20年以上前から利用していますが前から変わらず居心地が良いホテルですよ。

初めて利用しました。立地が良く施設も綺麗です。スタッフの方々の対応も丁寧で快適に過ごす事が出来ました。駐車場が地下に設置されている事も安心です。

清潔感最高！朝食もおいしい！アメニティはボーラでクオリティも高し！

流石のいいホテルです。ココのホテルは初めての利用でしたが、サービス、料理、部屋も快適に過ごせました。四日市駅周辺では、１番でしょう。入り口のロータリーに車を止めると、２～３人のポーターが出迎えて、荷物を運んでもらい、うれしいサービスです。もちろん部屋まで案内と、さすがのホテル。夕食は、四川料理で、コース料理を注文し、紹興酒とワインで、贅沢なディナーでした、大人二人と子供四人連れでしたが、快適に過ごせました。眺めも良くて、近鉄駅が良く見えました、特急列車、火の鳥も見ることが出来ました。感染対策も、かなりされているようです。グループのホテルは何度か利用していますが、コロナが落ち着いたら、また、是非利用してみたいですね。

フロントの対応の良いホテルです。部屋も広くて、ゆっくりできましたね。

近鉄四日市駅近く設備が昭和っぽい

スーパーにいきましたが、スーパーだけじゃなく、ミスドやケンタッキーもあって、とても便利です

アピタに直結なのはよかった。持って来るのを忘れたモノとか買いやすい。

アピタと隣接していて便利な立地です。

老朽化が否めないので、鍵も一人につき一つではなく、カードキーでは無い普通の鍵を渡されます。トイレの水流も弱くレバーをかなり強く押さないと流れません。シャワーヘッドも古いので、シャワーのお湯があちらこちらに向いて飛び、真っ直ぐにシャワーのお湯が当たりません。アメニティも櫛やブラシも無い質素な感じです。改善は難しいのではと思います。

値段以上ではありませんでした。スタッフの方たちはとても親切丁寧でしたがどしてもホテルの古さが汚れに繋がっているといいますか…普通のビジネスホテルのほうがコスパもよくクオリティは高かったかと感じました。

スタッフ親切です。ホテルでゆっくりお茶するのも良いですよ。イベントで行くとリッチな気持ちになれます

中華料理の四川は何時も満足して帰りますお酒が無くても大満足です

泊まったこと無いけど、高そう。

暑すぎて寝れず、フロントに連絡したら他のお客が寒いと苦情いれたらしくて全館暖房つけているとのこと、他は良かったが次からは各部屋にエアコンのあるホテルに泊まろうと心に誓いました。

久しぶりに宿泊しました。どこも大変ですが、工夫をしながら頑張っている様です。残念なのはビュッフェ形式がずいぶん少なくなった事でしょうか?早く楽しく過ごす事ができます様に！

喫煙室が有って嬉しかったです🍀

GoToトラベルを利用して宿泊しました。スタッフの方たちは親切で感じのよい方ばかりでした。ただ、泊まって良かったなという気持ちは薄いです。これなら普通のビジネスホテルの方が金額的にも満足度は高いと思います。

とても居心地良かったです。駅からも近くて助かりました。さすが「都ホテル」です。

3人部屋にとまりました。上の方の階にしていただいたので、景色が最高でした。朝ごはんもおいしかったです。価格も高すぎず、街にも近くとてもよかったです。

コロナで。久ぶりの懐石料理です。 新しい発見いつもの料理じゃない・味わいがそれぞれあり、秋一色で楽しいこと…16階より夜景を見ながらの食事我が歳忘れ25歳に逆戻りしてます。

近鉄四日市駅から徒歩で１－２分ほど。部屋のつくりもしっかりとしていて落ち着きます。ミネラルウォーターもサービス。コーヒーを部屋で作って飲むときにこれが意外と嬉しいです。フロント対応もしっかりとしています。周囲のビジネスよりやはりワンランク上と感じました。

