何度か、伺っています。とても良い感じで、終わって帰って来ます。

接客対応するのに案内しないでほっとかれるお店。話しを通しているのに、別の店員が出てきて理由もなにもわかんなくなってお話しが通じなくなります。

ネットをSoftBank光にしたのを機に「おうち割」をつけてもらいたく来店しました。分からない点を全て教えてくださり、とても親切に手続きをしていただけました。店員さんに感謝です。大変ありがとうございました。

とても明るく 丁寧な接客でした～🎶ショップの方は売るのが仕事細かい操作方法などは サポートセンターの方が知識はあるのかな？ と 感じました😅どちらもスゴいお仕事と思いま～す🧡

買い物で、お店の前を通ったところ声をかけられてふらっと入店して、見積もりを出してもらったところ今より安くなると言うことだったので軽い気持ちで契約につながりました。契約に必要なものがなかったので翌日に契約しに行きました。素早い対応でした。お勧めします

マイナポイントの予約申請をしようと思い来店しました。女の子の店員は、おたくの携帯はマイナポイントアプリがダウンロードできないので予約申請はできないと断られました。ペイペイのホームページを調べてから来たことを伝えるとどこかに連絡してから、区役所に行けばできると言われたので区役所で予約を行いました。しかし、区役所では携帯ショップでもできますよ、と言われました。店長さん、ちゃんと教育してください。

店員の説遇が、最低最悪😞⤵️⤵️

とても親切に対応いただけて助かりました。言葉がハキハキしていて親切でやさしい対応が、魅力的だと感じました。わからない事があったらまた山下さんにお願いしたい位ファンになりました。

同じ機種、同じプランで他の店舗よりも高い値段の見積もりを出してきます。高くないですかといってもこれ以上は下げられませんと言われました。他の店舗の定員さんによると、高い値段で見積もりを出してくる人もいるようなので、気をつけたほうが良いと思います。店の方針なのか、定員の当たり外れなのかはわかりませんが、もうこの店舗には行かないと思います。

店員さんがとても親切で丁寧に対応してくれたので安心してお任せ出来ましたまた何かあったらこのショップにお願いしようと思います

オプションや付属品を何回も勧めてきてしつこい。

素早く対応してくれて、素晴らしかったです。頼りになる、西尾さん阿部さん井上さん達で、とても幸せです。ありがとうございます。

山下さんのサービスすごくいいです。よろしく！ありがとうございます。今度またよろしくお願いします。

対応した店員の、顧客へ対する接客が全く失礼極まりない接客態度で、私は気分を悪くし二度と貴店は利用したくない。そして、接客する方がそれなりの勉強をして貰いたいと思います。

大変親切に対応して頂きました。

機種変更の対応をしてくれた方も親切でしたが家に帰ってから不明な点があり電話で対応してくれた方も親切でとても好感がもてました。

契約の相談に行ったのにインターネット回線を売り付けようとしかしてこなくて最低だった。マンションのインターネットを使っていることを知ると「ここに連絡してください」と対応を終了された。以前も新規の契約をしたくて行ったのに対応が最悪で結局ヨドバシで買った。

色々と細かい事をお聞きしましたが、親切に答えて頂いて助かりました。有り難うございました。今後も宜しくお願いします。

丁寧に教えていただいて助かりました。長時間に渡りありがとうございました。

時間が係ったのにも関わらず最後まで親切に説明していただき良かったです

事前予約でスムーズに入店でき、気持ちよく接客して頂きました。ありがとうございました！

楽しく丁寧に説明していただきました。

親切で明るくてとっても感じの良いイケメンの方でした。

丁寧に分かりやすく説明して頂けました。ありがとうございました。

初めてのワイモバイルの案内でまともな応対をして頂き感謝しています。平井駅のワイモバイルは全然対応悪し。

赤いはっぴを着た人たちが通路をウロウロしていて邪魔。同僚とプライベートな話もしていて話しかけづらい。

対応が良くてよかったです。ありがとうございました。

とても親切なご対応を頂きました！西尾さん、ありがとうございました！

定員さんも丁寧で笑顔も素敵で説明もわかりやすく良かったです

不親切、他所で買ったソフトバンクの携帯でんわの質問に答えない不愉快な気分を

詳細を説明せず、お得に見せかけて、契約させられそうになった。こちらが気づいて聞いても、話を別の方に持っていったりして、逃げようがなくなるまで答えません。要らないものを買わされるところでした。詐欺と言われても仕方ないと思う。

PC端末機解約後の支払いが不明瞭。一括払いで済む事ができない不思議？ワイモバイル端末機の支払いもダラダラ銀行引き落としが継続したため明細を教えて欲しい旨伝えると来月で終了です。との回答。問い合わせたからそうなったのか？と疑問。別途、ウィルコムの迷惑電話防止代金が覚えもなく引き落としされていた。これに関しては月々780円位の額だが、約5年も利用せずに支払っていた事になる！？利用合算が不明瞭であり調べなかった自分に悔しい。現代社会の落とし穴やな。そんな方々大勢いるんじゃないかしら？携帯販社の巧妙な詐欺だと言える。

新しい携帯でとまどいますが親切に教えて頂きました。ありがとうございました。

昨日伺いました、奥さんのガラケーをスマホに変えに来ました俺と同じAQUOSで一番安いのでと言い外人の人に何回も確認したのに、用事有り俺が出かけて家に帰ったら違うメーカーに成ってました。詐欺ですね、副店長対応悪いね、年寄りだと思って😪馬鹿にしているのかね。

