冷蔵庫と洗濯機を買いに行きました。「親切丁寧」とはこういうお店のことなんだなとしみじみ思いました。店員さんにもよるのかもしれませんが、電化製品って結構迷ったりわからない事とかあると思いますが、一つ一つ丁寧に説明してくれました。来年の夏前にクーラーも購入予定なので相談に行きたいと思います。

平日の家電量販店にしては店員さんの数が多い感じです。特にスマホ展示コーナーは店員さんの目線や圧を感じて、ゆっくり見れないし近付けないです。また、家電について相談した際、型落ち品を安く提案してくれて客のテンションをあげた割りに在庫が無いだとか、家電の不具合については新品と交換します！と迅速な対応までは良いが、同じ不具合の物を届けて客と一緒に首をかしげるなど事前確認に不信感を持っています。それでも通ってます。ガンバレ！ヤマダ！

テレビを処分するのに相談したらとても親切に心地よい接客をしていただきました。接客対応は良いけど利用する機会が少ないのが残念。うちの近くだったら利用したいと思いました。

写真シール紙が、ここ一年程揃えていない。主要メーカー全てにおいて。なんとかならないのかな？

店員さんの対応はいつも良いです。ひとつだけ。一階駐車場・出入口、二階売場ですが、エレベーターがないので不便です。一応、「(エレベーター使いたい方へ、みたいな書き方で)店員にお声かけください」と貼り紙がありましたが、気軽には使えないのでベビーカーは諦めて一階に置いて、抱っこでエスカレーターを使って売場へ行きました。客用エレベーターが欲しいです。

商品案内の店員さんは良いのかもしれません。しかし、レジの店員「女」の接客態度は最悪。ありがとうございました。が言えないようでした。変にプライドが高いのでしょうね。研修受けたのかと疑うレベル。老

自分auなのですがちょっとスマホの使い方分からず…ソフバンの若い店員さんが親切に教えてくれました！ありがとうございました！

今日は、「こちら」へ行きました。実は、「アイロン」が壊れてしまいましたので、買いにまいりました。10年ほど使いました。その頃は、「コード式」だったのですが、この度は、「コードレス」にしました。「店内」に「喫茶室」も、あり、入ったこともあります。「山田電気」は、「電化製品」だけではなく、「バスのリフォーム」や「玩具」そして、「リビング用品」など「単なる電気屋さん」では、なくなったのですね。「TVのCM」でも、していますが。「時代の流れ」や「家族👨‍👨‍👦‍👦形態」も、「影響」していると思います。また、「ライフスタイル」など。昔と比べると、あまりの「様変り」で、「お店の改装」にびっくり致しました。「ここ」で、ほとんど揃います。ありがたい「お店」だと思いました。(* ´ ▽ ` *)ﾉ「今日」は、あまり、「人」は、いませんでした。(* ´ ▽ ` *)ﾉ「食品」や「ドラッグストアー」にある様な「もの」も、あります。(^-^;(^-^;(^-^;(^-^;(^-^;「多角経営」になったのですね🎨それだけ「需要」があるのでしょう。「時代の先読み」が凄いと思いました。(* ´ ▽ ` *)ﾉ「大切な住宅」も、ありました。(^-^;(^-^;(^-^;(^-^;(^-^;(^-^;(^-^;「8/30」久しぶりに、「こちら」ヘまいりました。「家電や住宅関連」「お化粧品」「子供のおもちゃ」「ベッド」など、ありとあらゆる「お品」がありました。「気」になったのが「VR体験のコーナー」です。「主人と一緒」でしたので、「体験」は、あきらめましたが。(^-^;(^-^;(^-^;💦💦💦💦💦「TV」の「CM」と同じですね🌻「何でも揃うお店」だと思います。ありがたいですね🌻

店員の接客態度が悪い特に女、どんな教育をしてるのか疑うくらい悪い。プリペイドカードとガンプラを一緒にレジに持って行くとプリペイドカードのみ弾かれます。(実体験)

