数年前、新車を購入した際、納車時に車の運転席のステップに乗り降りした際についたであろう足跡の泥汚れがありました。自分が納車時に乗り込む前に確認したので間違いありません。納車を待っていたので、泥汚れなら拭けばとれるだろうと諦めて引き取りましたが、案の定、泥汚れの下は砂利のついた靴で擦ったであろう傷がしっかりとステップについていました。今思えば、その場で引き取らなければ良かったです。納車時の傷等の確認書も現車確認はせず、店内で流れ作業でチェックを記入するよう促されたことがそもそもおかしいですね。皆さん納車時はよく隅々まで現車を確認してください。
サービス担当者の対応が気持ち良い。又営業担当も挨拶に来るし気分がいいですね。
車のエンジンに軽い不具合が出てしまったので、酷くなる前にお金掛けてでも治して乗りたいと思い持ちこんだのはいいが、エンジンも掛けず、ボンネットも掛けず「年式が古いから治す価値がない。不具合が酷くなったらまた入庫してください」と上から目線。お陰様で1週間たった今車は完璧壊れました。
軽い気持ちで訪問し、査定と購入の見積もりをお願いしました何回も折衝したくない旨伝えた所、査定時間少々かかるとの即答。オプションの有無している間に査定がでてトータルからの値引きが良かったし、営業の方の対応には大変満足しましたあえて星4に内心は5
電話の応対、店舗での接客共に丁寧で、安心して車を預けられます。駐車場が難アリなので、早くリニューアルして欲しいと思います。
こちらで購入は3台目ですアフターも良くしてくれてます
特に問題なし