対応が最悪でした！ネットで一括見積もりしたら、電話がかかってきて、査定だけでもと言われました。他の業者で見積もりを出したので断りました。しかし、営業がとてもしつこいので、仕方なく査定にいきました。そしたらいろいろとイチャモンをつけられて査定額が他社の半分でした。値段を聞いて、特に何も説明もなかったので帰りました。見送りもなくそそくさと戻っていきました。２度と利用しません！！

星1つもつけたくない。メッセージの方で買取強化してるから値段は頑張れると言われて行ったが他社で見積もりしたことをゆうと他社の買取業者のことをめっちゃ悪くゆうし結局他社と同じ値段。ビックモーターだからこの値段が出る、他社だと99%この値段以上は絶対出ないって言われたが結局他社さんがビックモーターよりいい値段を出してくれました。クレーム保証のお金10200円の保証も任意で付けられるみたいだが他社だとそれがかからずに保証されているし成約した方には2点も洗剤等を頂けました。対応も何時くらいまでには退店したいと事前にゆったのにも関わらず今売ってくれ、他社だとこの値段以下しか絶対出ないと引き止められました。対応もあまり気持ちの良いものではなかったので総合的に見てビックモーターさんと他社さんで同じ金額が出たとしてもビックモーターには絶対頼みたくない

一括査定をお願いし、3社に来てもらいました。2社は、時間より遅く来ましたが、ビッグモーターの方は時間通りに来て頂き、とても丁寧な対応をして頂きました。買取金額も1番良かったので、その場でビッグモーターさんでお願いしました。家族や友人にもおすすめしたいと思います。

予想以上の高値で売ることができました。担当いただいたスタッフの方も親切に説明していただき、とても気持ち良く契約できました。次の機会があれば、またお願いいたします！

良い値段で売却できて良かったです。予想以上でした。スタッフさんも親身になって話を聞いてくれて、好感がもてました。次の機会もお願いしたい。です！

親切にわからないところ不安なところを丁寧に教えてもらいました。ありがとうございます

親切で丁寧な案内をしてくれてよかった。

接客対応が悪すぎてびっくりしました。売却する車を預けたあと帰りの送迎について一言も言及なく、送ってくれないみたいなのでタクシー呼んでくださいと頼んだら無視して奥に引っ込んでいきました。結局自分でタクシー呼んで帰りました。私何か悪いことしたんでしょうかね。眼鏡の小太りの営業マンでした。来店される方は気をつけたほうがいいですよ。

予約無しで来店しましたがすぐに対応して頂いてスムーズに進み、買取価格も頑張って貰えたので大変満足しています。また、帰りの足がないと伝えたところ家まで送りますと言って頂いたので凄く助かりました。また車を売る機会や買うことが有ればぜひ利用したいと思います。

高価買い取りしてくれませんでした。

スタッフの方の対応すごく良かったです。安心して任せられました！ありがとうございました。

希望の値まで交渉して下さりありがとうございました。

丁寧に対応して下さいました。

軽自動車の買取を依頼、いろいろな中古車屋さんを回りましたが、こちらのお店で一番高く買い取って頂けました。子供を連れていたのでキッズコーナーがあるというのも嬉しかった。また何かあればお願いします。

相場以上の価格で買い取っていただけました！ありがとうございます！

査定にこれば金額上がるかもと言いつつ、不人気車とわかるや否や車のチェックすらない。購入検討で、見積もり出しますね。と言いつつ、他社の見積もり金額聞くや否や、急に無愛想に、うちでは無理ですね…と告げる。その割に同系列(他店)からの営業電話、査定に行ってから、浄水器やよくわからん商品の営業電話…査定しなくていい、身内の車で見積もり取りに行ったら必要以上に食いつく…感じが悪いからここには依頼しません。

