丁寧な対応をして頂いて良かったと思います。
携帯に不慣れだからいろいろ質問するのですが早口のうえ専門用語連発でもういいわぁと言う気持ちになってしまいます。そのせいか平日はガラガラですよ😁
年配の女性店員がいつもタバコ臭い。言葉遣いや態度もいい加減。たまにタメ口。若いスタッフの方達の接客は素晴らしい!
去年の8月に行って、担当は残間さんという方でした。SDカードが3万以上もするなら予めそう言って欲しかったかな。サインしてから気付いた俺も悪いですけど。そんなに高いものじゃないだろうし、ちょっとは売上に貢献してやろうと思ったのが失敗でした。
アイフォン 11の予約をネットでして近くのauショップという事でこのお店にして、発売日当日に行ったら取り寄せたものと違うものを取り寄せたって店長が言う。いつ届きますかと聞いてもわからない、何か言っても『すみません』の一点張り!しかも半笑いして誠意が見えない!
母が変なプランに加入させられないようにとシミュレーション結果を渡して置いたのに、見事に利用形態と不一致で損しかしないプラン+確認無しで不要なオプションまで契約させられていました。もちろんキャンセルしましたが、その処理の所為でオンラインショップが正常に使えず、大変な迷惑を被りました。この店で以前iPhoneを購入した時もオンラインショップの価格に26000円も上乗せした金額を提示されたので良い思いがありません。他の店舗に確認したら「通常KDDIから提示されている店頭の頭金は5250円で、26000円は考えられない」と言っていました。他の店舗から見ても異常なことをするのがこの店のやり方ですので、関わらないほうがいいです(特に契約等のややこしい話が苦手な方は)。
最悪です!星一つもあげたくないところです!料金プランの変更で来店。加入中のオプションを解約したらすごく損するのを「解約しても問題ありませんよー。」ときちんと調べもせず、自分のうろ覚えだけで解約をすすめ、その日は終わりました。別の日に別件で違うauショップに来店し聞いたら、「このオプションを解約したら、今まで支払った料金は全てポイントになって返ってきませんよ!」と教えていただき、すぐに電話し、ミスだと認め解約をキャンセルすることが出来ましたが、ここのスタッフのうろ覚えのせいで危うく損するところでした!
親切で丁寧に分かりやすく教えてくれました。
前回の担当の方だったので、良かったです。
とても対応がよく満足しました。
知っているauショップの中でもダントツの悪さです。
空いているので待ち時間はほぼない。キッズスペースがあるので子連れでも大丈夫。
対応が悪い、やっつけ仕事感がある。二度と行かない。
たまたま通って見つけた以前嫁のスマホ契約した店でメール設定方法教えてもらった
がらがらなのに予約が入っているとかで受付不可
待ち時間短し。お姉さんも好印象。
従業員の太ってる女の人顔が怖い愛想が悪い🤬
正直あまり良い印象の店ではありません機種変更で行きましたがあまり対応がよろしくなくて希望機種も品切れで入荷もまったく分からないとのことだったのでやめてオンラインショップで入荷を待つことにしました
丁寧差が足りない
店員さんがめちゃ親切です
一時間以上またされた