ヤフオクの家電修理保険でお世話になりました。三井住友海上を介しての対応でしたが、迅速に対応して頂き、故障個所もしっかり修理して頂きました。送料もこちら負担等はありませんでした。なぜか評価があまり良くありませんが、私はすごく良い業者さんだと思いました。

消費者側の事を考えず、自社の営利追求のためには道義的責任や、人間としての誠意を度外視してる会社との印象を持ちました。

悪質な会社と感じた。メーカーの修理代金から、高額な手数料を上乗せされたので、加入時に支払った、保険料は騙されたと諦め、補填を期待せず、直接、誠実なメーカーに修理を出すべきだとアドバイスします。

アルファバリューから説明された事およびに、請求された修理代金と、実際、メーカーの説明や、修理代金を確認し、比較して見てください。如何に悪質化が分ると思います。

主人とのやり取りや、録音を聞いたら、会社ぐるみで嘘をつかれ、補填拒否、所か、メーカの修理代金に50％以上の手数料を上乗せ請求された。その事を苦情を呈したら、開き直られ、以前テレビで見た、詐欺集団のようの様な悪質な対応を感じ、ゾットしました。

ブルーレイレコーダーの修理でお世話になりました。修理依頼時の説明では修理期間が１ヶ月くらいかかると聞きましたが、実際には発送から１週間で修理完了して戻ってきました。片道の配送料は負担しなければいけませんが、延長保証料金が購入金額の５％ほどと安価なら仕方ないかと思います。

スマホ購入時に長期保証をスマートバリュー様で入ったんですが、いざ修理に出すと１ヶ月掛かると言われました。代替機もないしこんなん修理に出すひといるんでしょうか？結局別の修理屋で修理することにお金返してほしいです

Macのノートパソコンの修理をお願いしました。対応も修理の結果も、問題ありませんでした。しかし、修理期間が一ヶ月である事、修理先への片道郵送費を支払う必要がある事に関しては、改善の必要ありです。

任天堂スイッチの修理をサボったあげく返却金払わなければスイッチを返さないだと言うのは、悪質だな。ほんま汚い大人やで（ヒカル感）

とにかく評判の悪い保守業者。気をつけましょう

長期保証の外注請負だが、上限越えの差額負担や商品の引き取り料を請求される。ネットで評判を調べてから加入しましょう。