今まで様々な外国車ディーラーとお付き合いしてきましたが、アウディ三重四日市のサービスアドバイザーで役職も付いているような方でしたが経験したこともないほど不快な対応でした。最後まで催促するまで名刺も貰えず、顧客に気持ち良く安心してアウディ三重四日市のファンになってもらおう、顧客を獲得しようという気持ちが表情、言動、行動から一切感じられませんでした。店長はじめ、スタッフ全体で考えた方が良いと思います。ちなみに私は今までこんなふうに感じたディーラーはありません。
Audiは他のカーディラーとはどこか雰囲気の違う感じがします。ここのお店は対応も親身に聞いて下さり、知識も豊富なので何かの時には今後もお世話になりたいと感じました。
どんどん対応が悪くなる。元々そこまで良くないが、中には対応の良いスタッフも居た。営業マンはやる気があまりなくフォローも全然しない。一体どうなっているのか。もう買い替える気もなくなり、車を手放した。サービスは面倒に思っているような雰囲気を出すスタッフが居るし、一時期は連絡ミスなども多く、とてもストレスだった。受付事務は最近は良くなった様に思うが、約2年程前に媚を売るようなぶりっ子の勘違いも甚だしいスタッフが居て皆不快感を示していたが、やはりすぐに消えたようだ。それ以前も正しく伝わっていなかったりでイマイチだったが、ここ最近は落ち着いたような。対応もそのような感じで、SNSもそれを表す以上に幼稚で下品、車の値段は上がる一方。どうせディーラーに行くなら名古屋の方が良い。高級とは程遠いディーラーだ。
受付嬢の対応は素晴らしいと思います。ただ技術スタッフの方かな?対応が毎度腹が立つ。見下すような言い方。電話にて、車に異音がするまたは、調子が悪いなど説明するとき、部品の名前なんかこっちは全部が全部知らないですから、何をいってるんですか?みたいなトーンで話さないでください。我々は客であって友達ではありません。アウディ四日市店さんに行くと不快な気持ちにさせられます。次からは違う店舗に行きたいと思います。
スタッフの方が皆さん明るく気持ちが良いです。店内はまさにプレミアムブランドと思わせる豪華さでした。輸入車を検討してますが、アウディ四日市で購入したいです。
セールス、サービスの方共々良い人ばかりでいつも最高の対応をしてくれます。担当のセールスさんは車好きな上車にとても詳しく、来店する度新しいモデルを紹介してくれたり、気兼ねなく試乗させてくれます。年齢や客層問わず丁寧に対応頂ける、本当に良いお店です。
Audi三重四日市は世界統一のAudi最新のショールームコンセプトに基づき、2014年6月7日に全面リニューアルオープンいたしました。広く明るいショールームにはスーパースポーツカーAudi R8をはじめ、常時10台の展示車をご用意しており、サービスワークショップには最新の整備機器を完備しております。2014年10月よりAudi三重四日市ショールームのGoogle Indoor Viewも開設いたしましたので、ぜひご覧くださいませ。またAudi認定中古車コーナーでは8台の展示を行っており、高品質な中古車にAudi正規ディーラーだけの安心の保証をお付けしており、お客様の様々なニーズにお応えしております。東名阪道四日市東インター出口正面の好立地で、県内外からのアクセスもたいへん良好です。みなさまのご来店をお待ちしております。【定休日:水曜日 営業時間:10:00-20:00】
となりのホンダカーズに行く際に、スーパーマシンが展示してあり、とても気になったので、買えないですが、入店してみました。R8をじっくりを見ていると、店員さんが「いつもお世話になっています」と声をかけられ、驚いたのですが、ホンダに出入りしているところを何度か見かけたとのことでした。自分は買えないですが車好きであることをお話して、スペックやデザインのよさなんかを話して盛り上がりました。系列店とはいえ初めて入った店なのに、覚えてくれていたこと、ひとりでこっそり感激してました。
友達と一緒に、車を見に行ったのですが、店の人は、まったく対応してくれなかったです。😔😔人を見た目で判断しないでください。😔😔
非常に雰囲気のいいお店で、雰囲気もよく、スタッフの方々の気づかいが伝わってきました。また近くによったらお店に寄りたいと思います。
対応振る舞いが上品すぎて緊張した。
雰囲気は上質🎵