子供向けグッズが豊富に置いてあり、一般家庭グッズもあり、スタッフの対応も丁寧で良かったです。衝動買いしてしまうほどでーす。

電気屋と言うよりももはや総合日用品店と化しております。

パソコン回収をお願いしました、100円も貰えて助かりました

愛想、知識ともになし店員が多すぎてきｍい陳列ごｍ

パソコンを買いに行ったとき、親切に説明してくれた‼️他社ではほったらかしだった😃

惣菜の数が多く、しかも安い。冷食も大変多い。

駐車場利用の場合は国道407側から若葉駅方面に向かうよう入らないと道路混雑で入れない可能性があります。店舗が広く店員さんも沢山いますが売り場知識がまぁまぁで探し物の場合一緒に探すことになる場合もあります。

テレビが急に壊れてしまい、コロナの影響もあって19時までしかやってなく急いで買いに行きました。当日持ち帰り出来るのが良かったのですが、ほとんど今はそうゆうのが無く、ヤマダ電機で出しているフナイのテレビを買いました。個人的に録画をして観る事が多くリモコンの早送り、巻き戻しが反応遅いうえに、早送りしてるのに一瞬戻ります。今までREGZAを使ってたのですごく気になります。あと購入して家に持ち帰えりすぐ開け使用しようとしたら、テレビが反応無く、色々格闘した結果リモコンが壊れていました。プリンターを買いたくてデンキ屋に3カ所も見に行きました。プリンター自体の価格はどのデンキ屋もさほど変わりなかったんですが、ヤマダ電機が1番値下げが少なく数百円でした。結局他のデンキ屋ですっごい値下げしてくれたのでそちらで購入しました。なんかヤマダ電機は以前より接客が悪くなったかな？すっごい上から目線に感じます。

最近はケーズデンキに押されているのか元気がなかったが、盛りかえしてきたかな？

１F駐車場。２F売り場。エスカレーターで上り下りしなくて楽。だけど…【疑問点】エレベーターは無いので車イスは何処から入るのだろうか…。

ヤマダというネームバリューだけで利用しています。駐車場を出るのが少し面倒な場所だと思います。

店舗内にお客様が少なかったので安心して買い物が出来ました。コロナ対策もOKです。

店員さんの接客が素晴らしい。しつこい売りもなくアドバイスをもらいながらゆっくり買い物ができます。価格も大切ですが、気持ちよく買い物をしたいから今後もヤマダさんに真っ直ぐ行こうと思います。

こんにちは👋😃突然ですが照明器具がショートしてヤマダデンキに行ってみましたアッ‼️マジかぁ➰😌🌸💕ひとめぼれ😌🌸💕で～す最高😃⤴️⤴️素敵な照明器具を有難う😉👍️🎶

「ポイントバックと現金値引きどちらがいくらかだしてもらいましょう」21時までやっているので、会社帰りに寄れます。電子レンジ壊れたので、帰宅後直ぐに壊れたレンジを持ってヤマダへ。壊れたレンジ買い換えとして2000円引きになりました。値段は楽天コジマの値段に合わせてもらいましたが、帰ろうとして「ポイント還元の方が1000円安い」事に気がつきました。「ポイントの方がお安いですよ。」と、一言言って欲しかった！もちろん、笑って返金処理してくれました。購入したら100ポイント使って「ヤマダ釣りで300円のお菓子に交換」。ヤマダは食料品、お酒も扱っているので、残りのポイントはビールかなぁ？

特に不満はなし。普通のヤマダ電機。

対応がとても良いと思います。丁寧です。

家電だけではなく生活雑貨もあり、便利になったと思います。

品揃えは勿論の事。各メーカーの方も応対が丁寧。他社製品にも丁寧な説明で好感が持てる。知識の少ない消費者にとってはありがたい。

ここでiPadを買って貰いましたが、iPadでOfficeを使いたいのですがと伝えたらfor iosのカードを持ってきてiPadにはこれです！と言われたのでなんの疑いもなく買ってしまいましたが家に帰ってからシリアルコードを打ったら対象機器ではありませんと。慌てて調べるとiPadにはそもそもOfficeは毎月課金タイプの月額契約しかない。パソコンの様に永年契約のパッケージ販売はそもそもしていないみたいです。最初に話しかけたお兄さんがわざわざ担当を呼びます、と呼んできた人だったので信用してしまいましたが担当なのにその知識の浅さはまずいと思います。違うものをプレゼントさせたなんて申し訳ないので言えずそのままになりましたが、タブレット買う方は気を付けてください。信用した自分自身にも反省です。店員の言うことだと思って信用しない方がいいです。（大柄で少し無愛想な男の方でした）

