今回母親の機種変更で付き添いましたが二度と行きたくありません。●特典20000円分商品の中にケースを希望したのに入れてない。電話確認するも、要らないと言っていたのでとのこと。そんなこと一言も言ってない。挙げ句の果てにじゃあ付与したPayPay残高で買ってくださいとのこと。●希望していないのに勝手にabemaなどのサービスをインストールされる要らないと言っても、やらないと怒られるのでとの回答。なんであんたが怒られない為にわざわざ要らないアプリを母のスマホに入れなくてはいけないのか。●その割にアンケートについてはしっかりと説明どうやら力を入れてるとのこと。減点方式だとか、評価に関わる的なことを聞いてもないのに説明。総じて客のことは見ず、自分を評価するであろう上の人？　のことしか見ていない感じが露骨に見えます。肩書きがチーフとなっていましたが、本当ですかと疑いたくなる対応でした。付き添いとはいえ2度と行かないか、今後行くとしても担当を変えてもらいます。

とても良く説明して頂き助かりました。ありがとうございます

二年前に機種変したとき。●電力会社に勝手に電話し、解約させられかける●三万くらいするメモリーカードを見積もりに勝手に入れられる。指摘するとお客様のためを思って…と謎の言い訳●端末保護フィルムも購入したところ張り替えましょうか？と聞いてくれたのでお願いしたら、失敗しましたと言われる。フィルムのせいにしてた。●他のお客さんが来店したが、自分を指差してあのお客様の対応してるので今は無理です…と話してるっぽい(声は聞こえなかったが)

色々、親切に教えて頂きました、ありがとうございます。

操作で分かりやすく対応してもらった。どのスタッフも好印象。

分かりやすく教えていただいた。ありがとうございます。

遠藤店長～良いよ😃

ちょっとしたことで行ったのですが、担当してくださった方が親切だったので、最寄りではないですが、また行きたいと思いました。

忙しいのはわかるが優しさがないです。DOCOMOの方がよっぽど親切。残念

家から行きやすく対応も親切で良かった。

ひどい接客でした。更新月の解約で入ったのですが、券を発行した途端に帰るよう促されました。お店の中には、私の他に一人しかお客さんはいませんでした。予約の客を優先すると説明を受けました。そのため、表示されている待ち時間を待つ旨を伝えましたが、ダメでした。

丁寧で早くてわかりやすくて助かりました。

うーん。お客様待たせすぎ。新規を契約しにいって待ちで一時間。契約で一時間半近くかかるとは思わなかった。。その間の案内もなく。あと、スタッフがあまり理解していない印象。そのせいで倍時間が掛かった印象。

機種変で伺いました。自宅から一番近いSBショップという事で行きやすく接客も親身になってくださり説明も分かりやすく良かったです。

家族でプラン見直しし、安くなりました。いいプラン案内ありがとうございます。

操作で、来店しました。対応良かったです。

機種変更してもらった時とても親切で対応もよかったです。

ムーミンカフェに行って来ました。空いてました。ムーミンパパとムーミンと一緒のテーブルでした。前よりメニューも増えてました。一度行ってみては！

とっても親切で対応が良かったです。これからもよろしくお願いいたします😸

機種変更するだけなのに1ヶ月半もかかる。マジありえない

親切に対応していただいています。

優しくわかりやすく写真の送り方を教えてくださった。

かつて佐川急便の荷物一時預かり所があった場所に出店しました。

待たずに対応してもらったのでオススメです。

応対はとても丁寧で、こちらの月額料金が安くなるプランをご提案いただいたり、とても親切です。ただ、お昼時に行ってしまったせいか、発券したら「待ち時間0分」と書いてありましたが、店員さんがお二人しかいなく、一時間待ちました。相談業務が多いと思うので、「待ち時間◯◯分」は書かない方が良いのでは…？

いろいろ教えてくれる

📱の修理で伺いましたが、南千住店の対応が悪く、修理について📱のデータ管理の説明とか出来ないので近くの他の店舗へ行って下さいと言われ不安でしたが、ソラマチ店のスタッフさんの対応がとても親切で解りやすく助かりました！この店舗でも代替え機種が無くて錦糸町店を進めて貰いました。

よくわからないところを答えてくれる。

ペイペイがわかってこれから楽しみです。

最悪、1万円で済むプランを4倍近いプランに契約させたり法人契約を適当に個人の認印で構わないと言ったり、時間も守らず墨田区1の最低店です。

機種変更で伺いました。スタッフの方にとても親身に対応して頂きました。

細かく説明があり分かりました。

とっても 親切ありがとうございました🙇

職場から近くので。

操作方法を親切丁寧に教えて頂き感謝しています!

わからないことを、丁寧に教えていただきました。

ソフトバンクショップの店舗情報では充電サービス有りとなっていましたが、実際店舗に伺ったところ断られました。

親切でわかりやすい対応で助かりました。

これからも宜しくお願い致します

丁寧な案内でした。

対応がよくしんせつでした

対応がわかりやすかった。

とても対応が良かったです

スタッフの対応が良く素敵なショップでした！

親切だった。

感じが良かった。

満足してます。

親切でした

親切でした

通りかかりです。

親切だつた

最高級

０点