噂を聞いてちょっと遠いですが行って購入。引渡し前の点検を受けてお持ち帰り。数週間で5回ほど乗りました。しかし前ブレーキに不具合。不良品ですね。問い合わせた所、もってこいっとの事で、なぜに、不良品つかまされ、わざわざ遠いところまでいかなきゃならない?もうこの自転車処分します。本社へ上記文を送ったら、ちゃんと対応してもらえました。★増やします。
接客が冷たい、テンションが低い、値段の高いのをすすめてきて 断ったら、じゃあ、勝手にしろっ みたいに急激に接客態度が悪くなる こっちは売ってやってるんだよっ て態度が気にくわない 。まるでヤクザみたいに柄が悪い、そいつは店長です。
修理時の対応がすごく良かったです
三年ぶりに娘が盗まれた自転車が見つかり劣化してたので処分するところを探していましたあさひさんを見つけこのエピソードをお店の人に話したら凄く親身に接してくださって気持ちがあるお店に処分してもらってよかったなぁと思いました👍処分料は1080円です安く引き取ってもらえて嬉しかったです!
確かに他の人の評価にもあるように、店長の対応は形式的で機械的でした。コロナ禍の中、対面での接客の難しさもあると思いますし、購入当時は再流行の兆しがあり極力感染リスクを抑えたかったと考察します。納車時の説明に関しては、分かりやすく要点を纏めた説明、質問にも丁寧に答えて頂き不満は無いので星1や2では無いのですが、もう少し笑顔で接客しても良いかもしれません。人によっては別の感じ方をしてしまいます。他の店員さんは、すごーくノリノリな方も居て満足しています。
店員さんやさしいウェア見ていたら鈴鹿の23号線がよいとリコメンドくれた
買いに行った時や修理に行った時の対応はすごく良いのに電話はこっちが喋ってるのに切られた。忙しいのは分かるけどもうちょっと落ち着いて対応して欲しい
先日対応してくれた若いお兄さんは対応が良かったのに、じいさん店員に対応されたらとても感じが悪く気分を害しました。他の店員は良い人なのに…残念です。自転車初心者に専門用語使いすぎ。提案などもなく接客になってません。パンクの時くらいしか利用する価値を感じなくなりました。
親切丁寧。価格もそんなに高くもない。土日祝日は開店前から修理のお客さんで賑わうので混むのは必須。修理に時間がかかる場合は連絡先を教えておくと、電話してもらえるます。ここなら、修理は任せられます。
一年前のGW、自転車旅行中に訪れました。土砂降りの日でしたインナーローが入らず、自分でもワイヤーの張りを調整したりディレーラのネジ回したり試してまたのですが、上手くできませんでした。翌日鈴鹿の峠があるので、飛び込みでお世話になりました当方SRAMなのですが、一発で直してもらいました。助かりました
メガネのお兄さんHさんが丁寧で親切です。3回行って3回とも対応してもらいましたが良心的でした。初来店時、お店の手違いで代金が違うという事があったらしいのですが最初に案内した料金で大丈夫との事で助かりました。
客が多く修理には時間がかかる、スタッフの対応は丁度良い、駐車場は狭くファザードたいてる性格の悪い客がいた。三重ナンバーの黒のフリードっぽいのを乗った男はマジキチで気分悪かった
自転車専門店。こどもから大人の自転車が豊富に揃っている。価格もお手頃から…自転車付属品や自転車に関するものが ほとんどある。修理にも対応してくれ 時間がかかる時は代車の貸し出しがある。自転車を購入するなら一度行ってみるといいかもしれません。
他店の店の自転車でも直してくれました。ホイールとディレイラーの交換をお願いしました。修理後に乗ってみると、ギアチェンジがうまくいかず…。お店で再調節をお願いしなければならず、二度手間でした(無料で再調整していただけましたが)接客態度は良いと思います。また何かあったらここに頼もうと思います。
Mさんというおじさんの対応が素晴らしく悪い。とても不快感を感じました。他の店員さんの対応は良いのですが、Mさんの余りにも態度ので星1とさせて頂きます。
平日のお客様が少ない時間に行ったからか、とても親切に対応していただきました。最近はここでお願いすることが多いです。試乗させて頂きました。説明もよく分かりました。
日曜日に買いに行ったのですが、どの自転車にしようかウロウロしてたら店員さんが直ぐに来てくれて、自分の希望の自転車を一緒に選んでくれました。対応早いし、五キロ圏内なら自転車故障した時に取りに来てくれるサービスもありました。欲しいタイプの自転車も見つかり、私はアフターケアが出来る自転車屋さんと知ってここで購入してよかったと思ってます。
沢山の種類の自転車が陳列されているので、用途に合わせて選べたり、試乗出来るのがいいです。
いつもお客さんがいて活気があります。子供の自転車を買った時、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
店内に入った時の変な緊張感があり戸惑ったが自転車の種類は有り全体的に高いものしか無かったけど良い物が有ったので購入した。対応は始めはちょっと後は良し。
付近に競合する店舗が少ないためか、定員は忙しそうです。用があるなら自分から定員に尋ねましょう。また、自転車修理は預けてから30分~1時間後に受け取りといったパターンが多いです。時間を潰せるものを持っていくといいでしょう。
分かりやすく説明してくれて、親切な接客でした
女性店員のWさんが感じ良くて美人。
親切な店員もいれば、つっけんどんな職人対応をする人もいます。接客に神経質な人は、ついイラッとしてしまうかも…
外国人の客に対しての対応がすごく雑でした外国人客が質問をしたら「なにが?」や、「それで?」などのタメ口というか失礼な態度を取って、外国人客がすごく困っていた様子でした。
タメ口でした。
よい自転車屋だとた
いつも店員さんが忙しそうで対応してくれない
タイヤの裏表も分からないような素人がしているお店だと思いました
めっちゃ迷惑そうに話してくる
態度が本当に最悪だった