンですよね。

小さな和風の美容室です。気さくで優しい感じの女性オーナーさんが、丁寧なカウンセリングから始まり、満足度の高い仕上がりでした！ありがとうございました。また、お願いします！

使われているシャンプー等々のヘアー剤・オーナー様の技術も良いと思いますが、同じメニューなのに行く度に料金が違うし、レシートもくれないので料金的に少し不信感がある。

来月さちこさん来店しますね👍(笑)