撮影や予約以前の話です。近くに行ったついでに少し寄って子供の七五三の話を聞いて欲しかったのですが、明らかに店に用がある風に店を見ていてもたまたま他の用で出てきた店員はシカト、こちらから声をかければ「お待ちください」と言って他の客の接客をし、その他にも店員が通ったり、レジ付近に何かしに来たりしましたが(明らかに急ぎの仕事はしてない)「どうなさいましたか」の一声もなしでシカト。3人も顔を合わせてこんなシカトする店初めてでしたよw結局他の客の接客をし終えた最初の店員が15分ほど接客して全て終えてから忘れてたかのようにやっとこちらに。やっと来たと思えばコロナ禍で予約がないと相談すら出来ないとHPが書いた紙だけ渡され、終わり。結局言う事がそれだけなら待たせた意味あんのか？最初からそれだけ渡して帰せば良かったんじゃないの？シカトはする、効率は悪い、予約や相談する以前に無理です。一人だけならまだしも、大して忙しくもなさそうな店員3人も会ったのにそれですから、接客も写真の出来もそれで分かりますね･･･。ある意味直接会って良かったですwHPで予約だけして当日迎えたら最悪でしたw似たような意見も何件かネットで見かけましたので、上の人間は少し教育し直した方がよろしいかと思います。

子どもの撮影にはおすすめしないです。他のARCの店舗でとても綺麗で楽しく写真が撮れたので背景を変えたくて錦糸町に伺いましたが失敗でした。和装は各サイズ10着くらいあったのですが、ドレスが5着くらいで使用感が酷く子どもも渋々選んでました。ヘアセットも子どもの希望とは違うものになり、料金を出し衣装を1着増やしてもヘアセットは1度のみ。（他の店舗では衣装毎に変えてもっと可愛く仕上がってました。）撮影についたカメラマンが良くなかったのか、子どものテンションが上がるような声のトーンや声かけも少なくなかなかいい笑顔が撮れなかったです。出来上がった写真も子どもの顔のみ暗くなっていたり色が薄ぼけていて顔色が悪かったりで残念ながら全ての写真を編集しました。（色が薄ぼけてるのがカッコいいと思うなら良いと思いますが）待ち時間にスマホで撮った写真が編集無しで1番綺麗でした。ARCはセットはオシャレで料金も良いと思います。ただ当たるカメラマン次第ですが、子どもが笑えず撮影が進まなくても他のスタッフが補助に入らない店舗は小さい子どもの撮影にはおすすめ出来ません。

結婚写真撮影で利用させて頂きました。このお店にして良かった！！ドレスがなかなか決められず、2度来店し試着させて頂きましたが、嫌な顔せず大事な事だからと、付き合って下さったり、撮影当日もそのスタッフさんが駆けつけて下さったり、カメラマンさんの技術も対応も素晴らしく、こだわって作った持ち込みのブーケの事を話したら、そのブーケを素敵に使った撮影技術には感動です！爆笑の撮影でしたが、とても素敵な写真ばかりで大大満足です!!一生に一度の大切な写真をあたたかいスタッフの方に撮影して頂き、一生の思い出になりました。本当にありがとうございました。

いつ行ってもスタッフさんが素敵で楽しく撮影していただいています。セットも可愛くてテンションが上がります！自分のカメラでの撮影もOKというのが本当に嬉しいです。今回は下の子のお宮参り撮影でしたが、上の子にも可愛くヘアメイクして頂きありがとうございました。上の子も大満足でした。ただ、出来上がりの写真が同じような構図ばかりだったのが少し残念でした。このアングルなら自分で撮れるね、と思う写真も多々あり…小さな手足や、もっと引きの写真でベビーの小ささがわかるようなものや、全身が映る写真も欲しかったなぁと。そこは少し残念でしたが、衣装もセットもスタッフさんも素敵なのでまた利用させてもらいます(^^)

七五三の撮影で利用しました。3歳の洋装の衣装が思ったよりも少ない気はしましたが、娘が気に入ったドレスを見つけられたのでよかったです。スタッフさんは緊張してる娘へ気軽に声をかけてくださいました。最終的にはとても自由に動き出してしまった娘ですが、カメラマンのスタッフさんが根気強く対応してくれたのでありがたかったです。あと自由に写真撮影できるコースにして本当によかったなと思いました。いい記念になりました。

七五三撮影（三歳）で利用しました。一着目の着物は娘が非常に緊張していて、途中で泣き出してしまうハプニングもありました。しかしカメラスタッフさんが根気強く粘ってくれたおかげで2着目のドレスでは笑顔の写真がたくさん撮れました。他のスタッフさん達もとても丁寧に接客してくださり、安心して撮影に望むことができました。料金体系もわかりやすくて良かったです。秋のお出かけ撮影でもお世話になる予定です。

