突然のパンク。幼い子がおり自転車を持っていくこともできず、出張依頼しました。半日ほど待つと、バイクで来てくれました。手際よくみてもらえ、分かりやすく親切な対応をしていただけました。ほんとに大助かりです!
パンク修理に来ていただきました。とても丁寧で、過剰な営業もなく適切な対応をしていただきました。
親切なお兄さんが対応してくれた。待っている間にも丁寧に修理しながら雑談に応じてくれて待ち時間を楽しくすごせたので星5です。
出張サービスを利用しました。敏速で親切な対応、いつも助かっています。今後も購入、出張サービスなど利用したいと思います。
出張修理では接客も丁寧で事前に金額も見積ってくれたので良かったです
出張修理をお願いしました。ご丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。
鍵をなくして困って電話したらすぐに助けに来てくださり、本当に感謝ですありがとうございました😊
店員さんの接客態度がとても良く、とてもいい気分で自転車を購入できました!
雨の中自転車を持っていくのも大変だったので来てもらえて助かりました(❁´ω`❁)対応も丁寧で良かったです(*^^*)
対応がとても早く助かりました。
丁寧に対応してくださいました
自転車対応店員さん親切で丁寧に対応して頂けました。女性店員さんのお気遣いが嬉しい思いました。椅子を何気にすすめもらいました。感謝。
他店舗で買った自転車でも、簡単な調整だからと無料でやってくれました。とても親切な店員さんたちです!
とても迅速で丁寧で、感じの良い店員さん方ばかりで良かったです。修理に入る前に、原因と料金の見積もりをきちんと説明してくれるので安心です。
電動自転車を購入しました。親切で丁寧です。
他の方のレビューにある通り、接客態度は悪い方もいらっしゃいます。無料で空気を入れてくれるのが売りというか魅力なのに忙しいからか外の空気入れでやってくださいとのこと。以前までは中の機械で即座にやってくれていました。そのことを本部に連絡したところ以前と変わらず、無料で中の機械で空気を入れてもらえるというのが全社的なことのようです。なのでこの店舗のみ、そのような対応がなされたようです。改善求めます。1/15追記この店で修理不可、廃棄して買い換えた方がいいと言われた自転車は他店で比較的リーズナブルな価格で直りました。
接客態度が最悪な店員がいます。ブレーキが不調で相談しに行ったら、「ブレーキは左右同時にやってください」と小馬鹿にする感じで言ってきた。今までも毎回そんな感じでいらっとする態度。子供が興味津々に修理風景を少し離れたところから見てるのにもっと離れろ、とか。もう二度と行きません。優しい店員さんもいるので残念です。
通勤クロスのチェーンが破断だいわさんへ駆け込みました。快く修理していただきチェーン鳴りも解消!本当に助かりました。修理金額もわかりやすく提示してもらい安心ですよ。
店員さんが優しい!おススメ、 潰れないで!
人を馬鹿にした話し方をする店員がいて生理的に無理だったので、自転車を預けられませんでした。もう行きません。
冗談かと思うくらい人を馬鹿にした態度の店員さんがいて、とても不快な思いをしました。あまりに理不尽な形で侮辱されたので、恐らくそういうご趣味なのでしょう。
接客態度はお世辞にも良いとは言えませんが、早く修理してくれるのでよかったです。