他社のiPhoneにUQのシムを入れたら使えず、やり方を聞きにいったところ、最初は案内の新人のスタッフが即対応しようとしたのだが、上司にインカムで確認して、後回しにされる。『1時間から1時間半ぐらい後になります。』って言う対応。結局、2時間以上待たされた。新規や転入の客を優先してたみたいだ。。。待ちきれずにサポートセンターに電話したら2、3分で解決した。そんな簡単なことならその場で対応してくれても良かったと思うが。その後、同じフロアにあるソフトバンクショップに行ったら、丁寧にすぐ対応してくれた。この違いはどうなんだろう？？d(￣ ￣)

プランの説明をきちんとしていない。繰り越せるギガ数に制限があるとか、キャンペーンの特典が受けられることを後から知った。自分の彼氏がどうとか、自分がどんだけポンタポイント貯まってるとかどうでもいいから、きちんとプランを説明すべき。

Not very friendly explaining.