都ホテルさんに宿泊させてもらいました(^.^)とってもとっても素敵なホテルでした14階から見た景色はずっと忘れられないことでしょう(’-’*)しんちゃんありがとうね^^都ホテルさんありがとうございました

部屋は綺麗。従業員の対応も良い。料理も美味しく頂いた。残念なのは敷地内と思われるウッドデッキを滑るスケボーの爆音。あれは放置すべきではない。他の客も迷惑に感じていた。ていた。

三重県では名古屋にも近いし便利だと思う。三重県へのビジネスか外国人もちらほら見える。宿泊に関しては良いとは無いと思う。地方で割高。

だいぶ古くなったけど、落ち着いた良いホテルです。２階の和食もなかなかおいしかった。今回はGOTOトラベルを使ったけど、通常はなかなか泊まれないホテルです。

駅から近いですが、建物が古い！現在朝食は定食になりますが、あまり美味しくありません。Wi-Fiはとても弱く、ランク下のホテルで十分です。

ビーフシチュー。また、食べに、来ちゃいました。幸せ気分一杯❗🤗入り口には、お雛様段飾りが、ありました。みいっちゃいました❗🥺🎎

市の中心部にありアクセス等利便性は良いです😊コロナ対策も徹底していて安心して宿泊でき朝食も和or洋定食をチョイスできます　また宿泊します

きれいで朝食美味しいいいホテルです！！

駅から徒歩数分で夜は周りは静かな場所建物は少し古いが、車回しがあってロビーが広く、高級ホテルの佇まいで整備も清掃も行き届いているのでなにも問題なく快適です浴槽が大きめなのでゆっくりと足を伸ばしてお風呂に浸かれるのは◎！ミネラルウォーターとドリップ式のコーヒーがサービスで置いてあるのもかなり良いほぼ目の前にコンビニがあるしホテル内の自動販売機も充実しているのでかなり便利比較系予約サイトで予約するとかなりお得に泊まれるのでコスパはかなり良いかな？！次回らいほうじもここに決めました

随分古くなった印象でした

2階の中華料理の四川に行きました。肉ランチを頂きました。食べ応えある量で、上品で美味しかったです。

近鉄四日市駅、近鉄百貨店、アピタ、コンビニ(ファミマ)、郵便局がすごく近い場所にあるので便利です♪スタッフさんも親切で丁寧な接客♪部屋は広くて山が見えて景色が良かったです♪旅行に来てる気分になりました。

四日市は名古屋に近く、四日市自体も産業、ビジネスが盛んだからだと思いますが、泊まるところはたくさんあります。しかし、都ホテルが一番雰囲気や、接客が良いと思うので、ずっと都ホテルを利用しています。部屋はとても清潔で、アメニティなども揃っています。またビジネスホテルと違って、ホテル内にレストランがあるため、一度、チェックインした後、外に出なくても、食事が出来、ゆっくり休むことが出来ます。私は夕食は日本料理都をよく利用していますが、中華料理や、バーなどもあります。レストランの接客も良いです。朝はパークサイドカフェというところで、バイキング式の朝食です。各レストランはランチもとても充実しています。四日市駅周辺のいろんな施設にも、すぐ出かけられます。

老舗のホテルです。部屋は古いですが綺麗にされてて良いです。普通の部屋でも大きめに感じ、ビジネスホテルとは違うなと思いました。スタッフさんの対応が良いです

駅近くで対応もよく、四日市では、落ち着いた良いホテルですが、トイレの水の流れが悪いのが残念です。

ベッドだけは変えたほうがいいと思うトゥルースリーパー導入するとか

仕事のおりに宿泊しました。昔はとても高いホテルの印象があったのですが、今はもう少し気軽に泊まれる印象です。それでも老舗ホテルの風格あるロビーに、店員さんの素晴らしい気づかいがうれしいです。