初めての車探しで友人からビッグモーターがいいと聞いたので伺わせて頂きました。店内は清潔感もあり、コロナ対策もしっかりされていました。担当して頂いたスタッフさんは素人で無知な私に確り車の事を教えてくれました。購入後のアフターフォローもしっかりやって頂けるとの事でしたので無知な私でも安心して車の購入することができました。本当に有難う御座いました。

また車を手放す際、ご利用したいと思います。

金額を頑張ってくれましたのでこの評価とさせていただきます、対応も丁寧でとても良かったです

前回一台車を買ってもらい金額も満足できる金額で店員さんもこちらの要望にも嫌な顔せず答えていただいたのでまた機会があればそちらにお任せしたいと思いました。

若い営業の方が元気よく一所懸命に対応してくれた感じが好印象でした。また車売ったり買ったりするときは一声かけさせてもらいます！

スタッフさんの対応も良く、車初心者にもとても親切に教えてくださって本当に良い店舗だと思いました。

初めて車を売りましたが満足の価格で買い取っていただけましたまた利用したいと思います

思ってた以上の買取店価格で、大満足です。次回機会があればまた利用したいと思います！

接客態度が凄く良くて話しやすかったので良かったです。

店頭に置いてある車がどれも綺麗でいい商品を扱ってるなと通りすがりに思った

ベテラン営業の方の説明が分かりやすくとても良かったです。次も利用しようと思います。

満足できる金額で買い取って頂けました。また利用したいです。

店がすごく綺麗で店員の方も話しやすかった。また車を売りたいと思いました

丁寧に説明してくれたので、安心して任せることができました。またお願いしたいです。

思ったより高く契約して頂きました。対応も親切でスピーディースムーズに契約できました。

初めて来店しましたが、丁寧な接客で安心して任せることが出来ました。また使いたいです。

たいおうよかった！

電話の対応が他店と比べると、１番悪かった。なので信用度が感じられず、お勧めできない。

対応がとても素晴らしかったです。応援しています。

車の乗り換えを検討している時に友人からビッグモーターをオススメされ伺わせて頂きました。車の質、下取り金額にも大変満足しました。

色々な店をみて検討しましたが、こちらのお店はスタッフさんの対応がとても親切で信頼ができました！本当にありがとうございました！友人にも紹介したいと思います。

いい値段で買取してもらいとてもよかったです！

古くて距離の長い車だったのに、価格をつけてもらいありがたかったです。

買い取り査定してもらいましたが、さんざん情報書かせたあげくに走行距離だけ見て捨て値の査定でした。名古屋のディーラーで「下取りだと安くなっちゃいますから買い取り店の方が絶対高いです。他のお客さんもみんな買い取り店利用されています」といわれた査定額の半額でした。そのディーラーで比較的高値と教えてくれたのがビッグモーターだったので、名古屋のビッグモーターはもう少し妥当なのだと思われます。この四日市店は特に酷いのでしょう。他の方の評価が低いのにも納得です。

非常に対応が良かったまた行きたいと思った

スタッフの方の対応が良く、商談内容も分かりやすいです。またお世話になりたいと思いましたし、周りの人に伝えたいと思いました。ありがとうございました。

定員さんも優しいかたで良かったです！

思い出のいっぱい詰まった愛車を高額で買い取って頂きました‼️

良い金額提示していただきました！

良い金額で引き取って貰いました。

営業マンさんもベテランの方が多く私たちお客様の気持ちをしっかり考えてくれる方が沢山いました。説明も分かりやすくてハテナで帰る事も無かったのでとてもいいお店でした。

対応良好でした。グッド

態度が悪い。希望値段を書かせておいて買取店の都合で話を押しつけてくる。カーセンサーなどの売値からして7〜8割の買取金額を希望して無茶な金額ではないと思いますが、不快な言葉まで浴びせられました。30後半から40前半の男性スタッフ。