今日は、ＩＨコンロを買いに来ました、パナソニックの良い商品がありました料理の幅が広がるやね。あーははははは。

冬は寒いですが、テラス席はペット可能な様です。

安定の家電量販店 プチカフェ有り

春から大学に通うのでノートパソコンを買いました。接客してくれた矢野さんはとても説明が上手で話も上手です。しかし、サポートステーションのスタッフの多くは設定の説明も雑で非常にわかりにくかったです。また、再度確認の為に来店した時のサポートステーションスタッフのお偉いさんみたいなひとに見下してる感じで接客され非常に不快でした。唯一筒井さんというひとはとても良い印象でした。

とっても大きなヤマダ電機です品数も多く便器用品だけでなく いろんなものがあって回りきれませんでしたハンドミキサーを買って帰ってきました

駐車場の出口が出にくい。店内はきれいで広々してて良い。

先日こちらで小型冷蔵庫を購入しました。初めドコモ？の制服を来てる方しかおらずその方に場所を聞くとあら不思議ドコモの方が接客してれました。更に不思議な事にドコモの店員さんがインカム？で何度もどなたかお願いしますって言ってるのに奥でヤマダ電機の店員らしき人が立ってるだけドコモの方でも冷蔵庫の事知っるのか不安になりました。もう行きません

商品を詳しく説明して貰えるので、納得して購入出来ます。ネットの値段と同じにして貰えるのも良いです。

リニューアルオープンしてカフェテリアまでありました。電化製品はもちろん家具、オモチャ、寝具、化粧品など品揃えが良いです😃

欲しい物無かった

普通のヤマダ電機です。駐車場には右折入場ができません。また、右折出場も基本的にはできません。また、エレベーターがありませんので、車椅子での利用はご注意ください。店員さんの対応はとても良いです。

１階は２２３台収容できる駐車場で、広い売場は２階にあり、２１時まで営業しています。以前はヤマダ電機テックランド坂戸店という名称でした。地元の電機店、例えば松本電機とか、倉庫のような売り場で家電を販売するのを売りにしていたセキドとか、コジマ電機を相手に、「他店より１円でも高い時はお教えください。必ずお安くします。」というキャッチフレーズを掲げた上手な商売で顧客を獲得し、一人勝ちの様相となっていきました。松本電機は撤退し、セキドはブランドショップ「GINZA LOVE LOVE」へと業態を変え、安値世界一を目指したコジマはビックカメラと提携し「コジマ×ビックカメラ」となりました。地域一番店の地位を築いたヤマダ電機は、顧客の購買意欲を強くそそるような新しい家電がそれほど頻繁に登場するわけではないことや、電化製品が品質向上により故障しにくくなり買い替え需要があまり伸びないという状況に対応して、最新の家電製品をしっかりフォローしつつも、業態を変化させて行きました。自転車も販売するようになった一時期を経て、住宅販売に進出、関連してトイレやキッチンや洗面台や風呂のリフォームも手掛け、更にインテリア雑貨、日用品、化粧品、食品等も店頭に置くようになりました。加えて、薬局（ドラッグストア）や軽食・喫茶の休憩スペース「CAFE RESTO」もできて、文字通りこの店は「家電住まいる館YAMADA坂戸店」として多様なニーズに応えることができる店に変わりました。（２０１８年５月１８日新業態店舗としてオープン）２０１９年２月から大塚家具と提携し、１２月末には子会社化して傘下に収めることになるそうで、ベッドやソファーやダイニングテーブルセットを展示するスペースも広がりました。まずは値段で満足してもらおうというお得意様への行き届いたサービスとポイント還元、必要十分な接客、配達・設置が必要な時の担当スタッフの技術力、プレミアム会員制度、修理に関わるTHE安心会員（家電製品総合保守契約）制度と年間商品割引券の発行、モバイル安心会員制度と電子保証書登録、店頭のポイントマシーンとの連携等、優れた点は枚挙にいとまがありません。さて、この店と同じ国道４０７号沿いにある「ニトリ」と２年程前に進出してきた「ケーズデンキ」とのインテリア・家具及び家電をめぐる競争が、今後どのように展開していくのか、興味深いところです。