ウェディングフォトで利用しました。子供が産まれ、コロナ禍で結婚式も出来ないので3人で写真だけでも撮ろうと、ちょうど撮影券を持っていたのでここのスタジオに決めましたが結果から言うと大失敗でした。撮影券の内容だけでは満足いかなかったので、とりあえず店舗に直接伺っていろいろ聞いてみようと思って伺った時に、予約もしてないで伺ったのですが、親切にドレスも見せてくれていろいろ案内してくれました。よかったのはそこだけです。撮影当日。まず、打ち合わせのときに子供の衣装は何着着ても無料ですとハッキリ言われました。それなら自分たちで買わなくていいと思って当日行くとまさかの１着2000円かかりますと普通に案内され、しかも超適当にこの辺のサイズですかね～とか言って案内された衣装がダッボダボ（笑）大きすぎて笑っちゃいました。さすがに子供の衣装を持ってきていないので2000円出して、ダボダボのを仕方なく借りました。次、和装の衣装の件白無垢がよくて、打ち合わせのとき掛下っていうんですかね、下に着るやつ白無垢の下に色入れるの流行ってるんですよーってオススメされたのでピンクの掛下を予約しました。ですが、当日普通に着せられたのが白の掛下（笑）私も初心者なのでどこがピンクなの？って思ってたら気づいたら着付け完了していて、言えばよかったのですが、子供泣いてるし今からまた脱いでってのもめんどくさかったので諦めて何も言いませんでした。極めつけは、ドレスです。種類も少なくて使い古されたレパートリーの中から唯一可愛いと思って旦那と意見が合致したドレスなのに、着て待ってるといきなり「すみません、他のドレスに変えられますか？」と。さすがには？ってなりました。理由も先に言わずにドレス変えてくれってどういうこと？理由を聞いたら、バッティング。しかもこれからロケに行く新婦とバッティングしてしまっていたそうで、10分後に出発しなきゃなんですって言われましたけど、いや、関係ないから。と思って、断ったら、このドレスにするなら、急ぎでカット数少なくなりますけど大丈夫ですかみたいなこと言われ…もう言い返す気力もなく…子供泣いてるしごめんねって、もう呆れと悲しさで何も出てこなくなりました。悲しくて涙も出てこなかったのですが、家に帰って大泣きしました。写真の仕上がりも素人かよって思うくらいの出来でした。白無垢はほぼ白飛びしてるし…ドレスはせっかくトレーンが長いの選んだのに、全部を写してくれてる写真が1枚もない…お金返して欲しい。切実に。一生に1度のドレス姿なのに苦い思い出になってしまいました。同じ想いを他の新婦さんにして欲しくないので書かせていただきました。安さに釣られ決めてしまった私が悪いのですが、クチコミを調べてから行くべきでした。

まだ写真データを受け取れていないのですが、当日の印象ではカメラマンさんがその都度画面を確認させて下さり、撮影の配分等も気を使って下さいまいた。着替えの待ちが子供には少し長かった様ですが、楽しく撮影させて頂きました。

成人の写真で髪型をとても可愛くしてもらい、写真も楽しく色々な角度で撮っていただきました！すごい満足のいく仕上がりで本当にここにして良かったと思います着物もとても可愛く、持ち込みと借りるの2着をきたのですが、体感はそんなに長くなく疲れることなく終了しました。もし子供ができたらここで撮ってもらいたいです！

価格以上の対応をして頂きました。要望にも快く応じてくださり、大満足です！振袖も状態良く、ヘアアレンジも希望通りにして下さいました。ありがとうございました。

グズる子供にも根気強く撮影してくださいました。写真もとても素敵で大満足です！

口コミが良かったので、七五三で利用。まさかの一眼レフじゃなかった。（Webサイト上の情報不足）デジタル一眼だった。きちんとカメラの勉強をしているスタッフが撮影しているのかな？と疑問になるような撮影で、仕上がった写真もクリアではない明るさもバラバラ、素人が撮影するような感じでショックだった。（私も趣味でカメラをやっているので、その程度レベル）子供に対するあやしも、プロや神わざ！などの口コミを見ていたが、普通です。むしろ親があやしに行っていたので撮影に集中できませんでした。スタッフは全体的に若いです。なので若い人向けだと思います。撮影背景ももっとweb上に情報を出して欲しかった。当日行って、なんだこれ、と感じました。若い人が好みそうな感じです。そしてデータの取得が面倒。CDーRでもらえると思っていたらまさかダウンロードとは知らず。写真を一枚ずつダウンロードしなければならず物凄く時間と手間がかかります。PCに不慣れな方、時間の余裕のない人には全くお勧めしません。この情報を持って料金を比較検討なさった方がよろしいかと思います。次回は絶対利用しません。

