とても良い人が対応してくれました。若い女性でした。最後にお大事にしてくださいと言われた時は、とても心にしみて心が軽くなりました。無事申請した書類も届いて、高額な治療費を少しでも抑えられそうです。あの時対応してくれた方、どうもありがとうございました！(*- -)(*_ _)ﾍﾟｺﾘ

言っていることが二転三転し、過払金の還付にありえない手間を要求してくる集団です。決して期待せず、強い気持ちを持って関わりましょう。追記:誰にでも出来る法律のリサーチを利用者に要求してきます。法律や保険のシステムをリサーチ、整理して利用者に伝えることも仕事のはずなのに手を抜きます。利用者が用意するのは、利用者本人にしか用意できない公的書類だけでは？？？そもそも、利用者個人による法律のリサーチを信頼するつもりだったのが驚きです、不正や間違いがあったらどうするのでしょうか？情報リテラシーに疑問を感じます。また直接窓口に出向き、有効期限内の身分証を見せても「あなたが生きているかどうか法的に分からない」と哲学的な事を言われます。高度な知識があるわけではないのに、頭でっかちになっている人が多い印象です。ちなみに1ヶ月前の住民票を見せたら僕が生きていると信じてくれました。その1ヶ月の間で僕が死んでいる可能性は考慮しないらしいです。

とても親身になって下さり親切にして頂きした。ありがとうございました！

普通に質問の電話をしただけなのに、横柄かつ途中で言葉を被せて話を潰そうという態度を職員が取るので、らちが開かずに訪問しました。すると国民の保険金で運営されている機関とは思えないような豪華なところにあり、治療費を払い渋る機関が何故ひとの保険金で立派な施設にいられるのか、更に信じられなくなりました。法律に基づく機関としての自覚もない、時代錯誤の態度をとる職員と国民の保険金で運営されているとは思えない豪華な施設と立地。旧社保庁の組織がこのような形で、国民を愚弄する態度を取る組織として堂々と存在していることに驚きを禁じ得ません。

窓口で対応は説明不足だし、電話口では上から目線でキレ口調で本当に最悪。対応が悪すぎてもっと早く受け取れるはずの手当金が大幅に遅れることになった。まさに給料泥棒の集まり。

女性でしたが、終始鼻で笑いながら馬鹿にされてすごく不快でしたどうかしてるとしか思えない

電話でわからないことを質問したのですが、あざ笑う態度、あきれた言い方、上から目線、機械的な説明で腹が立ちました。女性の方で、声色的に年配の方だと思われます。どのような立場で仕事をしているのか、上司はこれを注意しないのか、人間的にも組織的にもいろいろ残念です。そのような仕事しかできないのなら、いない方がまし。AIに置き換えて経費を削減すべき。

上から目線のあきれた対応。やる気がないなら辞めたらいいのに。

とにかく態度最悪、いったい何様のつもりなのか？最悪中の最悪。

丁寧な電話対応していただきました。

電話での問い合わせでしたが、担当の方(名前を出して良いか迷いましたが、フジタ様です)の対応が とても親切かつ丁寧で素晴らしかったです。以前に問い合わせした時は、不親切とまではいきませんでしたが、上からの物言いをする方でしたので 今回は 大変感動しました。今後とも宜しくお願い致します。

どうしてあんな上から目線の言葉遣いなんでしょうか？面倒くさいなーと思いながら仕事してる感が伝わって来てますよ！

保険のお金を貰うための手続き(電話)なのにかけ直しがができないと言われ意味の分からない上から目線の会話を長々と、こちらの質問には的確な返答はなく、通話料金に１ヶ月間で3万円もかかりました

窓口の年配の女性の方に大変不快な対応をされました。質問をすると馬鹿にしたような返答をされ、なぜそんな言い方をされなければいけないのだろう…と悲しかったです。

書類の記入や内容がわからなくて、相談に行きました。担当者の方がとても親切できちんと説明してくださり、助かりました。後日、電話でも相談しましたが、電話受付担当の方も親切でした。

書類上有り違和感ですから、他の大府市の方が良い。保険センター役所等医療クリック予約受付～身体です。

通常は3ヶ月かかる手続きが半年もかかって、更に電話対応も最悪。

社会保険証喪失後に使用された為と手紙が届き分からないこともあったので電話で問い合わせてみると大変混みあっているためお待ちくださいとアナウンスが流れしばらく待った結果ボソボソと話されあんまりききとれず、次の方に変わった結果めちゃめちゃきつい聴き方言い方をされとても不愉快に感じました。わからないから電話したのに電話代わった直後から喧嘩腰のように話されるって意味わかりません。

窓口の方はとても丁寧な対応でした。ありがとうございました。

電話をしたら担当者の人が矢継ぎ早にしゃべられ困惑しました。分からないことがわからないのに、こっちが聞きたい事もまともに聞いてもらえてない感じ。まさに事務的な対応でした。以前電話した時は優しい対応だったので、今回はがっかりでした。人によりますね

聞きたいことがあり電話で問い合わせをしましたが、は？そんなのできるわけないだろ。っといったような口調で話されました。大変不愉快でした。

対応が上から目線。あんたらはそんなに偉いのか？特に窓口のおばさん❗

去年の11月に指装具の代金申請書類を送りましたが未だに振り込みすら無い、書類に不備があれば返送か連絡があってもよいのに全く無し、稲垣義肢の榊原義肢装具士から払い戻し請求出来ると聞いて送ったのですが(^_^;)

傷病手当の申請をしてるのに、めちゃくちゃ時間がかかる。何やってんの？仕事しろよ！いい気になってたら、行くからな。もし何も食べられなくなったり、それが元で自殺した時用に、予め親戚には言ってある。

電話対応も丁寧でわかりやすくとても良かったです

親切丁寧に色々教えていただきました。

問い合わせをしましたが、電話対応がとても良かったです。

限度額申請書について電話しました。緊急入院大手術で、一人なので身体が動くようになってから急いで電話し、月末になってしまい、申請書が来月になってしまったら全額払わないといけないので、ギリギリですよね…間に合いますかね…と言ったら、“うちは普通に送るので、間に合わない場合のことは自信のせいなので全額払ってもらいます、もっと早く連絡しないそちら様の責任なので、愚痴を聞く相談ダイヤルではないのでね”冷たいね、世の中。

電話対応が悪すぎ手続きに時間がかかりすぎる！聞きたいことも答えてもらえない、保険料払ってるのに保険を使わせようとする気がないのかな？自腹で医療費払う事になりました

丁寧な説明でわかり易かった

泣きそうになりました

機械的で 人間味なし。

優しく、丁寧

駐車場が小さいです・・・。

対応悪い!!!