自分が忙しい中での部屋探しで丁寧に対応してくれたので話がスムーズにいって助かりました。

小島さんに担当いただきました。小島さんの豊富な知識と的確なアドバイスで、無事納得のいく物件を決めることができました。本当にありがとうございました！また内見対応いただいた高橋さんも非常に丁寧で細やかな気遣いがあり、スタッフの方全員明るく感じが良い素敵な店舗でした。物件を探されるなら本当におすすめです。店舗内も非常に明るく綺麗で、女性1人でも安心して訪問できると思います。

お世話になりました。ご対応いただいた関口さんは、終始落ち着いた雰囲気で、わかりやすく簡潔明快に説明していただき、物件探しから契約まで、終始納得感を持って決めることができました。ありがとうございました。

メールで見積りを送るような段取りを組んでいたが来ないので電話したところ、決まりそうだったやら何やら忘れてたのが見え見えの言い訳ばかりされた。それなら決まりそうなのでまた改めて連絡する旨の電話かメールの一つ送れないものか。そんな人に頼んでも何かあった時にきちんと責任を持って対応してくれないと思うのでここには頼みまない方がいいと感じました。

小島様にご担当いただきました。物件内覧から契約説明までとても細やかにご対応頂き、素敵な物件を見つけることができました。他の方々もお手隙の際に物件検索や契約フォローをしてくださり大変ありがたく、お店全体としての雰囲気もとても良かったです。またお引越しする機会がありましたら、是非またこちらでお願いしたいです。

担当のコジマさんが丁寧かつ説明が的確で、こちらの要望を聞きつつも不動産屋ならではの提案もして頂き本当にお世話になりました。また、店舗の方も手が空いた時には全員で対応して下さり感謝しかないです。とても感じの良いお店のためオススメです。こちらで部屋も決めることもできました。

問い合わせメールのレスがとても早く、お店に行く日取りから内見までがかなりスムーズに行えた。無駄なオプションが勝手に付けられることもなく、ベーシックなプランから追加していくようにして頂いた。色んな方の対応か丁寧だった。

横に並んでいる不動産に一通り行きましたが、1番希望に近い物件を提案して頂きました。とても丁寧なご対応でした。

探すなら大手ということで利用しました。初訪問から対応がスムーズでストレスなく対応して頂きました。担当して頂いた小島さんの知識が豊富でしたので、希望住まいのエリアを伝えるだけですぐ商談まで段取り出来たので大変有り難かったです。不明点も明確になり良い物件に巡り会うことが出来ました！！ありがとうございました！！

丁寧な対応で安心してお任せできました。

高橋さんに担当していただきました。とても丁寧で当日に物件を決めました。このまま周りにもおすすめしたいと思います。

小島さんにご対応頂きました。納得のいくまで内見等案内いただき、とても丁寧なご対応ありがとうございました。

メールの対応も早く、内見の予約なども素早くやってくれたので、全体を通してとてもスムーズでした。

担当していただいた関口様は終始丁寧でレスポンスも早く、とても信頼のおける方です。今回、素敵な物件を無事に契約できたのも全て関口様のお陰です。本当にありがとうございました。また、契約時にご対応いただいた店長の佐藤様も明るく、スムーズにお話してくださいました。大手の不動産にお願いして良かったと感じました。また引っ越しの機会があればアパマンさんにお願いしたいと思います。

丁寧に案内していただき、良い物件を紹介していただけました。

初めての物件探しでした。不安な中、親切に対応してくださいました。いつのまにか不安もなくなり、良い物件も見つけることができました。とても良かったです。

とても親身になって対応していただきました。お店の方達みなさん親切で、さすがプロパーのお店だなと感動しました。この辺りに住むことを検討している友達にこちらのお店を教えてあげようと思います。

その場で条件に合った物件を探してくださり、話も親身になって聞いてくださったので、安心して物件探しをすることが出来ました。担当してくださった小島さんの接客が素晴らしく、おかげで良い物件にも巡り会うことができ、とても感謝しております。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

