初めて伺いましたが、駐車場に入るとすぐに女性の方が出てきて、降りる時もドアを開けてくれました。国産車ですが他の方が書かれているような対応ではなかったです。担当してくれた若い営業の方も、最初にすぐに買うわけではなく、1年くらいEVやいろんな車種が出るのをみて決めたいと話しましたが、気になる車種を丁寧に説明していただき、無理強いもせず、また他メーカーを悪くいうこともなく自社ブランド愛が感じられる気持ちの良い対応でした。
数年ぶりに地下平置き駐車場に空きが出てサイズ関係なしに増車できる!ということでワクワクしながらWebで試乗予約しましたが、試乗予約確定しているの連絡が前日午後になってもなし。何時に行けば良いかも、そもそも予約が取れているかも不明で、他社ディーラーへの訪問の兼ね合いもあり予定の立てようがありませんでしたので、お店へ電話してみたら「予約されてますよ?何時が良いですか?」との一言だけ…(^^;;あまりにも冷たい方で驚愕しました。とてもお仕事の質が悪いと思います。その場でキャンセルをお願いしました。関わったことのない人に対してまで、冷酷な対応ができてしまう方がいると思うだけで、行きたくないですよね(笑) お店選びは改めて重要だと思いました。
2階がメインのショールームでとても広い。清潔でクールなアウディの世界観が出ていて落ち着いてゆったりと商談できる。
さすがにダイハツ系です。酷評ばかりです。まぁ愛知ダイハツはパワハラと退職強要がまかり通ってましたから。
これは買った当時追加します!最新の事星も減らしました!一番下に追加書きます。他の人が言ってるみたいな 駐車場入れば女の人が出迎えて こちらが車内で すぐ出れなくても 、ずっと前に立って待っててくれるしこちらが車から降りようとすると ドア開けてくれます。対応も良く営業の方や上の方 皆さん 良い人でしたので 購入しました 納車時も素晴らしく 購入してからもやり取りしてますここから追加になります。担当責任上買って2ヵ月で退社 1ヵ月以上後にハガキで ○○から あなたの担当は○○になります 遅いやろ?しかも 部品頼んだの年末 無かったら内外から取り寄せるので、遅くなります。これは、こちらが店頭で きちんと話した会話。しかも2月うち半年点検なのに ハガキも連絡も来ず!今日電話したら なんと 言った思います?全部忘れてました アホか!?そう 前任者同様頑張ります?って嘘やん 安い買い物してるんちゃいますよ 大根人参ちがいないますよ?今月は点検いっぱいで無理で来月あなたが全て忘れてお陰で そっちに日にちも合わすんか こっちも気に入って気分良く買ったのに 毎日は主人が乗ってるのでいいが 今日主人に聞いたら記文わるいわ。若いんか知らんけど あなたに1度お会いしなければね。私は まだなので そんなんでは上にいく人間やないね そのまま ずっと営業?うれたらいいな あなただったら あの車買ってない!はっきり言って 来月楽しみですわ。お顔と口調聞けますね なんならチェンジですわ おたくと合わなかったら
買うまでは親切だったが買ったらそれっきり。納車時から途端に冷たい態度になり納車後担当からは一切連絡なし。点検等も手書きのメッセージなどなくただハガキが送られてくるだけ。用事があって電話をすると担当が留守なので折り返すと言われ1日連絡なし。翌日再び連絡すると何のことですか?と。2度とこの店で車は買わない。
仕事来店しただけなのでよくわからないのですが、スタッフさんの対応は凄く良かったです😁
A4、A5の試乗のためお邪魔しました。結論から言えば非常に残念な店舗です。欧州プレミアムブランドを正規販売するという責任感が感じられませんでした。【あり得ないと思う対応一覧】①店舗駐車場に車で入店しても店員誰一人迎えに来ない&目の前にいる整備士も全く無視。②店員(まだ入って二週間だけど若くもない)の知識不足、質問に対して全く論点の合わない回答。ストレスが溜まる!③アウディは例えるならトヨタ車のような車です、という上記店員のコメント。←返す言葉もありません(泣)アウディ乗る人は基本的にトヨタ嫌いだろが!④アウディには整備、乗り方などで多くの制限があって、そこからちょっとでも逸脱される方はお得意様であっても入店お断りさせて頂いてます、となぜか豪語。耳を疑ったので、ということは店舗の方から完全にお客さんとの縁を切るという理解でよろしいですね?と私が確認したら、はいそうです‼と理解不能な回答。言いたいことは分からなくもないが、もっと言い方を考えろ!気分が悪いわ!⑤アウディー岡崎店は融通がきかない、という他店舗の悪口発言ドイツ本国はクオリティーの高い車を作っていますが、お客さんにもっとも近いディーラーがこんなふざけた対応をしてはお客さんが寄ってくるはずありませんよ!この店舗には以降足を運ぶことはありません。せめて常識の通用する他店舗を探したいと思います。長文お読みいただきありがとうございました。
この店で購入した車以外は、あまり良い顔をされない感じです。
スーパーGTのドライバーを招いたイベントなど行っている。海外メーカーにしては珍しく専門店で中も高級感があっていい感じ。厳格さではレクサスには及ばなかった。入りやすいです。
高級感があり質の高いサービス感がある高級車を扱うディーラーはこうあるべきと納得がいく
非ユーザにはあまりにも冷たい。正直、ここで買おうと思わない。名古屋のアウディは、どこに行ってもやる気ないのか?と思うくらい愛想が悪い。普通の格好していくオレが悪いのか。
相変わらず、店員さんは丁寧かつ気さくな人が多い印象でした。駐車場がすこし狭い感じでした。
施設は広くて綺麗スタッフの対応も素晴らしい
閑散として従業員も売る気持ちは無い。金持ちか法人登録相手専門ディーラー。
営業がチャラい。全く笑えないのに、笑いを強要される。整備もイマイチで、この店で購入した車だが、結局他店で整備することにした。
営業マンの表情が固い? かなぁ。
売る気無い ディーラーマンの態度も最悪
店員が車で人を判断している。
いい香りがする
ホスピタリティ最高です
元気ない感じ。