なんか口コミはボロクソ書かれてますけど、もちろん飛び抜けていいとは言わないけど、割と普通の対応だと思いますし、最低限のことはしっかりやってくれます。それ以上を求める方々は、相応のお金を払えば、相応のサービスが受けられると思いますよ。

受付の女性（※他の口コミの方と同一人物）が毎回もれなくメチャクチャ怖くて、同じ物を送るのに郵便局のほうがちょっとだけ高かったとしても可能な限り郵便局に行ってます。ちなみに彼女は配達員さんなど身内には愛想がいいですが、別の女性スタッフの方には冷たかったです（たまたまかもしれませんけどね）。

ネットで集荷を依頼したら指定時間を3時間以上過ぎても来ず、連絡をしてやっときたと思ったら「部屋番号が入力されていなかった。電話を掛けても通じなかった」と逆にこちらが注意されました。不審に思い後で履歴を調べたら、間違いなく部屋番号は入力されていたし、電話も掛かってきた形跡はなかった。完全にヤマト側の過失。あまりにも酷すぎた対応だったため、本社にクレームを入れるだけではダメだと思い、ここに書かせていただきました。

荷物の発送で伺ったのですが、配達員の方が荷物を投げ飛ばしていました。詳細に言うと、積み重なった段ボールの上にA4サイズの少しふくらんだ茶封筒を投げていました。不在だったのかわかりませんが、どんな状況であれ、あんなふうに荷物が扱われているのかと思うと残念ですね。

受付の茶髪・長髪の中年？年配？女性が非常に態度が悪い。・外の呼び鈴を鳴らしても出てこない・挨拶をしてもすべて無視・持ち込み時にサイズ計測をしてくれない一番困るのは、フリマアプリから発送するとき、梱包サイズを測ってくれないこと。宅配便を日常的に出さない人も多いと思うのだが、自分も慣れていなかった。アプリを利用しはじめた頃は、最後まで配送料がいくらか分からないんだと思っていた。もちろん、そんなことはない。通常は持ち込み時にサイズを計測し、発送控えにサイズを記入して返してくれます。他の営業所ではこれが当たり前です。発送前に測っていたサイズを覚えていれば合っているか分かるが、忘れてしまっていた時は、本当にこの送料なのか、今となっては分からない。物を送るのに、先にレビューを調べるということもあまりないと思いますが。もし目にしたら覚えておいてください。

受付の昔からいらっしゃる少し茶髪で愛想がない女性の方。挨拶もない、お願いしても嫌な顔をする。ヤマトの配達のお兄さんたちは愛想がいいのに、受付であの態度だとだいなしだと思います。見ていると私も含め他のお客さんも決しておおへいな態度はとっていなくても態度悪すぎ。本部にクレームを入れたくなります。