総合的には残念な評価です。宿泊と、レストラン(モーニング&ディナー)利用しました。【星の内訳】宿泊施設(部屋)　→★★★フロントetc.対応→★レストラン(料理&対応)→★★★★レストランは、モーニングビュッフェもディナーバイキングも、どちらも良かったです。モーニング→和も洋も、種類豊富♪ディナー→ステーキは目の前で焼いてくれて、適度に柔らかくて美味しかったです♪※写真参考部屋は普通です。清潔感も、まぁ大丈夫です。アメニティ→最低限は揃っています。洗顔、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシこだわらない男性なら手ぶらでもＯＫ女性・こだわる男性は、お泊まりセット持参がよいと思います。スタッフさんの対応についてさすがに、リゾートホテルや高級シティホテルのような対応は求めません。とはいえ、四日市の宿泊施設の中では、１番高い価格帯のホテルです。結婚式&披露宴も承ってます。それにしては、気遣いが足りないなと感じました。※ココロの声※部屋やスタッフさんのレベルを考慮したら、すぐ近くの安価なビジネスホテルに宿泊して(レベルたいして変わらないので)、レストランだけ利用するのもアリなのでは！と、思ってしまいました。

朝のバイキングが美味しい！絶品です。テンション上がります。部屋も綺麗ですね。どこへ行くにも便利な立地です。あとは・・・WiFiのパスワードをどこかに書いておいてほしいです。

とても素敵なホテルです。2階の中国料理店四川は辛いばかりじゃなく、大変美味しいです。ウェイターも親切丁寧、爽やかな接客で、好感もてます。

ランチで時々利用させて頂きます。気軽でお値打ちです。

だいぶ古く、食事もお部屋も岐阜都と比べるとうーんってなりますが立地がとてもいいと思います

右が都ホテルの地下駐車場だな。

駅から近くです。1階にお店が2つあるので店内待ち合わせには気をつけましょう。

ホテル内の日本料理 都を利用しました。結婚前の親族の集まりで会席25名分を電話で予約。人数が多く座敷に入りきらないということでテーブル席を貸切。顔合わせ用の席のセッティングもお願いしました。人数や要望など何度も電話しましたが応対してくれた女性はとても感じ良かったです。しかし当日行ってみると、テーブル席には普通のランチのお客さんがすでに座っており、顔合わせ用にセッティングをお願いした席は壁側にテーブルが繋げてあるだけで、狭すぎて通れない、入れない、出れない…離れたところにポツンと4人掛けテーブルがあり、なんじゃこりゃ？でした。せっかくの祝いの席がこんなバタバタで親族に申し訳ない気持ちと、こんな所で予約するんじゃなかったと後悔しました。

28mのツインルームに宿泊しました。調度品が古く特に水周りは最悪です。夜遅くのチェックインでゆっくりお風呂に入りたくてお湯を張って入ったのですが石鹸置き場の裏側が特に酷く気持ち悪くなりすぐに出ました。今までのホテルで一番汚いお風呂でした。もう泊まりません。を張って入ったのですが石鹸置き場の裏側はカビだらけで

丁寧な対応と細かな配慮をいただきました。古さは仕方なし。

名古屋はすでに撤退してしまいました。四日市には都ホテルそのままの名で営業していると頃をみると地方都市にはありがたい存在だと思う。名が通っているためビジネス以外でも活用頻度が高いのでは。

新しくはありませんが、清潔な室内、設備です。部屋の空調がざっくりとしか調節できないのが残念でしたが、それ以外は快適に過ごせました。朝食で利用したレストランもとても良かったです。駅前で便利な立地が良いです。

ベッドのクオリティーが…。腰が弱い私には翌日の朝起きると腰が痛くなりました。全体的に古くなってきているので、リフレッシュが必要な時期かも。

設備はやや古めかしいですが、清潔感があるので、それほど気になりません。朝食が美味しく、ランチやたまにディナービュッフェも開催されており、手軽にホテルの美味しい食事がいただけるのも嬉しいです。決して良い眺めとは言えませんが、四日市らしい夜景が見られます。スタッフの方もさすがホテル、と感じられる丁寧な接客で、安心です。駅から近く、コンビニやスーパーも隣接しているので、不便さは全くありません。