査定が思った以上に良かったです。

丁寧な対応ですごく満足です。

店内もとても綺麗で、スタッフの方も感じが良くて話しやすかったです。また次もお願いします。

わかりやすい説明で、高く買い取っていただけました。

接客もよく、自分の思った通りのね値段買い取ってくれました。ありがとうございます。

ミニバンの買取を依頼。たぶん出ないと思っていた金額で買ってもらえたので満足してます。

金額頑張ってくれました。また何かあれば利用したいです。

車の在庫が多くてびっくりしました

車の質と人柄が良くても、引き取り日程を3日間指定しても最終日しか把握されておらず引き取り時間が遅れたり(苦情の電話でようやく引き取り時間を早める)、純正ナビと謳っていたものが純正オーディオだったり、向こう側のミスのオーディオ→ナビ交換でも指定した時間より30分早く着いてしまったらまだ終わっておらず時間ピッタリで終わらせられるようにしていたりと(店側のミスでこちらが時間割いてきているから1番に取りかかれと言う話)管理があまりにもなっていないのでオススメはできない。

態度が非常に悪い。

買取高価です。

非常に高く買い取って頂きました。

店長の対応がとても良くとても満足しました！

是非ご来店下さい！！！高価買取お約束致します！！！

買取額が予想以上だった

中古車取扱店ではなくただの中古車販売の仲介業者。買取査定をしても具体的な値段を提示せず、希望売却金額を聞いてくるだけ。希望をだしても「その金額では無理です」と更に低い金額を引き出そうとするだけ。無駄に繰り返される営業トークもあり、査定額の目安をざっくり聞き出すだけでも時間がかかった。ちなみに査定額は他社に比べ大幅に安かった。

金額頑張ってくれました。

思っていたより値段が高くて良かったです。

とても親切な対応でした。

口先の営業マン言ってたことを上手くごまかす電話しますって言って全然電話してこない電話してたら忙しくてとか言い訳！こっちわ土曜日に連絡しますって言ったから夜勤明けでも寝ずに起きてたのにちょっと忙しくて後日改めてご連絡差し上げますという一本の連絡もできんのか？出張査定してもらってその場でわ日本一買取の看板背負ってるんで頑張りますよとか言ってその場でわ他社の金額はるかに上回る金額言ってくるが持ち帰ったら全然、他社変わらん金額言うのわタダやでな！

新車購入のため、現在乗っている車の査定をしてもらいました。販売数業界No.1とのことですが、そのためか対応がそっけなく事務的な感じでした。買取金額の提示は他の業者と同じくらいでしたが、同じ金額ならここは選ばないです。

噂通り高かったw

買取実績No1を謳っているのを疑いたくなるような交渉でした。他店で30万超の値がついた車でしたが、基本は0からスタートです、2桁いったら奇跡ですよとまで…その分車を買うのであれば 安く買えるかもしれません。

査定をお願いしました。価格交渉になると徐々に話の内容が深くなるにつれてたたみ掛けてきます。こちらも様子みて交渉していくつもりが接客が上から目線でこちらの要望をとにかく潰してくるように感じました。帰ろうとしても引き止めるかのように話をしてくるので強め口調で断るしかありませんでした。挙げ句のはてには帰る時は普通、外まで見送るのが接客業と思いますが担当者含めて誰一人として見送らず外にも出てこようとはしませんでした。破談になると厄介者扱いされるようです。体力と時間の無駄でした。

店長の対応がとても親切ですごくお値打ちな買い物が出来ました。

親切に説明いただきました。

店内がとても整理されてました。

接客対応3150〜！

査定額が出てくるまで、遅すぎる。買い取り価格も高くない。時間を取られるだけ無駄。

親切でした

査定価格が低かったが、最後はこちらの希望価格に合わせてくれた。

車を売却しました営業マンの交渉がマニュアル的でかなり面倒というかはっきり言わないというか‥

ほっしゃん。

めちゃくちゃ低い金額を言われ、足元を見られている感じがすごかったです

通り過ぎ

しつこい