接客業経験者からすると、本当にダメな店員に当たった。もし、このコメントを見たら、たった1人の接客で、お店全体の評価・評判が下がることを思いしればいい。自称テレビについて一番詳しいスタッフは分からない機能を当てずっぽで語り、知ったかぶり。65インチの有機ELは40〜50万の買い物です。信用できないやつにそんな大金払うわけないでしょ。てか、接客が「いいものを売る」より「お店の売りたいものを売る」感じが嫌だ。どう比べてもREGZAの方がいいテレビだったのに、SONYを推してくるし「なんで?」って聞いたら「SONYはテレビに力入れてるんで!」ってどこのメーカーも力入れとるだろ!?失礼すぎ。挙げ句の果てに売りたくないのかREGZAはネットにも繋がって無くて、全く知識もなくて、質問したことはカタログに書いてあることをただ読むだけ。中学生でもできるわ!きっと売れないからメーカーの営業に愛想尽かされて何も教えてもらえてないんじゃないのか?そんな奴がお店でテレビについて一番詳しいとかやばすぎる。さらに極め付けは、「全部のリモコンを把握してるわけじゃないんで…」って、せいぜい国内メーカー4社ぐらいだろ!?平日暇ならそんくらい覚えろよ!てか、それでよく「一番詳しい」とか言えたな。客が神とは思わないが、客が払う金額についてもっと考えるべき。それに見合った対応は絶対に必要。
不親切すぎて最悪。売上げ最悪な店舗なんじゃないですか?星って店員に分からないから聞いてるのにその売り場に案内されてこれ対応します?って聞いてんのに裏に書いてあります。だって。それで分かるならAmazonで買うわ!無駄足でした。お隣のカーマの方がよっぽど接客のプロです。
昨年の11月にミラーレスカメラのE-PL9を買いました、当時はネットより安く47800税込みで購入し満足です。
白物家電が豊富。TVも各サイズ多種あり、機能を理解するのに時間がかかり店員さんのアドバイスが必要。
ネットで買うよりお得になるかも??です。
PS4で使用するためのランケーブルについて、何度も質問させてもらいましたが、嫌な顔をしないで相談にのってくれました。買わなくなった物があったのですが、「こちらで戻しておきます」と言ってくれて戻しに行く手間が省けました。こういう小さなことでも気分いいですね。
時々利用してる家電量販店。店員さんの対応も良く、製品の説明 も分かりやすかったよ❗
行ったけど高いですねネットで買った方が全然お得ネットで買っても保証がつく時代電気屋で買うメリットがない
1階は駐車場と入口、店舗は2階のみです。店内は商品・カテゴリーごとに区画分けされており、見やすいです。客数は多いとは感じませんでしたので、落ち着いて静かに物色したい方にはよいのではないでしょうか。
とても広々してますが品揃えはいまいちかと思いました。定員さんに話しかけられずに商品をゆっくりみられるので自分の目で比較したい人にはいいかも。
あんまり安くない気がする🤔
わかりづらい質問に、丁寧に答えて頂き、助かりました(^-^)新製品が安いのも、有難いですが、店員さんが、目の前で、直ぐ調べて答えて下さり、アドバイスをもらえたので、迷いなく買い物出来ました(^-^)
何時も楽しみに、見に行きます😊感じ良く接して下さいます🙋
子供支援カードとKsカードの合わせ技で いつでも10%オフです、以外に大きいです!