都ホテル系列であり、部屋も綺麗で落ち着いて泊まれる。

21時ごろチェックインしたが、3人用のSuperior Triple Roomのはずが、通されたのは、ベッドが2つのみの部屋。3ベッドを予約したのにツインの部屋に通された。間違っている旨を伝えると、30分ほど待ってほしいと…。結局１時間も待たされ、その間何も出来ず。ミスに対して誠にすみませんでしたとの言葉だけ？朝食サービスするとか、料金割引するとか、なんかないのかね？都ホテルってもっとサービス良いかと思ってたが、期待した私がバカだった。

すごく落ち着く空間です。泊まらない時でもよく行きます。ゆったりくつろげる場所です。バイキングがあったときに利用しました。とてもおいしかったです！

素泊まり。駅からも近く飲み屋街のど真ん中。駐車場隣接して利便性が良かった。夜間の喧騒が酷かったのが残念。

ユニットバスであることを除けば、クオリティ等申し分なし。ホテル内の食事を満喫するもよし。駅近でアピタもあるので、ホテル外に繰り出すもよし。

会社の忘年会で行かさせていただきました!料理も美味しく、ホテルの従業員さんも感じがよかったです!

四日市での商談はこちらのラウンジ使わせてもらってます。基本的ケーキセット🍰この日は席の隣で、電飾の電気工事中💦工事の方がうるさいし、ホコリもたってちょっと。。。席を移動しました。基本空いててアットホームな感じ、いつも決まった席に座れます。ありがとうございます😊

とても落ち着いた、四日市でカッコのつく立派なホテルでした。海外対応も可能なので、海外のお客さんを連れてきたとき重宝してます。朝食バイキングのカレーが美味しかったです。前に見たステーキは見当たらなかった？

宿泊はしていないのですが、お尋ねしたいことがあってフロントの方と会話したのですが、とても気持ちの良い対応をして頂きました。いつか宿泊でも利用したいです😊

近鉄四日市駅からスマホのナビを使って行きました。初めてだったせいかもしれませんが、分かりづらかったです。ただホテル内はとても綺麗でした！！カップルや夫婦で行っても良いと思います。

築年数が経っているので、清潔に保たれてはいるが、さすがに部屋やバスルームの設備が古くなりつつある。立地は駅から近く、静かな側で、コンビニも目の前にあり優れている。ビジネスホテルと違い、チェックアウトの時間があまり煩くないのが良い。

近鉄四日市駅近くでアピタと隣接していて、何かと便利です。イベントスペースとしてもよく利用しています。

やはり、都ホテルだけのことが、あります。しかし、食事場所でパンを箸で挟んでいた中国人？が、大声を発しながらうろついていたのには、驚きました。食事会場を分けていただけたらなーと思いました。

部屋の状態、サービス、さすがです。

綺麗なホテルでした。

高級感がある落ち着いた良いラウンジです。第２日曜日には、フリーマーケットが、いつもあるそうで、メダカが安く売ってました。

立地は四日市駅から近く、とても良い。綺麗な四日市の景色を観ることもできる。食事も美味しく、種類も多いので満足。宿泊はしたことないが、サービスがとても良い印象です。

はじめてきたのでいまいち分からないです（笑）普通かな（笑）

老舗ホテルで設備は古いですが、室内やバスルームはひろめでゆったりできます。ただし、空調が一括管理なので風量しか調節できないのが少し残念ではあります。ベッドサイドにコンセントが新たに追加で設置されていたのは便利ですし改善努力がみられて好感が持てました。

静かで、ぐっすり😪💤💤寝れた。朝食無料で、パン🍞、ご飯、カレー🍛旨かったけど

全体的に少し古い感じはするが、周りのホテルに比べて部屋も広く、ゆったり出来ます。またWifiも快適に使用出来ます。

社交ダンス発表会のパーティーに行きました。昼食事は、ホテル内の四川、中華を楽しみました、リナー&ビール🍻、華やかな一時でしたよ。

ホテルは、最高だが、湯船の掃除に手抜きがあり風呂桶の滑りで足を取られた。いろいろホテルに泊まったが、初めての経験。

期間限定のスイーツ&ランチバイキングに行きました11時30分から90分間の部に参加大人1人2000円写真には撮らなかったですがサラダやカレーもあります料理が無くなる前にすぐ追加してくれるので欲しいものが取れなくなるということはありませんでしたパスタは減り具合にもよると思いますが３回種類が変わりましたパスタ以外は同じ料理が追加されます

