ホールケーキをよく買うのでホールケーキについてコメントします。ここのケーキは甘すぎなく重たさもなくバランスがとれたクリームが特徴だと思っています。デザインにはパラメーターふってないですね、味とコストにパラメーター振ってると思います。夏でもおいしいイチゴで最高です。去年はショートケーキ、2020年はショコラケーキにしました。めちゃくちゃおいしかったです。クリスマスケーキは11月中に予約したら5%オフにしてくれるサービスもあります。店員さんに思うようなコメントありますが仕事はきっちりしてますよ！愛想があったらなあ、と思うことありますがケーキ美味しいのでクリスマスだけでなく誕生日もリピートしています。2021年、ハロウィンケーキも買いました！クリーム最高です。

私はケーキを食べたいと思う時にはいつもリールさんのケーキをいただいています。生クリームが本当に美味しくて、フルーツの味もバラつきがなくて、いつも新鮮でイチゴも酸っぱさを感じたことがありません。パティシエの方の気持ちを感じさせていただきます。接客のことで書かれている様なことを感じた事もあります。お店の方も改善されようとしていらっしゃると思いますが、まだまだその様に感じられているお客様がいらっしゃることを受け止めて改善していただけたらと思います。

シュークリームとイチゴショート美味しい！シュークリームかなり値上がりしてた。ホイップは程よい甘さ、スポンジはしっとりフワフワで軽くホールで買うとついつい食べ過ぎてしまいます。接客に関しましてクチコミにある通りだと思います。

ここの生クリームは乳臭さが目立つ。味は普通だけど気になってしまう。カスタードは美味しいので“桃ちゃん”は好き。

こんなにもたくさん、接客について書かれているのに何故改善しないのか？ケーキ屋さんは、店員さんの態度かなり重要だと思いますよ。もちろん、どの職種でも大事ですが。ここは電話でも態度が悪いし、店では論外。質問したい事も聞く気にならないし、頼む気が失せる。そこを改善したらケーキは美味しいのに。接客でもう行かないと決めたお客さんもかなり多いと思うから残念です。

味は美味しいので☆2をつけました！1度目の来店時はケーキは1つもなく、焼き菓子も売れていたようで、「出ているだけですか？」と聞いてみたところ、すごく迷惑そうな顔をされてしまい、その日は謝り何も買わずに帰りました。そこからかなり日は空いて、また行くとケーキは2種類だけ残っていたのでそちらを購入しました！ショートケーキとモカでした。ケーキはとてもおいしかったですが、今回もまたスタッフさんの対応が、、、(^^;;とりわけ親切にして欲しいというわけではなく、平均的な接客で構わないので、もう少しウェルカムな雰囲気を出して欲しいです、、、

ショートケーキは美味しい。今回、タルトとムースを買いましたが微妙です。素材の味は美味しいけど甘いタルト生地で台無しになっている。ムースも甘いと苦いでなんだかわけのわからない感じ。一年前と比べてるとただ甘いケーキ寄りになってきている気がして残念…。さっぱりしたしつこくない甘さが良かったのに…。

タルトはすごく美味しいですが、店員さんの愛想が悪く残念です。持ち帰りの時間は店員さんから聞くべきでは？？こちらから言うのが普通でしょうか。。

ショートケーキ、とても美味しいです。しっとりきめ細かなスポンジに口溶け滑らかなクリーム、その辺のデパートの洋菓子専門店では比肩出来ない。そんなクオリティのケーキが地元にあるって最高なんですよ。何が最高って、ちょっとした良い日に、手軽に美味しいケーキが食べられるってこと。美味しいケーキはささやかでハッピーな時間と思い出をプラスしてくれる。家族に良い事あったら、ショートケーキ食べよう。

生クリームの甘さが絶妙でこのレベルの生クリームはほかでなかなかないと思います。苺もとても甘くて品質のいいものをこだわって使ってると思われます。バームクーヘンも何日たってもしっとりとしていてこれはかなり美味しいです。お土産でも喜ばれますね。オススメです。

ケーキは、ひとつ500円前後の価格ですボリュームもあり、美味しいし、オススメですPayPay使えます

ケーキおいしかった😃あと、店員さんの感じが凄くよかったなぁ～✨✨

こちらのお店のバームクーヘンの好きでよく買わせて頂きますが、今回は前から気になっていた焼きドーナツ🍩を購入させて頂きました。しっとりした生地で種類も豊富にありどれも満足するお味でした

まず、皆さんが仰ってるように店員さんが対応の良い方と悪い方といます。対応の悪い方は何故接客業をされてるのか謎ですが…。嫌なら別の職種でお仕事されればいいのに、お金を払う側としては気分が悪かったです。そして、私や家族親戚だけかもしれませんが、店舗移転してしばらく経ってから味が変わったように思います。作られる方が変わったのでしょうか？また気持ちよく買いに行きたいです。

前からそうだったのか、変わってしまったのか…販売しているおばさんの愛想がめちゃくちゃ悪いです。笑顔なし、無愛想、なんか怒ってます？って感じでここで幸せな誕生日のイメージをしたケーキを買うのは躊躇われるくらいです。家族経営なのかな？ちょっと残念です。もう行かないかな。

