名鉄と比べるとましだが、満足のいく接客ではない。以前いたサービスの方は素晴らしかったが転勤となり、後任のサービス担当者は威圧的で、お客が帰ると平気で悪口を言うため、それを聞くことが不愉快。別の口コミにもあったが、見た目などで接客をかえるところがある。わたしも職業を隠しているときは明らかに雑な対応だった。また、担当顧客以外は挨拶もない。私が幼い頃のヤナセはどこにいったのだろう。次の車は絶対にここではかわない。

店内も綺麗で広く、スタッフの皆さんにも丁寧に対応して頂けます。

素晴らしい営業さんに対応していただきました。見た目でお客への対応を変えるようです。クルマの説明をされる時も私たちは座っているのに営業さんは立ったままで見下されているような感じを受けました。クルマ選びで様々なメーカーのお店に伺いましたが、ここまで魅力の無いお店は初めてです。

3シリーズのリコールで訪問しました。来店は今回で2度目です。とても気持ちのいい接客をしていただけるので、再度利用しました。今回は1日がかりでの修理になるとのこと代車をお借りしたのですが、それが泥だらけの2シリーズ。青空駐車でもこんなに汚れるか？というレベルでした。車内も埃っぽく、正直乗っているのが苦痛でした。正直もう行きたくないので、次のリコールは名鉄オートのディーラーさんにお願いしました。そちらではキレイに清掃されたX1を貸していただけたので満足です。

車両保険だけここの店舗で入りましたが対応が最悪でした。車を購入してない客は客として見てないと感じました。連絡は遅いし対応は適当だし、もう二度とここの店舗にはお願いしません。

他のBMWディ―ラーと比べて、明るく広い。ヤナセなのでトラブルあっても安心。いろんなディーラーでコーヒーのんだけどここがー番おいしい。子供用も抹茶ラテなどを用意してくれている。おかげでここに行く時は子供も喜んでついて来る。BMWは高級と思っていたが、ここは新車、中古車ともに扱う。探して貰えばかなりの堀り出し物がある。私も２シリ―ズアクティブツアラーを買ったが、新古車のディーゼルでCH―Rハイブリッドと同じくらいの価格で買える。買えば当然ヤナセのステッカー貼られるので中古の卑屈感はない。レクサスやちょっと高い国産車を買うならこんな選択肢も良いと思う。ちなみに車も凄く良い。本当に良い買い物ができたと思う。

いつもお世話になってます。

店内は綺麗で車も見やすい。いろいろなBMWのディーラーさんへ車を預けてきましたが天白支店のディーラーさんが一番対応が丁寧でした。

初めての輸入車購入で、これからもお世話になる所です。

BMWの販売店他にもあるがYANASEベンツディーラーの系列店で接客態度良い、試乗車もすぐに用意してくれた。待ってる間も飲み物サービスありゆったりと過ごせた。

今まで色んな同業他社のデーラーさんいきましたが業者扱いされず親切丁寧に対応して頂きました。🙇間違いない会社だと思います。😀に

所謂、ＢＭＷ正規代理店です。天井が高く開放的な空間で高級感が有ります。（当たり前

ディーラーに着いたら面倒くさそうに車に指示を出す受付、営業は全くやる気なし、おまけにショールームの車の助手席側に雲の巣が…(；´Д`Aえ〜、これはさすがにびっくり…ディーラーならきちんと車の手入れしなさいよ。店全体に元気がない…。今までのBＭＷのディーラーで一番ひどい、買う気もなくなり退散しました。客の対応もですがまず車を掃除、手入れして下さい。

広々して展示車も多いです。接客も丁寧で入りやすい雰囲気です。

細やかな相談に乗ってくれるので、とても安心です

フロントにいるレディはお客様じゃないと、態度めちゃ悪いね？お客だとどう変わるんだろう💢

見積りをとりもう少し違う状態の中古車を探してもらう事に。いつまで待っても連絡はなし。

受付の方対応良すぎます!!

店員の対応が悪い。