品薄 Printerが 故障し、買い替えに行くと 2種類、3台しか無く MACに使えず!残念でした
家電の買い替えに来店しました。他電器店よりは多少安く購入出来ます。
品揃い少なすぎ、定員の態度…先が尖った靴で音鳴らして歩きすぎ
店員さんは、親切で説明も丁寧です。
品揃えが悪いのかいいのかよく分からない
テレビが壊れたので買いに行きました😄📺
希望の商品が欠品していましたが他店の在庫も確認していただき、結局購入できませんでした。それでも、いつも笑顔で対応していただき好感を持ちました。
この店の製品は、どうも 当たりが悪いようで、クリーナー、ポケットラジオ、ファクス電話、すべて二年程で、壊れた、保証期間が過ぎていて、どうにもならないそうです、との返事! どうだかな~‼
店員さんが細かく教えてくれて親切な対応で良かったです。
店内はゆったりしているものの、品揃えは今ひとつ
対応悪い事がない。毎回気持ちよく買い物をして帰ることができています。
テレビのイヤホンを買いに行き案内をしてくれたのは良いのですが、安いものは無く、1400円のイヤホンを買いました。もう少し安いものがあると良かったな。
広くて数多くの電化製品が有ります。駐車場も全部が日陰なので良いです
なかなかいい商品が有りました❗️
他店で「取寄せ」と言われた商品が置いてあり大変助かりました。また、別の家電は他より安く購入出来ました。店員さんの手際がよくテキパキしていて気持ちがよく、次回家電を買う時も利用したく思います。
品数多く迷ってしまう…係の人に親切で助かりました🎵
親切な店員さんだと助かります。電機はまったくわかりません😞
車中での携帯電話充電器が必要となり店員さんに聞いたら、丁寧に見つけて戴き助かりました他店では全く解らず諦めていたのにケーズデンキ店は優しく親切そして安いお値段とても助かります。
蛍光灯の電球を探してたら、店員の西脇さんが優しく説明してくれました~😊。とてもありがたかったです。気持ちの良い買い物が出来ました。
名古屋みなと店に行ってましたが、こちらの方が近いので小物はここで買ってます。店内の広さは狭いですが、このくらいが疲れなくていいですね。
副店長の坂野さんが親切、丁寧で、行きます。
担当して頂いた 店員さんがとても詳しく 洗濯機、冷蔵庫に続き エアコンもお願いしました値引きも頑張ってくれました!
あんまり種類がない。室内が狭い。ウォシュレットがつよくない。マッサージ機の種類がない。よって、このケーズデンキはおすすめできない。
ごく普通の電器屋さん。携帯ショップが入ってなかったのが残念。
変換ケーブルを探していたのですが分からなく、ふと名札らしき物を首にぶら下げている方に「お店の方ですか?」と聞くと「メーカーの者です」との返答。諦めかけたら「どうしました?」と、こちらの質問を聞いてくださり一緒に売り場まで案内して探してくれました。結局目的の物は置いてなかったのですが、私物のスマホでネット検索までしていただきネットで購入するしか方法はありませんでしたが、手順をとても丁寧に教えていただきました。どこのメーカーの方かは聞くのを忘れてしまいましたが、たまたま居合わせた「部外者」の神対応。レジ回りで店員さんを探してウロウロしていた客をスルーしていたケーズデンキの店員さんも見習った方が良いと思いますよ。
大きな店なのに、カラオケ機器が置いてなかった!
対応良い
電化製品の説明ばかりで、他店でも良くある値引きの話も自ら言わず、説明ばかりで、こちらから値引き交渉しても、いままでにないサービス、説明ばかりで、笑顔もなく、色々な意味で買い物がつまらなくなったら嫌だから、他店で電化製品を、すんなり購入他店はこちらの店より電化製品みつめているだけで、大幅値引きから始まりましたよ、安いものが更に安く、買い物は楽しくないといけないですよねこちらの店行くことはありません。
携帯電話の取り扱いが無くなりました。携帯ケースや充電ケーブルなどはあります
スマホのガラスフィルムはここで買わない方がいい!品質が悪い!店員の態度が悪い!
広々とした店です。2階が店舗なので少し面倒くさい。品揃えは一般的で専門的なものは皆無かな、プリンタ用紙はわりと豊富。
きれいで広くて品物は見やすいかな❗品数は少ないです❗
デモ機が沢山あって楽しめると思う。
店員さん、優しい方多いです。ポイント加算ではなく、現金値引きなのでわかりやすく、安いです!!!
店員さん、最高!他店対抗も即決してくれ、さらに値引き☆ベストオブケーズデンキです!
説明が丁寧で売りつけようとしなかった。
他店より安く購入できた(買う物にもよりますが)
Mcbook取り扱いなし。
店員さんの説明は良いし❗️対応も早いです❗️😀
普通の電気屋さん…
いつも空いてます。ケーズデンキのカードで割引あり
店員少ないですが対応はいいです
ネットより安く買える小物が、豊富❗
細かい説明、納得出来るまで付き合ってくれますよ。
広すぎず狭すぎず、買い物がしやすい。
ゆっくり家電探索できます
店はまあまあですけど駐車場は多少広いです。
店員さんの対応がいい。
普通
加湿セラミックヒーターSHARP製購入安かった。
やっぱり一番安いと思います
う~ん。普通です。って感じです…。
価格的にはお手頃
解りやすい対応。
現金値引き
「ぴよか」を使って値引きができます。
新製品が安い
仕事中立ち寄ったところ
スタッフが親切
普通