最低の接客だったので、書き込みます①某有名飲食サイトに「500円で飲み放題」があったので、入店時に店員に提示。店員はその存在を知らず、他の店員へ相談へ。この時から雲行きの怪しさあり。②最初の飲み物がなかなか出てこない。オーダーする専用端末をなかなか持ってこない。飲み放題なのに、通常の飲み物メニューを渡される。←これはおかしいな・・・と思って店員に聞くも、このメニューでOKと言われる。やはり通常の飲み物メニューでは、端末が認識しない。再度、店員に問い合わせると、間違いを認める。やっと飲み放題用のメニューを持ってくる。③以降、飲み物も食べ物もなかなか出てこない。常識的に考えても、遅いので、店員に催促。それでも出てこない。2回目の催促で、やっと出てきた。白飯もなかなか出てこないので、催促。やっと出てきたと思ったら、明らかにぬるい。恐らく、茶わんに盛って、どこかに置いて、配膳するのを忘れていたのだと思う。万が一、店員が足りないとか、超多忙なら諦める。でも、店員は、結構店内をウロウロしてる。でも、オーダーしたものをなかなか持ってこないのは意味不明。④終始イライラしてる最中。別のテーブルであり得ない煙の量。客も困っている。店員も対処しようとするが、コンロが壊れてるらしく、店内に凄い量の煙が。。。客は別のテーブルに移動していた。その客は恥ずかしそうにしていて、可哀そうだった。ホントに最低の店だなと思った。⑤普段はレシートは確認しないが、「この店はヤバい」と悟り、レシートをもらう。トータルの値段は間違ってなかったが、「替シューアイス」「替カットパイナップル」の二つ（0円）はオーダーしていない。0円だが、頼んでもないメニューがレシートに載っている不気味さ。人生で、色んなお店にいったが、こんなに最低な接客を受けたのは初めて。普段は忍耐強い方だし、こういう書き込みはしないが、あまりにもひどいので、共有。坂戸の牛角、本当に最低のサービスです。客をバカにしてる。

じゅうじゅうカルビより美味しいし、出てくるのも早い！従業員も感じがいい！ただ、デザートガ少なく、アイスクリームも１人1個もう少し、デザートを充実させて欲しい！

来店時の案内は客任せで店員に言おうにも忙しくしてるし、会計のとこにもいたけど会計のお客さん相手してて全然通してもらえなかった。気付いて欲しかったわ。会計の人。それとユッケジャンクッパ‼️全然ダメ‼️ご飯が小ライス分も入ってないからほぼほぼユッケジャンスープだし。これで690円は納得出来ん。てか散々クッパ待たされた挙句に最初スプーンですくっても米粒1粒も入ってなかったから。呼び出してもなかなか来ないからぬるくなったし。本当は☆1つもあげたくない。ヒドイ。もし改善されても2度と行かねぇよwww

去年行きました30分以上も注文タブレットを持ってこないというヤバい店です、しかもその間もきっちり食べ放題のタイマーを回しているという....おそらくバイトくんのやる気がないんでしょうが、そのバイト君たちがまだやってるかもしれない牛角は食べ放題の中では高いほうなので他の牛角に行ったほうがいいと思います

食べ放題にしました。渡されたiPadのバッテリー残が15%のことを伝えても、バッテリー切れたら言ってくれとのこと。バッテリーの残量を気にしながら食べるのは、なんか変な感じです。また最初に頼んだものが1時間経っても提供されず、頼み直したところ、終了10分前にまとめてきました。次に行くことはないかな。前はこんなことなかったのに、急激に劣化しましたね。

頼んでから来るのが遅い。最初に頼んで、ずっと来なかったからもう一回頼んで、それでも来なくて諦めてたらお腹いっぱいになった最後に来てそれが何品も…テーブルも小さいしなんか声がガヤガヤ味は普通に美味しかった

店員さんが若いのに丁寧に優しく接客してくれるので感心しました！！皆さんも是非！！

初めて利用しました!火曜日(19時25分頃)なのに、ほぼ、駐車場がいっぱいでした。

いつも大混雑の人気店なので予約は必至です。 料理の提供は混雑の割には適度で美味しいです。 すごい頑張ってるお店。駐車場は2ヵ所ありますが、店舗外の第二駐車場はちょっと歩きます。

ガスコンロが増えているなかこちらは炭火でとても美味しかったです♪昼から営業しててとても嬉しいお店です♪

食べ放題で行きましたが…時間が短いし、何故か暑いし、チョイ疲れたました💧でもお肉やメニューは良かったです♡

暫くぶりに行きました土曜昼でも、そんなに混んでませんでした定員さんの対応は良かったんですけど、注文品の来るのが遅かったですiPad型タッチパネル注文になってました〜

