とりあえず車は汚かった。フロントガラスも曇ってた。店頭の対応は早かったけど一方通行だらけでぐるぐる回ってしまった。駅から近いのは嬉しいけど立地が残念

安いのかもしれないが全くオススメできない。理由があって指定車種で予約してるのに寸前で車が用意できていないとか、あり得ない対応。電話対応の質も低レベル。懐に余裕がない場合をのぞき、この会社のサービスは使わない方がいい。個人的には二度と使おうとは思わない。

評価が低いので覚悟していきました。(今気づいたのですが、評価1の人は他に1つも投稿がない人ばかりですね…)店舗は古く狭いですが、お借りした車は新しくきれいで、スタッフのお兄さんの対応も普通で、何でこの評価？と拍子抜けしました。車内のまともな写真撮り忘れましたが、匂いもなくきれいでしたよ。帰り道にトンネルでナビの位置が飛んでしまい、そこからまともな道に戻っても、位置情報が飛びまくったのでスマホナビで帰宅しました。(高速で止まれなかったので再起動できず。)

直接お店に行って予約しようと思ったが、店員の態度が悪すぎて予約しなかった二度と行かない

やっぱりレンタカーの価格が安いだけに、様々な点で不満を感じるのは私だけなのだろうか…。プリウス(50前期)を利用。今回貸し出された車の走行距離は、70,000kmを超えていた。そのためハイブリッド車とはいえ、バッテリーの消耗が早かった。また、EV走行比率が25%程度(最後返却の際にマルチインフォメーションディスプレイで確認するのを忘れていたので参考までに)。何度も同じ型を乗らせてもらっている自分からすれば、走り方にもよるがだいたい50~60%あたりになるので今回の車はあたり悪かったとしか思えない。燃費もメーター値23.7km/L(返却時)。もう少し稼げられたらなといったところ。さらに、今回は走行中にルームミラーが外れるという予期せぬアクシデント。今回貸し出される車に乗って一番最初の段階でルームミラーがいつものと違って、後から取り付けた感があったのには気づいていた。ミラーの調整をする際に、グラグラしてて不安定だなとは思っていたので、その段階で従業員に尋ねておけば良かったのかも…。従業員の対応は微妙なところ。もう少し愛想の良い対応をしてくれると良いんじゃないかなと思いました。ただ、気持ちの良い対応をなさる方もいます。出発・返却をする際、周辺は交通量も歩行者などの量も多いので注意。自転車や車を停めておく場所がないのも注意。

名古屋駅から近く緊急時に、借りれて料金が安くて安心です。

店内がキレイ。返却の際は表の通りから直接立体駐車場に返却になるので注意が必要。

何度も利用してます。安いのがいいところ。はじめての頃は毎回スタッフの言うことが違ってた

車種限定格安プランをネットから申し込み、ジャパレンより「予約が完了しました」との返信メールを確認してその5分後に再度「予約した車種は空きがありませんでしたので悪しからず」と一言。そのメールに気付かずに店舗に行くと店員から「メールしたんですけど？」とお詫び一言も無し。続けて「どうします？代わり要るなら値段が上がりますけど？」と…どうしても車が必要だったのでやむなく借りたが釈然とせず。せめて電話かけてくるとか、私が店舗名乗り出したら先ずはお詫びするとかないものか？奥にいた他の店員も関係ないとばかりに自身の携帯をずーっといじってるだけ。全てが有り得ない対応でがっかりしました。ここの社員教育、どうなってるの？？

コロナで営業時間短縮不便ですっ！

24H営業は助かる。車種も豊富で、デカい車やトラックも借りやすい。

予約完了のメールが来て店舗に行ったら予約不可のメールを送ったと言われ泣く泣く帰宅することに。メールの履歴すべて確認しても来ていないし、送ったの一点張り。以前は良かったんですがね

近郊のレンタカーと比較してとても安いです。ベルファイアを2日間借りましたが、特に問題もなく快適なドライビングを楽しめました。注意点としては、返却時に独特な道路事情をきちんと加味して運転しないといけない点でしょうか。慣れてないと大変かと思われます。

コスパが、良いので 少々の事を 気にしない方向けです。

ひどいほど無愛想でやる気のない若い定員。予約していた車が使えなくなったと来店時に知らされる。車の操作説明等は一切なし。とにかく何から何までがヒドかった。これは対応した若い定員のこと。まあ二度と使うことはないし、オススメはしない。

(´-ω-`) 一宮店が酷すぎて ここがマシにみえるけど 法人で使ってたからかな 個人では使わないな

店員の対応がいまいち 電話しても実際行ってもよろしくありませんでした。借りた車は外も中も清掃状態は掃除し残しがかなり見られました

可もなく不可もなくなレンタカー屋。名駅近くでレンタカーを借りる時は便利！

車綺麗で新車気持ちよく乗れました

返却場所がわかりにくい。裏から行くと回転式地下駐車場に入ってしまうので要注意。

忘れ物、傷チェックなど色々と雑なので他の店の方がいいです。

24時間やってるのは助かる。

若干分かりづらいところに店舗があります。接客応対が微妙。。他のジャパレンと一緒で安い料金です。

価格が安い。サービスもよい。

お口を開けて寝ていました。24時間で無ければ使っていません。

何の説明もなく追加料金をとられ、かなり変な店だと感じました。話しかけても無視されました。不信感と残念な気持ちでいっぱいです。

行った事無いので分から無いので｡

街中なので仕方ないですが、出入りがしにくく、店も狭く、快適な店ではありません。

車が入りにくい場所です。帰りのGS確認しておいて。

ピカピカ新車のヴェルファイアで快適でした

安いが店員の対応が悪い

車種指定の予約をしたが、当日受付でその車種が使用できないとのこと。普通わかった時点で連絡するでしょ。

同レベルの車は何処よりも安いが 清掃は不十分

事務所小さいので車準備されるまで待つときが大変です。。。

接客が最悪。

扱い雑