予約をして、故障で来店しました。マップのナビを使用すると1分足らずでGPS信号が失われましたと、何回やっても同じ事象となるので、相談しました。事前に故障事象を伝えてあったのに、また同じ事を聞かれて、苛立って態度の悪い小職に丁寧に対応してくれました。そのあといろいろと適切な処置をして頂き、H様には、本当に感謝しています。
リニューアルしたばかりで、店内は明るくてとても綺麗ですね。機種変更のため伺ったのですが、とても親切で分かりやすかったです。今一度、スマホ教室に参加して見たいと思っています。
急な相談もすぐに対応してもらい❗感謝感激です‼️
女性定員の説明が淡々としていて不愉快だった。二度と行かない。
お姉さんの対応がすばらしかった。皆さん行くべきです!
昨日のトラブルで来店しました、対応に出てくれた職員の良かった事。嬉しく思います‼️
アプリが強制終了してネットがほぼ繋がらない状態になり、仕事が終わってから急いでショップへ向かったのですが、受付時間の19時に10分程間に合いませんでしたショップの前で困り果てていると女性の店員の方が、私に気付かれ対応してくれました。ありがとう、本当に助かりました。
娘のスマホ購入に。店員の対応○予約制。早めに予約しないと、埋まります
平日昼間に予約無しでしたが、他のSHOPより空いていてstaffさんの対応も凄く良かった‼️
9月7日の18時頃に訪問。俺が入る直前に入店した客には用件を聞いていた。その客の接客が終わったら聞きに来るのかと思い、展示機種見てたらそのまま放置。俺の方から8日の予約を聞いたら、確認もせず一杯だと。じゃあ他のショップ行くわって言ったら、すみませんではなく、はいって。感じ悪いわ。この男の店員にヤル気もなかった。次の日には、迷わずMyショップ登録を変更した。
ひとりの店員は、全く相手にしてくれず、もうひとりはいかにもマニュアル通りの。買わない客には見向きもしないドコモのやり方は、相変わらず変わってない。これで他社より高ければ売れる筈無いよね。
とても丁寧に対応して頂きました有難うございます
他の店舗と比較して新しいせいか綺麗だか、あまり特徴がない
お店が近くて、又 対応が早く、適切で有る。
男性の定員さんは接客良かったけど Xperiaコンパクト?欲しいがためにauから乗り換えたけど最低機種でした泊店になってからも行きました こちらに話す内容だけ答える感じで提案とかなかった 他の定員さんらも愛想ないと思います
店員が全員無愛想。そーゆー社風なんかな?店内空いてて店員遊んでんのに、予約で一杯やから今日は無理です。って…あほか(#゚Д゚)
私だけでなく周りの中高年の客には素っ気ない店員が多く、何につけても馬鹿にするようなもの言いをされるので、もう二度と行きたくありません。17年間のDOCOMOユーザーですが他社へののりかえを考えています。
すごく親切丁寧に解る様に教えてくれますよ‼️店舗移転で泊イオンタウンに移転しました‼️
予約をしてから行きましたが時間帯がお昼過ぎだった為か混んでいませんでした。こちらの要望を伝えたらよく理解してくれてげんじょうを調べた上で分かりやすくアドバイスしてくれたので納得してお店を後に出来ました❗マイショップにしているお店ではありませんが気持ち良い対応で良かったです❗
携帯を、買いかえる事が、あれば、是非、この、ショップデ!!親切丁寧な、対応でした。
対応が最低、用件を伝えるとき腰が痛かったので、座らせてとお願いしたのに、座らせてくれないし、新料金の(スマホ・タブレット・ペアリング設定がオンライン設定のミスで、スマホがギガ・タブレットがデータプラン・データMパックで、料金が今までより高くなっていた)確認がしたかっただけなのに、理解されなかった上に何度座らせてと言っても用件がわからないからダメと言われ、おまけに待ち時間4時間と言われ、頭に来たので、名前を聞いて帰りました。アルバイトか社員か情けない。過払い金返せ馬鹿野郎!
予約すれば対応が速いが駐車場は狭い。
アイフォンを見に行きました。色々触れて良かったです。
空いてました。 予約無しでも対応してくれました。
親切な店員さんがいます!
店員さんの対応は最高ですが、待ち時間契約時間が結構掛かりますので星4です。駐車場広ければいいのになぁ
回線追加&機種変更で二時間くらいでした。担当者がひじょうに早口で聞き取りにくかった。
三件のトラブルで、一件が未解決なので★四つ。担当の方が、目のきれいな方だったので🆗✨
老人相手は大変だと思いますが、担当の店員さんの馬鹿にするような話し方は聞いていていい感じは持てませんでした。
待ち時間が少し長いがスタッフの愛想は良い。
パスワードを忘れて慌ててお店に行った時、パスワードを何回も一緒にさぐってくれて、やっとみつけて初期化を免れました😊うれしくて😊涙ちびりそうでした🎵ありがとう❤
ドコモショップの中では空いている方なので、待ち時間が短い。
今回の私の苦情にも 丁寧に答えて頂いたため。
親切に説明頂いた
対応が親切だった。
何か✨感じ悪いなって対応でした
いつも暖かい対と待ち時間がほとんどない❗
とてもわかりやすかった。
丁寧、親切❗
普通
平日がおすすめ
まぁ 微妙