西尾さんとてもご親切で嬉しかったです。

オープンした頃は カフェがあって良いなぁ☕なんて思ってました。ショップも表彰店舗だとか。数年前の話なので質が落ちたのか？今はいつ行っても受付のタッチパネルの横に ボーッとたっている店員がいるきがします。何度も行ってますが、声をかけられたことは１度もないですね。あくまでタッチパネルで用件選んでねと言うことかと。番号引いた後も、正直どうしていいかわからず😅店内にズカズカ入っていいのやら？中のテーブルは案内されてる人が座っている感じだし……というわけで、待っている場所がないに等しい。中にカウンター席みたいのがありますが 何せ店員が客に声をかけるとか、対話をするという概念がないらしく、勝手に侵入して勝手に椅子に座るくらいでないと受付で立ってるしかないですwペッパー君に全部やらせればいいのでは⁉️と思うくらいヒドイ

丁寧に説明していただきありがとうございました！

店内はそれほど混み合ってないと感じたのですが、どんな相談でも待ち時間90分以上ととにかくチケットを取っている人が多そうな印象です。

管理質問があったわけですが、スタッフが答えてくれなかったので、午後５時30分まで待たなくてはなりませんでした!🙄🤷🏻‍♀️🕠

竹内さんが完璧な対応でした。

ワイモバイル解約。もはや顧客では無いためデジタルな対応を受けましたが、数年間は毎月御支払を継続した消費者に有り難う御座いましたの声ぐらい欲しかったです。残念ながら今後はソフトバンクとの契約は致しません。

丁寧な接客をしてくれます。

お店の都合の良いように誘導されます。ゲストファーストなんて有り得ない店。表彰されるような店ではない事は確かです。

修理を依頼したく来店。代替え機が無いから渡せないと言われて、やっぱり代替え機が無いのは嫌なので、自分で行くから代替え機がある店舗を教えて欲しい。と言うと『教えられません』と。はあ？？？ って感じ。じゃあ電話で聞くから色んな店舗の番号を教えて。と言うと『教えられません』😠😠😠バカ？？なの？って感じ！『なんなん？ソフトバンク同士でその秘密主義😠だいたいあんたが解んなくてこっちがわかるか😠』とぶちギレて帰った‼️教育し直して‼️

疑問点や度々の質問に対して非常に丁寧に対応していただきとても良かったです。

新規のモデルの在庫しか無い。違うモデルが欲しい場合は近くのソフトバンクショップに行く様に勧められる。しかもそこに在庫があるのかは客が自分で電話して確認させられる。しかも待ち時間が長い。

わかりやすく説明していただきました

丁寧なご対応で助かりました！

おおぐりさんの応対が、とても良かった

以前、店内に男女の店員さんが立ち話をしていました。目の前にしばらくいても二人は何の対応もなく自分から話しかけたところヒジョウに面倒くさそうにされ嫌な思いでした。

態度が悪すぎて、店長と店員マナー違反だった

今日は、機種変更で来店しました。対応も親切で良かったです。

丁寧にご対応頂けました！

ちょっと予約より早い時間に着いてしまったので中で待たせてもらおうとしたのですが、嫌な顔一つせず受け付けをして頂きました研修中の人が担当さんだったので多少心配になりましたが、不快なところもなくスムーズに話が運びましたしつこく押し付けもせず、いい感じだったと思います対人なので押し付けられるのが苦手な方はコチラを訪れてみてはいかがでしょう

朝一で来店して、予約はしてなかったのですが、親切に対応して、くれました。

若い女性の態度が偉そうで不愉快だった。客の方が偉いと思わないが、だからといって店員の方が偉いとも思わない。

スタッフさんの対応ヨキヨキ原さん最強

友達の付き添いで行ったのですが店員の対応悪すぎ

Docomoのショップではdocomo意外な事は 例え知っていても教えられない！って、会社の命令だそうでスマホ全体を質問に答えて頂だければ助かります！!

家族の手続きの為に付き添いましたが、態度が悪すぎで「わからない」の一点張りで調べようともしません。店長らしきおばさんとデブの男性店員が特に態度悪いです。

「sim在庫がない」と、露骨な持ち込み機種変更拒否。予想しなかった訳じゃないけど、担当者は椅子に腰掛けようともせず、感じ悪かったです。

店員さんの対応がとてもよかった(ソフトバンクの店員さんは当たり外れが激しい)。店内も派手すぎず、落ち着いていて感じがいい。

丁寧な対応でした:)

リニューアルして広くなってました。キッズスペースもあり。

対応がとても良かった

携帯の不具合を見てもらいに行った！

ありがとうございます

めちゃくちゃ愛想悪いしあれは接客じゃない。

ここのソフトバンクを使っていたけど、もっといいソフトバンクを見つけてしまいました、ので変えました。

トラブルの相談にいって一とも解決したことがない

待ち時間が長く、対応も不親切修理受付もできないと！

てきぱきと応対が良かった

接客、最悪😖💦💨

有り難う‼️

フカフカのソファで待てます

丁寧な接客

スタッフさん対応◎✨

WiFiわかりました

サービスは良いです!

けっこう親切

店員が親切

親切丁寧です

もっと安いといいかな？