電話で誕生日ケーキを注文。対応してくれた若い女性の方の声が聞き取りづらく、不安😅ケーキを受け取った時の女性の方は凄く丁寧でとても良かったです😊💖

ケーキはとても美味しい！でも店員さんが物凄い無愛想で笑顔も無くて小さくて低い声で最悪。正直怖いです。なんでこんな方をずっと採用して使っているのか不思議です。中には素敵な店員さんもいます。でもこの無愛想な店員さんによってお店の評価が下がり店員さんの評価も下がりこんなに素敵なお店なのに残念です。ケーキはお祝い時や自分のご褒美などに買うことが多いですがワクワクしながら買う気持ちも台無しですね。もう行かないかな。

いちごのデコレーションケーキを購入しました。クリームが甘すぎず、生クリームが苦手な旦那も食べられました。紅茶とオレンジのムースケーキは基本的にケーキに文句つける旦那も大満足の味でした。接客に関しては、口コミを見て不安でしたが…たしかに予約の電話をした時の店員さんは無愛想でしたが、実際に取りに伺った時の店員さんは感じが良かったです。お2人店員さんがいらしたのですが、もう片方の方が終始ニコリともしなかったので、たぶん、対応の良い方と悪い方が見えるのだと思います(^-^;

ケーキはおいしいが、接客対応が酷い‥なぜこんなに改善されないのか‥非常に残念です。。ケーキ屋に行っているのに悲しい気持ちになる。。お店も換気されていないみたいだし、従業員の方の体調が心配です。責任者としてどうかなと思ってしまう。

ここまで店員の態度が悪いケーキ屋さんは無いと思う。家が近くなのとケーキは美味しいので良く利用しますが、本当に毎回毎回イライラする。セルフでいいんじゃないかなと‥

クリスマスケーキを初めて予約しました。店員さんの対応は予約時も引き渡し時も悪かったですが…味は今まで食べたケーキの中でも生クリームがさっぱりしていてイチゴもいいイチゴ使ってるなーって感じで美味しかったです。スポンジも重すぎずふわふわでホールケーキを家族でぺろっと食べきりました。もう少し店員さんに愛想があればなぁ…

いつもリール でケーキを買おうと思った時からワクワクしています♪今日は定番の「いちごがいっぱい」と新商品の「プディングタルト」をいただきました。とても美味しかったです。店員さんの対応も良かったです。また買いに行きたいと思います。

人に頼まれて、贈り物用の焼き菓子のセットを買いに行きました。まだ夕方の、閉店時間までには何時間かある時間でしたが、ガラスケースにケーキは1つも無く、人気のお店であることは伺えました。が、なにせ店員さんの対応がひどい……。笑顔の一つもなく、こちらが質問したことにも面倒くさそうというか、すごく不快でした。ケーキが美味しくても、私個人としてはあんなお店にはもう行きたいとは思いません。美味しいケーキのお店なら他にも知っていますから。星一つにしようと思いましたが、商品を自分で食べていないので、2つくらいにしておきます。

美味しさはピカイチ！店員の対応は最悪！

気になっていたので来店。今回はイートインでケーキを注文。しかし、来店時から帰るまでずっと店長らしき男性はくっちゃべっていた。客に何も対応せずこれじゃあ駄目だろう。そんなケーキ期待もできない。イートインのテーブルも汚れて片づけもしないまま放置されていた。そして、予想以上にケーキは食べにくくおいしくなかった。高い金払って損した。

店員さんの対応が酷く、美味しいケーキも駄目になります。二度と利用しません。

初めて来店しましたが、こんなに酷いケーキ屋さんは初めてです。星１つ付けるのももったいない位です。他の方も言っているとおり、店員さんは挨拶なし、態度もよくありません。17時前に行きましたが、ケーキ屋さんなのにケーキが全く無く（プリン、シュークリーム、ゼリーが合わせて5個程度あるだけ）、ショーケースの前に店員さんが２人立っている意味があるのか疑問です。夕方なのでケーキの種類が減るのはわかりますが、後からきたお客さんがなにも買わずに帰って行くところをみて気の毒になりました。僅かに残っているシュークリームを購入しましたが、シュークリームを入れた箱を包む袋を床に落としたのにもかかわらず、拾って、その落とした袋で平気で包まれました。お持ち歩きの時間も聞かれなかったので、まだすぐ帰宅できない場合は自ら店員さんに持ち歩き時間を伝えておくことをおすすめします。自分は二度と行きませんが、今後来店されるお客さんの為にも是非改善お願いします。

ケーキ各種。安定のおいしさ。接客も問題なかったけどなあ…

ある要望にも答えてくれて接客も言うほど悪くもなく、ケーキも甘すぎなく美味しかったです！

ケーキは甘すぎずとってもおいしい💕ただ店員さんの対応はとても冷たかった…😣お店で食べれるけど、コーヒーはコンビニのと代わりないから家で食べたほうがいいかも(゜ロ゜)

ケーキでかい！値段はリーズナブル！だが接客がな,,,うん、冷たいかも。シュークリーム美味でした。

初めて来店して、こんなに接客が悪く無愛想なケーキ屋さんは、初めてです。もう、二度と行かない…でレビューみて、やっぱりかあ〜て思いました。「ケーキ=記念日」に食べる方が多いのに、間違ってる〜

店員の態度が余りにも酷すぎる。ケーキの味云々以前の問題。客商売をする気があるのか？

どのケーキも味もデザインにも技術の高さを感じます

とても雰囲気良いです

ある意味すごい