皆さんも要注意です！私は、友達にここのショップを紹介した立場にあります。持ち込みの機種でアハモ契約しに行ったら、アハモはお勧めしていない。ショップでは取り扱っていない。※ネット商品どうしてもというならショップにて有料で契約できるけど、ネットからの申し込みは無料ですよと言うこと。では、ネットからの申し込みを申し出たら、ドコモ契約ご新規様は先ずはドコモプランでの契約が必須で、後日ネットにてアハモ申し込みしてくれとのことでした。指示された通り、ドコモ契約当日にネットにてアハモに切り替えを行ったが、機種がアハモに対応していないことが判明、通話すら出来ない状況。８日以内キャンセルを申し出たが、定義に反しているので適用できないとのこと。致し方なく、有料にて解約を決断しました。①機種を持ち込んでショップに依頼、確認して貰っていること②最初からショップへはアハモ契約の意思を示していた。③ショップ側もアハモ契約を行う為のドコモ契約であったと認識④アハモとはいえdocomoの商品であること上記、考慮し、少なからず、その携帯機種がアハモに対応しているかの確認はするべきだと思いました。その情報があれば契約はしないのですから！確認しなかったのは、そちらの落ち度ではないですか？それでも８日キャンセルは適用されないんですか？と詰め寄りましたが、、、ショップの回答は、アハモ移行時の機種適合確認は「親切心」で行っている。今回はその「親切心」が足らなかっただけ。本来はご自身で確認して頂くこと。という回答でした。後日、他方から色々調べた結果ですが、ショップが言うようにアハモに関しては完全ウエブ商品、その情報の提供は「親切心」それは納得しました。元からアハモ商品の特徴を理解していればこの問題は起きなかったとも言えますが、、、皆さん、全てを知って来店やウェブでの契約をされる方は、まぁそんなに居ないと思います。アハモに関してはユーチュバーさんが注意喚起する動画が上がってるくらいですから。今回の件での1番の問題は、アハモ契約を行うには、ドコモ契約をしなくてはいけない！これは真っ赤な嘘なんです！！！そもそも、アハモ契約はウェブで手続き！で門前払いしていれば問題は起きなかった！なぜ、嘘をついてドコモ契約をさせたのか！また、ドコモ契約時の動画説明や説明レ点チェックも抜けていた（後日発覚）ここのショップの一人のハズレ営業マン（男性）！この方が全ての元凶です。この方は、Ｄゴールドカードの勧誘がめっちゃ激しい方らしいです！皆さんも気を付けて下さい。あとは、契約時は録音なりの証拠を取っておきましょう！

色々な角度から確認してもらってわかりやすかったです。焦らずに教えてもらえてよかった。駐車場サービスの券が中々タイトだったのは大変だった。

去年行った時はすごく親切だったのに、なんか店員も変わって親切心皆無になってて自分たちの利益、ノルマのことしか考えてない店員勢ぞろいしててカオスなことになってました。とてもショックで残念です。

親切丁寧接客態度も思いやりがありさすがDOCOMOさんと思いました👍️

空いてるのにめっちゃ待たされました。

丁寧な対応でした。駐車場の割引もあるので車でも気軽に行ける

駅前で、docomoショップにしては、割と空いている。但し、高価なスマホを勧められ、思わず購入してから、チョット後悔したので☆4つ。

親切に対応して頂きました。

私の母、80代頼んでもいない有料アプリをダウンロードされ請求書を持って来店。責任者が出てきて謝罪し解約と返金を約束したのが10月今月、また請求書が来て電話したところ「何が分かんないんですか」年寄りをカモ、馬鹿にしてる

店員さんの対応がとても親切でした。よく利用します。

予約してなかったので門前払いでした(笑)

定員の態度が気に入らない❗

今まで、いろんなドコモショップに行ってるけど、とても不親切で無愛想なスタッフばかりで残念。せめて服装だけでも清潔感、感じさせて下さい。

接客は色々なショップ見てきたの中でも一番いいです。特に素晴らしい接客だなと感じるスタッフが数人います。待ち時間は予約無しだと長いですがもう少し長く感じないような空間作りは欲しいですね。

坂戸駅から徒歩１分のところにあります。以前のショップに比べると、対応がてきぱきとして、作業や説明が速くなったと思います。 担当者にもよりますが、全体として親切になったように思います。

親切丁寧で助かります。

今日の担当の女性の方は明るい人で質問に対しても分かりやすく丁寧に対応して下さいました。感じが良いと安心しますね。

皆さん分かり易く説明して下さりとても助かります。場所も駅前で大変便利です。

スタッフの対応に感謝。女性が、ヒールを履きながら、頑張ってたかと。地元にもショップが、出来たが、私はここが良き。

駅前にあり隣に車や自転車置けます。ちょっとした事をお願いしたけど、お店の方皆さん丁寧に感じ良く話を聞いていただきました、お店の中も清潔できれいです

とても対応が良かったです。しっかりとこちらの要望に応えた上での商品の進め方。また何かあったらよろしくお願いします。

予約で来店した、担当の方が説明を良くしてくれた良い店でした、

らくらくスマホを他社から乗り換え購入した姉に付き添って来店しました。とっても親切に 応対して頂いて、助かりました。

店員の対応が完璧で、最終確認も担当者＋上司で申し込み内容を確認するので。安心して申し込める

親切、丁寧な接客でお店も出来たばっかりで新しく清潔な感じです(´▽｀)

担当してくれた新人さんも教育係の上司も良かったです。機種変には時間も掛かるけど対応に疲れを見せずに頑張ってました他のスタッフは分かりませんけど

内装、店員さんの対応もとてもよかったです。

接客がとても良かった❗家から近いDOCOMOショップを止め、こちらに切り替えた

いろいろな事を無理やり勧めてくるので、一人あたりの時間がかかる。

坂戸市や鶴ヶ島市のドコモショップの中で一番対応が丁寧、もともとパット坂戸にあった店舗、パット坂戸の閉店と共に鶴ヶ島市に移店し又坂戸市に戻って来た店舗

移転前の坂戸店時代から利用しています。周辺のドコモショップの中でも接客も素晴らしくこれからも愛用したいと思います。

店員も感じがよくきれいなお店です。ただ待ち時間が長い

待ち時間が少々長いですが、とても親切に対応してもらえます。

とても親切に対応してもらいました。

丁寧に応対していただきました

新料金への変更シミュレーションしてもらいました。わかりやすい説明でした。

親切な説明でわかりやすかったです

親切で丁寧な説明でしたが担当の方が少しセッカチさんでした。

夕方遅くに来店し、料金プラン、機種交換の説明を遅くまで対応頂きました

あまり頼りにならない‼️

親切な対応でした

接客も良いし駅前なのに何故かすいていることが多い。

敏速な対応をしてくれるからです

混んでる…いつも…田舎なのに…

親切で対応が良い!

待ち時間にソフトドリンクが飲みたかったです

一人対応が、悪い人いる(男)

待たせ過ぎ

土曜日なのに人手が足りない

スタッフの対応がいまいち。

混んでます。

対応が今一かな

入り にくくなった。