カフェがオープンして良い感じ♪

他店より白物家電が安いです!ただ、納期が最初の話より延びたりするので、急ぐ場合にはよく確認する事をおすすめします。

最近ますます使わない。色々ありすぎ。専門的でなくなった。

品揃えが良い感じです✨店員さんと話してると品物によってはAmazonより安く購入出来るかも知れませんよ✨

電化製品だけでなく、ちょっとした飲み物やお菓子、日用品や化粧品、インテリア関係あり、ついで買いができていいです☆おもちゃもあるので子供も喜んでます♪駐車場が店舗下なので、雨の日や暑い日も助かるなぁと♪

入り口に置いてある手指消毒用のスプレー、アルコールと書いてありますがアルコール臭はなし。偽物ですね。店員の質もかなり低い。質問にも答えられない。できる限り利用しないのをオススメします。

親切な対応で、安心して相談ができました。

梅沢富美男さんがCMしている、かんたんスマホ。ここにありました。

家具の売場を増やしたせいか、ついでに買えたはずの食料品調味料が買えなかった。逆のついでに買えるホームセンターへ行けば良かった。無駄足。

最近、手広く家電以外の品揃えを増やしている。肝心のパソコンなどは、品揃えが良くないと見えた。

他ヤマダデンキでの価格安い品は、表示を揃えて下さい。

親切な販売員でした。加藤さんだと思います。

商品の揃いが良いですなのか時期なのか人がいっぱいでした

買い物しにくかったです。

こちらから店員さんに声掛けするまで、よって来ません。助かりますよねー!

商品を選んでいても、必要なときまで声を掛けてこない点が良い。

広い店舗で買い物しやすいです^_^ 家電以外でも生活雑貨など充実して満足してます。

いつもノートPCやタブレット等は他のヤマダで買うのですが、たまたま通りかかったので入店。価格交渉は殆どしてもらえず、ポイントもたった3%。提示した有名ネットモールの価格よりかなり高い金額でした。店員はデマカセで「ネット購入だと保証が～～・・・」等言ってましたが、Amazonや楽天は購入履歴があればメーカー保証受けれます。逆に、ヤマダはレシートしかもらえなかったので、それを紛失したら補償は受けれません。（他の家電量販店だと購入証明書とかもらえるけど、もらえませんでした。レジが【研修中】の人だったから入れ忘れた？）まぁ接客担当によるとは思いますが、良い印象ではありませんでした。まだ購入はしていませんが、テレビの方で接客してくれた方はとても丁寧で良い印象でした。

品揃えはまぁまぁです。店員さんは比較的多くて色々聞けそうです。

広いし品揃えはありますが、店員さんが捕まえにくかったり、居ても社員じゃない人だったりほんとに最終的な値段交渉出来る人になかなかたどり着けません。工事も混みあってたり時間が融通ききにくい。沢山商品見たい人はいいと思います。

利用法を間違えなければ便利ですが、癖が強い気がします。消耗品の同時購入を強く進められたり、希望に沿わない高額商品を進められたり、全体的に押しが強いため、苦手な人は避けた方が無難だと思います。また、店員によって当たり外れの差が大きい気がします。担当外なら担当者に取り次ぎ、担当なら商品案内も、在庫確認も、しっかり対応してくれる店員さんも居れば、マニュアル対応の店員さんも居ますし、他店や他のヤマダ電機では見られないトンデモ店員も居ます。周辺機器エリアに居た黒服店員に声をかけたら何故か家電担当。この人が別の店員を呼んだと思ったら、何故か別の家電担当が来る。呼ばれて来た方の黒服家電担当に在庫確認をお願いしたら、確認もせず、何故か誇らしげに「取り扱い御座いません！」の一言。上記の件は、流石に運が悪かっただけだと思いますが、衝撃的でした。

