10月1日に利用しました。受付の事務員二人が、もう一人の事務員をいじめているような感じを受けました。待っている我々にも聞きとれましたが、かなり罵倒 していました。当たりもキツイ。薬剤師は良かった。
対応力…5/5点カード決済可…5/5点スピード…5/5点薬剤師…5/5点受付…マイナス10点受付女性に難あり。患者に明らかに不快な顔や横柄な態度。名前の表記ミス(初診時)登録を会計時に見つけ、 薬剤師の先生に「次回でいいので」と指摘したら平謝りでその場で即対応くださいました(ありがとうございます!)しかし。受付女性は差し替えを持ってきた際も知らん顔、謝りもしない。顔でもある受付の態度が悪いためか、横並び3院、しかも中央の好立地にもかかわらず、一番来院数が少ない。(納得)
他の方も仰るように受付の女性が感じ悪い。他の方は丁寧なので、もったいない。これなら両隣にある薬局に行く。
薬剤師さんは親切丁寧で感じが良かったけど受付女がとても感じ悪い。接遇のお勉強をなさった方が良いのでは?口コミ見てから行けばよかったと後悔。