とても親切、丁寧で好感が持てました。息子の住まいも、無事にスムーズに決まりました。晴れて、本日契約しました。ありがとうございました。

佐藤さんに担当していただきました！複雑な支払い方法にも柔軟に対応していただき、契約もスムーズに進み助かりました🙇‍♂️神対応でした！！

店長の佐藤様にご対応いただきました。とても明るく丁寧な対応で、良い物件に出会うことができました。ありがとうございます！

迅速対応素晴らしかったです！車椅子ユーザーにも関わらず、親切な対応およびお手続き、感謝致します！また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

一度お店に伺って相談させて頂いたら、すぐに希望のアパートを見つけて頂きました！担当は関口様です。すごく仕事が早くて頼りになりました^_^

丁寧に接客していただき、物件も見つかりました。ありがとうございました！

丁寧に接客していただきました。

とても対応が丁寧でした！また機会がありましたら是非こちらの店舗でお願いしたいと思います。ありがとうございました。

新居の紹介をしてくださった方、店長さん、宅建士の方みなさん爽やかで丁寧な対応をしてくださって大満足です。店内の空調が良かったのも今のご時世ではプラスかと。

初めて、1人での不動産契約など不安も大きかったですが、大変親切で色々な相談もしやすく明るく雰囲気良かった。交渉もして頂き素敵な住まいに移れそうです。ありがとうございました。

とても丁寧に対応いただけました。物件がなかなか決まらなく焦っていましたがこちらに来てすぐに良い物件を瞬時に見つけてくださったので感謝しています。申込後のやり取りもスピード感があってとても安心ができます。事務所も綺麗でアルコール消毒も徹底していました。マスクも皆さんされているのでコロナ対策はバッチリかと思います。ありがとうございました。

担当の関口さんだけではなく、佐藤さん、高橋さんとも非常きもに親身になって対応して頂き非常に気持ちよく家を決めることが出来ました！ありがとうございました！

いい部屋見つかりましました案内も丁寧、親切で助かりました

困っていたところ助けていただきました。担当していただいた佐藤さんの接客が素晴らしかったです。次引っ越す時も相談しようと思います。ありがとうございました。

たくさんの物件紹介していだだきました！

ご丁寧な対応をありがとうございました。

親身に対応していただき、安心して契約することができて助かりました！

繁忙期に訪ねても、条件の合う物件を複数紹介していただけたので助かりました。お部屋も決まったので安心しました！

丁寧な対応、要望に沿った家の紹介をしてくださりました。要望以上に良い家を見つけることが出来たので、一度来店してみていいと思います。

お部屋探しを親切に行っていただきました

接客が丁寧で親身になって対応いただき、日頃から真摯に対応していることが伺えました。細かな条件で連日の対応にも関わらず、事前に入念な準備をしていただけたため、物件探しから内見、契約までスムーズに進めることができて満足しています。また店舗が駅から近く分かりやすい場所にあり、キレイで快適な空間でしたので(コロナ対策等もしっかりとされていました)、安心して物件探しを進めることができました。

丁寧に親身にご相談にのっていただけて、希望にかなうお部屋が見つかりました。ありがとうございました。

良い部屋丁寧な対応で探していただけました！

来店予約の段階から丁寧に対応していただいただきました。当日も無理な要望にお答えいただきとても助かりました。担当していただいたk島さんありがとうございました。

メガネの主任の態度が冷たく、嫌な気持ちになりました。お金持っているの？お金かかるし今の時期は引っ越ししないほうがいいですよ、でもせっかく来たので３件物件出しておきますね、としょうがないような対応されました。もう二度と利用しません！