予備知識の不十分な商品の購入を検討し、近くの従業員に質問をした際に、初めから最後まで人を小馬鹿にした様な態度の従業員に当たってしまい、そもそもまともなコミュニケーションさえ思うように取れず驚愕致しました。(値切り交渉等でなく商品のスペックに関しての質問です。)以前利用した際は接客態度、商品知識共に充分な方に対応して頂き満足感が高かった為、今回の件は非常に残念でした。

担当してくれた近藤さん接客対応、値引き対応ともに◎です。

店内広く明るく店舗的に不快感は無し、問題は溢れかえるほどの店員の数、商品をのんびり見る余裕を与えてくれない間隔で声かけられて不快、客次第ではそれが高評価にもなるのでしょうが私的には悪評価対象でしかないです、駐車場担当警備員の印象もイマイチ、誘導の仕草も分かり難く別位置に立っていた警備員は後ろ手組んでフラフラしてました結果星1か２か悩みましたが初見であったことを考慮して星2で

品揃えはわからないけど、カフェはコーヒーも大きいし、Wi-Fiつかえていい。

基本嫌い。係員の“安く売ってやってる”感が半端ない。近いからたまに利用するが、買うのは消耗品か値崩れしないゲーム関係のみ。大型家電や値の張るものはケーズデンキで買ってる。会社の体質なのかこの場所に移転する前から、ヤマデンの係員は何か鼻につくんだよな(´-ω-`)そういや移転前に“こんな店二度と来るか！”って思ってたわ(^^;

家電量販店ですが、我が家の困り事の相談所です。昨年は、給湯器の交換、今回は、ガス台の相談に行きました。

非常にやる気を感じられます。近所にYAMADAがあるのですが、ちょっと遠くてもこの店を利用しています。

警備員の質の高低さが激しい｡ダメな奴はダメだし真面な奴は誘導動作や言葉遣いもしっかりしている｡ちゃんと人選や教育をした方がいいと思う

値引き前提タミヤの10式戦車とハセガワの重巡加古のプラモデルを店員にアマゾンではこの価格ですけどいくら値引きしてくれます？と言ったところアマゾン並にすると仕入れ値より下がってっしまうということで結局アマゾン+200円程度の合計800円の値引きに成功しました。ほんの少し高いのはすぐ手に入る料ということで満足です。店内で他店に徹底対抗しますと放送しているので店員にあれ～？徹底対抗するって言いましたよね？と言う(煽る)とたじろいでデータベースや上の人との連絡をしていました。なるべく新人で気の弱そうな店員、出来れば女性店員に話しかけてみましょう。家電とかならもっと大きな値引きが出来るはずです。みなさん恐れずに交渉を持ちかけましょう。欧米では値引き交渉するのが当たり前なところがあります(車とか)。しかし仕入れ値がアマゾンより高いとかどんだけ問屋通してるんだか(笑)

商品種類が多く、購入時の参考になります。

品物は、豊富にあります商品を見ていると、店員から～直ぐに声が掛かります欲しい物、気になった物があればこちらから～話し掛けますので見て楽しむ間は、　少し待って欲しいですね。

高いし、他所より高いのに、値引きしてくれない残念です。

ヤマダに限ったことではないが、最近は店舗に行っても目的の商品が見つからない、在庫がない、取り扱っていないことが多い。

どの家電量販店もそうですが、交渉次第で値段が変わるシステム面倒なので本当に止めて欲しいです。

品揃えは悪くないと思うが田舎の電器屋近くに出来たケーズデンキの方が値引きが良い。都内のヤマダならネット価格に対応して同等かそれより安くしてくれるが、ここは定価で買う客が多いのか値引きが渋すぎる。0%からポイント1％付けるとかそんなもん、それ以上は対応出来ないとか他より高いのにダメでしょ。高額な商品ならJoshinやヨドバシとかのネットで購入した方が安い。追加☆－１12月23日クリスマス前もあってか店内は賑わっており、忙しいのはわかるが店員の態度が悪かったね。7,000円程度の品物で聞いてくんなみたいな面倒くさそうな態度。いい店員さんと悪い店員の差が大きい。あと一階でやってるauのくじ引き。初めてやったが子供も含め3人でやったのに景品は人数分渡さないし、タダとは言えもうちょいしっかりやってほしい。

