サービスの方にはいつもお世話になっております。対応が非常に良いので星5つです。

いつもお世話になっております。親身な対応をありがとうございます。

土日の忙しい中、急なお願いも快く受けてくださり、とても助かりました。いつも頼りにしています。ありがとうございます(^^)

丁寧な対応をしていただけました。

試乗をしに店に行きましたが、席に案内されその後は飲み物やアンケート一切なし10分以上待たされ営業の対応も冷たく感じました。試乗した車は良かったですが、購入する時にこの店では買いません。

ドイツで作られたメルセデス・ベンツの車は、デザイン、性能ともに文句なしの出来だが、ヤナセによるアフターサービスはゴミ以下。特に楠支店は酷く、いつも客を待たせては、今は代車が無い、忙しいの連呼。タイヤ交換を依頼した日に訪れると、委託する運送会社との行き違いでタイヤがまだ届いていないという信じられないミスもありました。こちからから聞かなければ商品やサービス内容の説明すらしない。こちらから聞かなければ、作業が何時に終わるかの説明もなし。ホスピタリティとは何たるものか、ヤナセ社員は帝国ホテルに研修を受けてこい。

作業着で行ったけど店の人からは接客すら無かったからお客様ｾﾝﾀｰにそのまま相談しました。この店は格好で決めてるみたいです

サービスは良いけど、ショールームからの景色がいまいち。もっと木を植えるべし❗

他の方と同様に無視、無視、無視です。ウェブで試乗予約を入れ、連絡をお待ちくださいとのことでしたが、一切連絡無し。一ヶ月連絡無し。無視です。他の系列のディーラーに申し込みしたところ、即日連絡があり、結局、そのお店で契約しました。一見さんは無視です。殿様商売なんですね。

ふらっと寄っただけなのに、丁寧な対応でした。

さすが、ヤナセって感じで、対応が、良すぎて、新車買っちゃいました。もうすぐ納車ですが、担当者が、文句無しで最高です。興味ある方は是非

受付の女性が感じが良い☆

スタッフの対応が悪すぎて二度と行きたくないしベンツ自体の品質にも疑いを持ちます。

さすがのおもてなし!レクサスの次かな〜

ベンツオーナーになりました。いい店舗ですよ。

高級感あふれるお店です。

知り合いが行きましたが、同じヤナセでも　そのショールームによって営業方針が違うとか？　私の知り合いは　結局　他店ヤナセで購入しました、何故でしょう？

顔馴染みになれば、サービスはGood

スタッフ感じ悪い

セールスなどの対応が気持ちいい

フロントの対応が良いですね

スタッフ