丁寧で迅速な対応をいただき、スムーズに物件選びができました！こちらの希望も親身に聞いてくださるので、安心できます。

遠方だったためオンラインで相談、内見させていただきました。丁寧な対応で安心して契約することができました。

親身にお話しを聞いてくださり、素敵なお家が見つかりました！土地勘のなかったわたしに周りの施設など丁寧に教えてくれてとても嬉しかったです！ほんとにありがとうございました♪

とても良い部屋を見つけることが出来ました。

内見の予約時からとても丁寧に対応していただけました．内見時も細かなところまでお話ししてくださり、スタッフ皆さんの対応が親切でとても良かったです．

迅速に対応して下さり、希望の初回費用にしていただきました。丁寧な対応ありがとうございました。

親切にご対応頂けたので、アパマンショップ押上店さんで決めました。

いくつかの仲介業者へ行き、こちらでお部屋探しをお願いしました。お世話になり、ありがとうございました。

要望を詳しく聞きながら沢山の物件を提案してくださり、その中からとても気にいるところを見つけることができました。

ご丁寧な対応で本当に助かりました！アパマンショップ押上店様で相談して本当に良かったです！ありがとうございました！

とても親切に対応して頂き、素敵なお部屋が見つかりました！！ありがとうございました！

物件探しは頻繁にする物ではないのでいろいろと不明点があり、初めは不安でした。ですが、どんな質問にもわかりやすく説明してくださったり、いろいろな情報を教えてくださったおかげで、選択肢も広がり、スムーズに進められたと思います。内見の時も一緒にいろんな視点から見て話してくださり、助かりました。

不動産会社の初期費用等について、色々詳しく、入居者側の目線で教えてくださったので勉強になりました。ありがとうございました。

この店舗、平気で客を無視します

家だけのことでは無く、周辺の施設や暮らしやすさなどを丁寧にご説明いただきました。納得のいく物件を見つけることができて良かったです。

物件の良い点も良くない点も正直に教えていただき、内見時も丁寧にご案内していただきました。初めての物件探して不安が色々ありましたが、全て解消されとても安心感がありました。