スタッフさんも、みんな優しくてリラックスして撮ってもらうことが出来ました。スタジオもとてもオシャレで良かったです。

店員さんが神対応で最初から最後まで楽しく撮影できました！以前こちらの系列店も利用させていただきましたが、どこの店舗も対応がよく大満足です

前撮りの和装の時も素敵な撮影をして頂き、今回お宮参りの撮影をお願いしました！毎回とてもいいお写真をありがとうございます！

七五三撮影をしました。可愛く撮ってもらえて大満足でした。

今まで沢山スタジオ撮影をしましたが１番最低でした。まずスタッフの感じが悪いです。子供がディスプレイに触ったら強めに触らないで！と言われました。怖かったです。スタッフは若い方ばかりで言葉遣いがとにかく悪いです。接客業としてあり得ません。撮影は子供に不馴れなカメラマン１人でアシスタントはいません。どこのスタジオも普通はアシスタントがサポートしてくれるのに元気な子供2人で走り回りカメラマンも家族も集中出来ませんでした。写真の仕上がりも良くないです。プロとは思えないです。家族写真は全員が良い顔をしている写真が１枚もありませんでした。残念です。子供写真も中途半端な顔が多く同じような写真ばかりです。当日撮影後に写真を確認するはずがお店の都合で後日来て欲しいと言われて行きました。子供１人１人の写真をお願いしたのに１番可愛い背景のセットの写真が１枚もないので交換して欲しいとお願いしたら１枚もないと言われました。あんなに撮ったのに１枚もないっておかしいです。あり得ないです。子供2人連れてわざわざ行ったのに行く意味がありませんでした。確認だけで交換も出来ないならパソコンでのやり取りにして欲しいです。このスタジオを選んだことを後悔してます。とにかく対応も出来も良くないです。しっかりした撮影、写真を望むなら他を考えた方が良いと思います。

子どもがじっとできず、撮影も大変だったと思いますが、笑顔で対応して下さってとても嬉しかったです！！ありがとうございました。

カメラマンさんもスタイリストさんも優しくて子どもも楽しく撮影できました！

スタジオが広くていろんな背景で写真が撮れました(^^)

七五三で撮影していただきました。スタッフの女性の方々の笑顔で元気な対応と、息子5歳にも「すごいイケメン！」「そのポージングどこで覚えてきたの？すごい！かっこいい！！」と絶賛の嵐🎶息子も大満足で写真を撮ってもらえてとても嬉しそうでした！料金もとても手頃で、写真も最高に出来が良くてまた節目のお祝いの時にお願いしたいと思いました！ありがとうございましす🎶

スタッフさんも丁寧で親切でした。色々アドバイスもしてくれて、あまり迷わずに写真撮影に望めました。店内も綺麗で好感が持てました。

こどもがぐずってしまいましたが、嫌な顔せず笑顔の写真が撮れてよかったです！

子供の機嫌にあわせてとてもよくしてもらいました。また是非次の機会もお願いしたいと思います。

結婚式の前撮りで来ました。写真はもちろん、ヘアメイクも綺麗にしていただき良き思い出になりました！

お宮参りの撮影と一歳のバースデー撮影をしていただきました♪衣装もスタジオもおしゃれでかわいい写真が撮れます☆店員さんもみんなで協力して子供を笑わせてくれたのでとてもいい写真が撮れました！ありがとうございました(๑>◡

最初緊張してたけどスタッフの方みんな丁寧で優しくて話しやすかったのですぐに馴染めて、撮影も楽しく撮影することが出来たんで良かったです🥺💜年齢もすごく離れているわけでもなかったので安心して着付けが出来ました👏✨ありがとうございます！😊🙇‍♀️

色々希望を聞いてもらえてとても良かったです！値段もお手頃でした！

値段もお得で良いと思います。

七五三の写真撮影だったのですが、カメラマンさんスタイリストさん共に、とても一生懸命で凄く良い写真を撮っていただきました！感謝です！

スタッフさん優しくて素敵な写真が撮れました

子供の七五三をしてきました🎵　店員さんも皆さん女性で子供とかにも優しく接してくれて良かったです。　良い記念写真が撮れました❗

優しくて相談も出来るしとても良かった又宜しくお願いします😇

写真が可愛くとれてました。たくさんとってもらいました。

気軽に撮れてよいと思います。

とてもよかったです！

写真を撮る設備も技術も良くない。

7歳の七五三撮影でお世話になりました。3歳の時に他のスタジオで撮影をしましたが、スタッフの対応は雑、ヘアセットはグチャグチャのウィッグをつけただけとかなり嫌な思いをしたので、今回は+nachuさんで予約してみました。下見する時間もなくwebで予約しただけだったのでかなり不安でしたが、スタッフの方々の対応、着付け、ヘアメイク（追加料金なしで、ちゃんと地毛でやってくれました）撮影、全てが素晴らしかったです！1/2成人式は特に考えていなかったのですが、こちらのスタジオでなら、またお願いしたいなと思いました。

ブライダルで利用したが、スタッフの教育が行き届いておらず、システムや料金に関する知識が乏しい。またスタッフ間での情報共有も出来ていない。店舗で接客をさせるに値しないスタッフが多いので、まともな写真を撮りたい人は絶対利用しない方が良い。

子供の誕生日にあわせて年に一度お世話になるスタジオです。いつも気持ちよく撮影してもらえ感謝しております。

皆さん親切です(^^)

スタッフのあやしテクニックが神業でした！

Very rude staff and behavior I have ever faced in Japan in my six years stay.I was at PARCO and went to seven floors. I saw a Kimono shop and try to take a photo of the shop to add the shop on my website so that tourists can find out Kimono shop and studio easily.Female staff came rushing with a rude gesture and say no no, no... She could tell me the nice way.Its ridiculous because there’s no sign forbidding not to take photos.