クチコミは良いこと書いてはないようだが、通帳ATM磁気折れ曲がってて通らなかったので、繰り越しで作ってもらいました。ATMで200枚まで枚数入ることも教えてもらいました。まあ、勉強になった。接客は、書いてあるようなことまではなかったので、この評価にしておきます。

外貨両替にと持ってきたが古いからとむべに断られた。それなら小牧支店の方で事前に説明しとけよ。こっちとらチャリで１時間もかけて来たんだぞボケ！

1階がATＭで支店は4階でした！

口座開設だけで、店舗内の狭い仕切りのテレビ電話前に誘導され、モニターに写る行員から情感の欠如した表情と指示の仕方で、長い時間にわたり過剰すぎる情報開示の要求をされ非人間的な対応が続く。そして手続き終了が営業時間外にわたったのに、生身の行員からは何の挨拶も案内もなしで、出口が制限された行内に放り出される。セキュリティ対策とはいえ、個人の顧客に対しての傲慢さ横柄さがにじみ出る銀行。名古屋駅前支店なのか、三菱UFJ銀行中枢の問題なのかはわからないが、末端の行員というよりは、個人の立場にたって謙虚に顧客満足を考えられるマインド・想像力の欠如した幹部の人間性の問題であろうが。

ATMは数がおおく便利だが、窓口が四階なので分かりにくいです。

待ち時間も長い割には、対応が悪い。テレビ窓口を使ってました。無愛想で腹が立つ。

窓口が4階のためエレベーターでの移動が必要で不便