某高級車店と感じる位、店舗が黒をベースにイメチェンしてました。接客もどんどんレベルアップしている感じです。昔は営業担当者のみが対応してたが、今では整備士まで顔を出して挨拶するようになりました。これが『企業の透明化』の一つなのかと感心しました。小心者の僕にはドキドキしてしまう高級車店の雰囲気です。庶民派の僕は白マツダが恋しい。

新店舗に伺いましたが、モノトーンで落ち着いたオシャレですが温かい雰囲気のお店でした。接客も気持ち良く、車が大好きなんだなと思いが伝わり、楽しくすごせて、久々にMAZDA車の購入を決めました。

店内はきれいでドリンクなどのサービスもあります。担当してくださる方も優しい話し方の方が多いです。ただ、他の方のレビューにもあるように、車を購入後のサポートが十分ではないと思います。部品等のお値段は他のディーラーさんよりもかなりお見積もりが高額で、部品交換では点検や検査も別で料金を要求されます。他のマツダのディーラーさんでは点検込みの価格でもっと安くしていただいていたので残念です。修理の際も代車を貸していただけないことが多く、いつも予約しても代車の空きがないと断られてとても不便な思いをしました。お店への不信感が大きくなってしまったので、これからは別のディーラーさんにお願いするつもりです。

不必要に何回も呼び出すしAmazonで2000円で売ってるようなものを10000円で売りつけようとしてきました。ここまで不愉快になったのは久しぶりです。

点検整備でお邪魔しましました。新車の試乗車も豊富で、良かったです。

お店の雰囲気もイイし、店員さんが親切に色々相談に乗ってくれます。

店が新しくなり高級感があり入りにくくなったかな

とても丁寧に応対してもらえました

新車を購入しました。購入までは親切丁寧ですが、契約した後の対応は酷いものです。整備点検すら満足にしてもらえませんので、納車以降オートザム鈴鹿にお世話になってます。メンテナンスパックも契約しましたが、一度も使えてません。

何時も素晴らしい対応です🎵販売店は頑張ってます‼️ここでまた買いたいけどね。

お客様の車を輸送中、急な割り込みして来て、車に当てたあげく、逃げて行った。輸送して居た運転士と偉い方が謝りに来たが、運転士の反省がないまま終わらせた💢あんな、運転でお客様様の車を運ばせるのは？どうかと思います。こんな事書きたくはなかったけど、余りの対応だったので、書きました

対応が親切で設備も新しい。

対応が良いと思います。

車購入後の対応があからさまに悪くなる。。担当変えてほしい

電話対応が最悪。だるそうな男の人が対応してて不快に思いました。

メーターの警告灯がついたから点検してと電話したら作業予約がかなり先まで埋まってててかなり後になるとか。。。動くならそのままで大丈夫と言われたが。。。キャパ超えてるのでは？

売るまでは親切丁寧ですが、売った後の対応は最低です。たとえ新車で初期不良があっても無視されます。このディーラーでは買ってはいけません。

落ち着いた雰囲気リニューアルしましたがサービスのリニューアルは無かったです

息子のアテンザでご縁に丁寧に説明してもらって納得して購入していました。良いお店と思います。

車購入しました。しっかりとした対応で満足しています。

小口ユーザーには、営業担当の挨拶も無い。

東海マツダ他店で買った車の修理はリコールで忙しいからと潮対応でした。

落ち着いた感じです。

マツダファンは行くしかない！？

ここのお店の買った後の対応・・・