土日も荷物を受け付けてくれるので、助かります。

電話の応対はよくないですが、業務は普通に処理してくれます。

最悪。荷物の追跡を依頼したが、こちらで検索するのと同じ情報しか得られない。ナビダイヤルまで使って問い合わせする意味がない。通りいっぺんのマニュアル対応しかできない。オペレーターのレベルもヤマトとエライ違い。

電話対応の女性（おそらく50代前後）がとにかくひどい。聞き返されるときに「は？」と言われ、こちらの質問を質問で返してくるという小学生レベルの対応。やたら個人情報（どこで働いてるのかなども）を理由を言わず聞いてくるし、その情報が必要な理由をこちらから聞かないと一切教えてもくれない。再配達を受け取ることがどうしてもできないので、「玄関前に置いといてもらうなどの対応はできますか？」という質問に対し、「間に合わないならどうしますか？」と言われて、耳を疑った。日本語が通じない人を電話対応役にするような郵便局なんだと感じた。控えめに言って社会人とは思えないレベル。

ゆうゆう窓口のメガネをかけてる受付の方。忙しいか知りませんがとても気分の悪い対応でした。無理ですねの一点張り。具体的にどうすればいいのか教えてくれない。熱田郵便局は二度と利用しないことにします。切羽詰まっていたのでとても悲しい気持ちになりました。もう少し利用する人の気持ちに寄り添ってあげてください。本当に残念でした。

年賀状を出そうと思い専用のスタンプなどあるか問い合わせたところ、今日は時間外の窓口しか開いてないのでありません！との回答でした。年々年賀状を出す人が減っているにもかかわらず、そういう要望があると聞けば持ってくれば良いだけなのに、、、とガッカリした。まだまだ民間になったという意識が上から下まで変わっていないと感じた。

熱田区集中の局なので仕方がないのかもしれませんが紛失が多いです。大切な書類の破損や汚損も多く、今日は封書が開封された状態でポストに入っていました。サイトがかわってメールでの問い合わせができないので泣き寝入りするしかありません。

融通全く効かない古い体制取りすぎ

以前は時間外で荷物の受け取りが出来たのに 出来なくなっています

さぁ！？😖💦

普通の集配業務のある郵便局です。

ボイン