駐車場が1階、売場が2階なので雨の日はいいと思う。対応は悪くないけど、他店のほうがもっといい。日用品があるのは便利かな。買ったことないけど

品揃えなどは申し分ないです。駐車場も入りづらいですが停められる台数は多いので入れないことはないです。ただ、スマホコーナーには常時店員が２０人ほど常駐していて新機種を少し触りたいなと思ってもすぐに話しかけられて落ち着いて見ることができません。１人お断りしてもすぐ他の店員が話しかけてきます。ゆっくり見たい人は別のお店へ。

スタッフは皆親切で、値引きもしてくれた。知識あるスタッフが揃っており安心して買い物できた。

子供の一人暮らしに備えて家電を購入しに行ったが商品を決めた後に安心？なんとか他にも2、3点不明なものを案内されてげんなり。

洗濯機が壊れてしまい、予讃もあまりないが、さすがヤマダ電機。国産メーカーで全自動洗濯機が二万円台からあるではないか。良かった良かった。

任天堂Switchのゲームソフトを買いに行きました。ゲーム関連の点ではノジマに比べて少し品数が豊富ですが、値段は5%くらい高めです。近くにKsデンキが出来たためか、店内・駐車場共に以前よりかなり空いています。店内ではリフォーム関係やらお菓子など、色々なものが扱われていますが、扱っているものが頻繁に変わるので、配置がよく変わって分かりにくく、迷走気味な印象です。品揃え自体は良い方だと思います。レジ前は狭くてごちゃごちゃした印象です。

買った商品に不具合があった時にすぐに新しい商品と交換してくれました！ネット通販で買うことも多いですが高額なものは絶対ヤマダ電機で買います。店員さんの対応が素晴らしいのでオススメです！

他店の広告価格、ネット価格(ノジマオンライン、コジマネットなど)に対応してくれます。お客様は神様だとかで暴走している方々が近年増加していますが、礼儀を忘れてはいけません。お客様として扱って頂きたい方は、商品に貼ってある価格のままで購入すれば店員の方は感謝します。商品にはネットの価格に比べて2倍以上高く設定されてある物が沢山あります。2020/11新たに電化製品購入しました。その時スマホの調子が悪くてネットに繋がらかったのですがスクリーンショットしておいたネットページを提示したら店員の方が調べて価格対応してくれました。近くのコジマはそういった対応ができない店員がいます。

オーディオ関係の店員にテキトーな事を言う人がいて騙された。基本的に値下げもしてくれないし、東京の店舗を見習って欲しい。

さすがヤマダ。品揃えはよろしい。やる気まんまんの店員さんにうま〜くのせられ会員になった事は言うまでもありません。対応は基本的によろしい。

スマホの人が一生懸命すぎ

昔よりはかなり良くなったと思う、おそらく店頭営業のトップが変わったのだろうか。

店員さんが多すぎ。何人もの店員が一斉に話し掛けてきて迷惑だった。もう行くことはないかな

先日商品見ていたら店員から声をかけられ、購入したい商品の説明をしてもらいました。その話を元に検討し商品を購入しましたが、相談して説明された特性と実際の機能が全く異なっていて四万の出費が大失敗です！昔からの伝統ですが他所と比べて接客に癖がありお客相手というには違和感があります。とにかく間違った説明をドヤ顔でお客に伝えるのは酷いと思います！

店員さんが多くて　引きます

家電の定員が多くて好まない

PayPayに対応したことで、ようやくクレジットカードなどを財布から出さずにスマホで決済できるようになって良かった。

電動ベッド値段がなぁ。

5月にすまいる館としてリニューアル。カフェが併設されたのでスマホや携帯電話の待ち時間には良いかと。ホビー、特にガンプラ144/1が少なくなったのは残念

近隣エリア内で最大の家電量販店、当日MNP転入可能なSIMカードも扱っています。広大なフロア面積を活かして広く深く商品を取り揃えているため、Amazonの当日配送が待てない人には大変便利。

洗濯機を連日付き添いで買いに来たが…担当者により提示値段が違いすぎる。言ってる説明も全く違う。前日はリサイクル料金込みでOK次の日はダメ。

店員さんが親切だった。

リニューアルしてキレイになりましたが、可もなく不可もなくな感じです。