最悪でした。店員が酷すぎる。食べ放題コースを頼んだのですが、隣のお客さんより先に来て居たのに、最初に出されるお通しがそちらより遅く、隣のお客さんが私達が後です。と言ってくださったのに店員は、はぁ....っと適当に答えてスルーしました。こちらかお隣さんに、何か一言言ってくださればよかったのものの、最初から気分が悪くなりました。オーダーから来るまでに10-20分も待たされるしと散々です。網の交換もロクに出来なければ、ごにょごにょしていて何を言ってるのかもわからない店員しかいませんでした。席はだいぶ空いていてガラガラの時にこれは流石にないと思います。

混んでいるけど、お肉がおいしかったです。店員さんも対応がいいです。子どものアイスサービスも対応がよかったです。

コースを注文しましたが、客のペースは完全に無視！お肉は、美味しいかったけど中には少し時間の経っている物も有りました。もー行かない。

関西に住んでた時に牛角へ行きお値段もリーズナブルで、そこそこ美味しかったので、関東へ引越後久々に牛角へ行きました。妻の誕生日と言う事で90分食放題のコースを選びました。関西では着席して、最初にお肉を注文した時刻から食べ放題がスタートします。こちら坂戸店では、着席後最初に飲み物を注文するようですが、その注文から90分がスタートしています。注文後5分程(たばこ1本吸ったので)たってようやく飲み物を持ってきました。妻:パインジュース 私:リンゴジュースを注文したのですが、妻のジュースが違う物が届き、再び厨房へ。何故か私の注文したリンゴジュースを置いて行かず、一緒に持って戻りました。しばらくして持って来たのですが次は私の注文したリンゴジュースがカルピスに…。(店員)こちら○○ですねー。と持って来た時の丁寧語がダメ。語尾に「ねー」はイラッとします。この時点で14分が経過。お肉を注文する専用のタブレットが席に届いたのは約20分経過してからでした。90分食べ放題(70分ラストオーダー)が70分食べ放題(50分ラストオーダー)です。お肉の注文は問題なく席に届く時間も早かったです。網の交換はありませんでした。最後の方は、焦げた網でお肉を焼きました。関西では店員が網をチェックし、食べ放題90分の間に2回は交換に入ります。お会計時、レジに店長が入りました。20代後半でしょうか、とても若い方でした。(店長)こちらお釣りの2000円ですねー。店長が「ねー」を語尾につける接客するようなら店員もそうなりますわ。

平日のお昼に行きましたが人がほとんどいなく従業員も暇そうにしていました。対応はよかったですが、生肉があまり新鮮でなかったようなので味はイマイチでした

元気な声で明るく雰囲気がよいです。

普通のチェーン店です。一昔前は塩辛いメニューが多かったですが最近は美味しくなったと思います。店員さんの対応は元気がありました。iPadでの注文は楽で良いかなと思います。

注文がタッチパネルで、注文がスムーズ。奥が広く、宴会スペースもあり、いつも混んでいるのがよくわかる。

値段が少し高めになった感じ。食べ放題メニューもお手頃なのは豚。少しメニューの改善が欲しい。味は旨い

スタッフが若く、ミスや提供するものに付くスプーンが付いてこないなどあった。スタッフが若いので活気はある。

あくまでも値段相応。テグタン、コムタン、豚足等がメニューに無いのはコストカットの為なのは明白。外食産業としては当然の手法だろうが、焼き肉屋としては失格。所詮は牛角、過度な期待はしてはいけない。

味、サービスともに不満は無いが少々お高く感じた。iPadでの注文はとても良い。

王様のカルビが、好きですね🙆

美味しく食べました😋🎵

ここの店舗は初めて行ったが、いつから牛角はこんなに高くて美味しく無くなったんだろうと思う。店員も元気無いし働くの怠そうな感じだし残念。

じゅうかるのほうが、肉がよい。

トイレに近い個別席は非常に寒かったです。

今どきの無精髭の愛想ない接客対応でした。

お肉は最高?!デスが店内、活気が!有りすぎて少しだけ私にはうるさく感じます!?静かにマッタリと食べたいと思う今日この頃デス!!!

鴨とジンギスカンが美味

少し離れた場所に第二駐車場がある

肉質は、良い。店員が持ってくるまで、時間がかかり過ぎ。

店内が暗く焼けすぎが分からん

お肉はごくごく普通の牛角のお肉でした。ただ、他店の牛角に比べテーブルがベタついていました。

週末はとても混んでいるので予約がいいかも、平日はそれほどでわないです。

ねちょねちょなご飯最低です行かない方がいいです

平日、ランチをやっていないのは残念です。

食べ放題メニューは肉が薄い

不味い

美味しい

鉄板！

サービス

肉は不味いし接客も終わってて笑うしか無かった