駅に近く便利。駐車場は地下になり、あまり数が停められないが、ララスクエアの方も利用できる。16階ラメールからの市内の夜景🌃🌉✨が素晴らしい。

お茶の会でお邪魔しました。シックな内装で落ち着いた雰囲気です。

鈴鹿サーキットでスーパーフォーミュラ2017年最終戦観戦の為に利用。記録的な台風によりスーパーフォーミュラ決勝は中止になってしまった。その日は暇になったが外出ができないほどの大雨。しかしデパートと直結の通路があり、デパート内の109シネマズで映画を観ることができ暇を持て余しすぎることがなかった。施設はそこまで豪華では無く、ビデオオンデマンド非対応、大浴場が無いなど無いものも多い。しかしフロントの対応もよく、清掃も行き届いておりゆったりと過ごす事が出来た。レストランも高すぎない値段で美味しい料理を頂いた。また鈴鹿サーキットにリベンジの時にぜひとも利用したいと思う。

2歳の息子が居たので、安心して泊まれる都ホテルを選びました。いつ利用してもサービスは申し分ないですし、足りない物は隣のアピタで調達出来ますし、近鉄四日市駅すぐ近くとアクセスもいいです。

四日市では最高ランクのホテルだと思いますが、ハード面がシティホテルとは呼べるレベルには全く達していません。スタッフの接客は満足できますが、四日市ではもう少し高級な部屋のホテルを望む需要が無いのでしょうか？

ホテルクルーの方々の対応も良く、また周辺アピタ、近鉄へのアクセスに便利です

部屋が広くてきれい。ベッドもふかふかで快適。

雰囲気がよく清潔感もあり、素敵な会場でした。ただ、コース料理の中で一部料理が届かない、パンがこない等があって残念でした。

茶を飲んだだけであるが、良かった。

市街地の中心にありながら それを感じさせない落ち着いた雰囲気のホテルです🐻三重県北部エリア観光の拠点としてオススメです🍀

部屋はとても広く感じました。スタッフのサービスが良かったです。ホテルの近くにお店があり、助かっています。落ち着いて滞在できるホテルだと思います。

おもてなし良いです

16階訪問。四日市での眺望抜群で！会社イベントならここが定番で安全。サービスは一定レベルは確保。少し狭いが、四日市ではここが一番。

ホテルは綺麗だったと思いますし、近くの複合施設にスーパーが夜遅くまでやっていて便利で、近くに四日市市博物館があって公害の歴史を学べたりプラネタリウムを見れたりして良いです(博物館は夕方5時で閉まってしまうのでお早めに)。

祝賀パーティーで中華料理だったのですが、料理があまり温かくありませんでした。

立地は駅前、今回はランチで和食。朝食ビュッフェが有名らしいので行ってみたい。

今時、禁煙or喫煙の部屋があります。フロントのスタッフの方は皆さん親切です。お部屋に新聞も入り サービスが素晴らしい。

部屋がダメだったのか？部屋からの景色はさっぱりでした。朝食は無難で種類もあり美味しかったですが、自分が行きたかった伊勢神宮からは遠かったです。

ビアホールに来ました。飲み物は色々有るし、自分で作れるので楽しいけど、料理がいまいち。

ランチ、美味しかった。接客も、とても、感じがよかったです。

スイーツブッフェランチに行って来ました(о´∀`о)３月は苺がメインで、どれも美味しかった〜(*´ω｀*)

四日市では一番高級なホテルでしょう。が、朝御飯のレベルが低い。他のビジネスホテルに負けている。

ええ感じのシティホテルですよ!は場所もとても良いです!