丁寧に対応して頂き、時間がないながらもお気に入りの物件を見つけることができました。お世話になりました。

丁寧に接客をしてくださいました。気になった物件の募集を事前に止めてくださり、目当ての物件を契約することができました。ありがとうございました。

丁寧に長時間対応頂けたので、納得のいく物件を選べた。

夜遅くまで丁寧に対応して下さり助かりました！

右も左も分からない私に対しゴリ押しすることなく一つ一つの疑問点に寄り添って納得のいく部屋選びをサポートして頂けました。ありがとうございました。

口だけで適当な接近絶対にやめたほうがい！

対応が良かったです。

とても丁寧に対応してくださり安心感がありました！

予約をしないで伺ったにもかかわらず、凄く良い対応をして下さり、またお得な物件を色々と紹介して頂けたのでとても満足です。

数年前も今回も素敵なお部屋紹介していただきました対応もよくて感謝しかありません

担当の方が、とても丁寧に対応してくださり、良い物件を決められました！

大変親切に対応頂けました。

とても良い部屋が決まりました。対応も早くすぐ決まって有難いです。

トラブル無く契約して頂けました。

とても良いご対応頂けました！！

親身に話を聞いてくれて、レスポンス良く物件調査をしてくれます。

スタッフさん皆さま感じがよく、とても頼りになりました！ありがとうございました！

一件目で不動産選びに失敗してしまったので、不安だったのですが、丁寧な対応で希望に沿って物件を紹介していただけたので満足しています！

丁寧なご対応をしていただきました。ありがとうございました。

親切、丁寧に対応してくれました。まさにプロフェッショナル！

丁寧に対応していただきました。

凄く丁寧に対応頂きました、ありがとうございます。

とても親切に対応して頂きました。

質問をしてもそのまま無視だったり、管理会社に書類を提出してくれていなかったり最悪の対応。頼んでもないよく分からない消火器や消臭なんかも知らない間に契約に含まれていて、今返金申請しているけど、その４万円はちゃんと返ってくるのかな。また、以前に提出した書類を、入居日の前日にいきなり書類の原本を持って行ってと電話があり不振に思っていたら、管理会社の人から、アパマンからその書類を貰っていないと聞かされた。アパマン側が未提出だったのを、私のせいにしようとしたのか？バレないと思って前日にいきなり電話したのかとにかく謎。アパマンに苦情の電話をいれたら途中から無言電話になった。何度か引っ越ししたけど、こんな会社は初めて。これから新社会人や学生の初めて引っ越しを経験する人が、こんな会社が担当だったら不安でしょうがないと思う。店舗が多いというだけで、信用性もないし、後日対応も最悪だし、本当にみんなやめたほうがいい。

丁寧な対応でした。はじめての一人暮らしでしたが、いろいろ教えてもらえました。

人の感じ方にもよるのでしょうが、、、自分の場合は、丁寧に対応して頂きとても良かったです。自分が提示した条件以上に良い紹介をして頂けました。次に物件を探す時も相談したいです。

こちらでアパートの成約をしました。担当者は親身になって相談に乗ってくれます。ただ、こんなことなら他の仲介業者にしとけばと思うことが多々ありました。具体的には、(1) 重要書類をこちらから送付した際など、受領確認の連絡が一切ない。(2) 担当者が不在の際に店長が対応、その後、担当者にうまく情報が伝わっておらず、二度手間に。(3) アパート管理会社からの情報伝達ができない。入居後、管理会社から、仲介業者さんには伝えたはずなんですけど、という事があった。(4) 契約の際に、任意のオプション(安心サポート、入居前消臭除菌加工、初期消化器）が、契約上必要（管理会社が要求）かのように説明。危うく、私にとっては不必要な5万円強のオプション契約をするとこだった。(5) 成約後に送られて来るはずだったプレゼントのFON wifi ID, ルーターは未だに送られてこない。さほど重要ではないので、あきらめました。(6) 入居予定日を間違えて契約書類を準備。おかげさまで、後日、改めて契約書類を郵送する羽目に。なお、ここでも受領完了の確認はなく、こちらが電話して確認しなければなりませんでした。などなど。アパマンにお世話になるのは3度目でしたが、フランチャイズだからでしょうか、店舗によって対応がだいぶん違いますね。残念です。

とてもよくしていただきました！

非常に不快かつ教育不足な対応をされ、ガッカリです。遠方から泊まりでの部屋探しだったため、前日まで担当の方と直接メールでやり取りをし、確実に内覧できる物件のデータを複数件頂いていました。しかし店に伺うと「つい数十分前に契約された」などいくつも言い訳をされ予定していた物件は全部ナシ。別の物件を勧められました。また途中で営業電話を取られ長い間待たされましたが、謝罪も断りもありませんでした。結局、ふらっと立ち寄った地元密着型の小さな不動産屋で、当初予定していた物件の空きが出るとの情報があったので、そちらで契約しました。仲介手数料を支払い、退去まで長い付き合いがあるのに、愛想も情報もないこちらの店舗を選ぶ必要はないと思います。

とても親切に教えてくれました。

今まで使った不動産仲介の中で最悪の対応でした。前金を返金する手続きも全く進まず忙しいからとテキトーな対応をされました。これからの引越しシーズンなどで利用を検討している方はやめたほうがいいと思います。

渡すといった資料を一切渡さなかったり、連絡するといってしてこなかったりと、本当に最悪の対応でした。見積りも適当に出されたので、アパマンショップは信用出来ませんね。

今日、墨田区にあるアパマンショップに行きました。住みたい部屋とかはあまり決まっていませんでしたが、色々な物件を見ているうちに、夢が膨らんでしまいました。担当していただいた方、親切に対応していただきありがとうございました！

親切丁寧に対応していただきました。

電話応対が悪すぎる。