最近は事前に予約していないとお客様扱いしてくれないね。少ないスタッフだからか、次の予約のお客様がくるので。。。と、まるで邪魔者扱い。顔から、目元から迷惑オーラが満載の女性スタッフ。暇なときは対応してくれるんだろうけどね。久々に星一つにしました。

トイレがない❗駐車場が無いから、車で行けない‼️

Ahamoの不備に加え、ここのスタッフの方の対応も不満で、docomoユーザーを辞めたくなる。「こちらでは対応できない」のような言い回しをされるが、他スタッフに話したら、対応してもらえるなど、ユーザーに寄り添った接客ができないのなら接客はやめた方がいい。本当に胸糞が悪い。

接客が良くない。緊急事態宣言で予約して1週間待ってようやく相談できたけど、30分だけしか時間ありませんと言われ、あげくなんも解決しなかった。二度と利用したくない。

頻繁に店員が変わるので何とも言えないが、私が行った時の印象は最悪の一言につきる。今度こそもう二度と行かない。

親切でとても話しやすいです。

小さめの店舗。長時間でしたが、丁寧に接客いただけました。

他のドコモショップと比較して、非常に丁寧。

コンパクトなドコモショップ　可愛いお姉さんがいた💕

ポンコツ客に半笑いで説明してるのを見ると🌟１なのが良くわかる。そもそも料金が高いキャリアを選んでる時点で・・・(私もそうだが)まあ、客もポンコツ(情弱)だからしょうがないかな。

店舗自体が小さいので待ち時間も少なく、裏手にすぐソラマチなので、利便性が良いです。だだ数ヶ月前、木曜日に行ったら閉店していた事がありましたので星4つで。平日はせめて開いていて欲しいです。

ここのショップは電話にも出ず予約も取れない。又、ここの染○と言うスタッフの対応は最悪で挑発すれば簡単ですよ。とてもdocomoショップの窓口対応とは思えない逆切れ状態私は携帯大手3社の中でもdocomoオンリーの20年以上のユーザーです。過去、亀有店、錦糸町店、等をマイショップにしてましたがこれ程酷いとdocomoブランドに不信感をもたらずを得ず、企業体質も見直す必要が有るのではと思います…

比較的空いている事が多く、スタッフの対応も良い

Docomoでは小さな店舗ですが待ち時間も少なく万が一混んでる日は待ち時間を他で費やし15分前に行くと良いです。店員さんは大型docomoショップと違い親切な方ばかりです。機種変を執拗に勧める事無く、他店舗でバッテリーが無いですと云われましたが充電器を持って行き調べたら充電器断線だと判明し急速充電器を2700円で購入出来て良いショップです。皆様もバッテリーが等と云われたら充電器も調べて貰って下さい。F05ですが富士通は２年間縛りも無く保険で6500円で購入しましたが3年も持ってます。Androidの富士通はお薦めの機種です。

お客様にauの良からぬことを言っていたのが聞こえて不快に感じた

普通に会社に尽くす人達。自分の会社の情報以外話さない。久しぶりにいったら、はじめは切れ切れ、話が終わると、営業モードのしゃべり方。好きになれない。対応した人と別の人は、口調に難あり。ここの人達は、自分が話す番だけをまっている。こちらの話は聞いていない。こちらの話が終わった後は『出来ません。よろしいですか？』といって、会社の利益になる契約を話し出す。営業の　た・め・だ・け　のお店と感じました。

んー(-_-)かなり人による印象。まさに神！という位の対応の店員さん2人。専門知識豊富な店員さん1人は普通かな。店長はまぁ店長まとめるの頑張って！と応援したくなる感じ。一人なんの役にも立たないのがいる。話聞いてるのかしらね？と甚だ疑問になるレベル。機種変・ポケットチャージャー購入で、間髪入れずに訪問した事があるけれど、二回ともその方に当たって無駄に時間取られたり、間違ってるプラン提案してきて(戻ってきたにしろ)余分に2ヶ月分の料金が高くなって無駄金払わされたりと、まぁ家族皆で気分を悪くさせられました。当たる店員さん次第なお店かな。

わからない事が有って、予約無しで伺ったが、直ぐに対応して貰いました有り難うございます。

傍で聞いていましたが、専門用語早口で初心者の方は、？？？のお顔で殆ど内容はお分かりにならないご様子でした。『分からないから、聞いているんでしょう』と、お客は怒られていました。もう少し店長クラスの指導をしっかりとされた方が良いと思います。脇で聴いてても、店員さんの受け答え、言葉遣いなどなどなど、とても不愉快になりました。

傘を持っていましたが、「傘立てへ」という店員の方の指示に従ったら、間違えられて持っていかれた。しかし店員の方は、それに対し無反応。代わりの傘を出してくれる訳でもなく、不親切、不誠実さを感じました。マイショップ、他店へ変更したいと思います。

女性スタッフは対応や言葉遣いが丁寧で気持ちの良い接客をしていました。が、私の当たった店員は大外れ。眼鏡をかけていない方の若い男の店員、なんだあの糞みたいな接客は？あの上から目線の対応、俺の意見が正しいという態度。iPadはいらんと何度言うもしつこく買わせようとしてくる。新入社員だとしても酷すぎる。この店舗の教育制度はどうなってるんだ。一生こねーわ。

対応が悪すぎです。

簡単な事はその場で扱ってくれるが、待時間が1～3時間 スカイツリーの側にある。

最低のショップ、開店時間に合わせて予約しているのも関わらず行っても対応が遅くて何時間も待たされ、前日には次の日の予約人数は把握してあるはずにも関わらず待たせて、開店同時予約の意味がない。前もって機種変更するのかどうかも事前に伝えていてわかっているのにも関わらず対応が悪い。説明も雑で自分達が説明不足にも関わらず店側は非がないような横暴な態度で店側から電話も切る二度とドコモは使いたくない。

店舗は狭いが、手際がいい◎(近隣の)他のドコモショップよりも、こちらを利用してみて下さい。違いが分かりますよ☆

煩雑な対応マニュアルなのか店員も大変そうだが、客である私がなにをするにうかがっても安定して休みの半日は潰れる。そのくせ月々の支払いは普通にしてても年々あがっている。ただし、使う人が情報を自発的に調べつくして努力している前提で、なおかつ運が良ければまれに快適に利用できるサービス。

スマホの事で幾度も訪れますが、私はあんまり良い対応を頂けませんでした。今後の機転がきく対応に期待します。車椅子の方でも入店OKです。

ドコモの社員が丁寧な応対して頂き感じが良かった‼️錦糸町のドコモよりぜんぜん良かった❗️

従業員の方、優しい人がいっぱいです。行きやすい。感じが良い。

スタッフは親切。でも、トイレが店内にないので注意！！土日は相当混みます

女の子がみんな可愛い‼️そして優しい💕

混んでいて時間がかかりそうだったのですが、早めに対応してくれて有り難かったです。親切丁寧で言葉使いも女性だったからかも知れないですが、柔らかく聞き取り易かったです。

店員の対応は良いですが、いつも混んでます。

比較的すいているドコモショップです。SDカードとかは高いので事前に価格は見ていったほうがいいです。

対応は良いが待ち時間が長い。

感じ悪いよ、店員が。接客業なのに対応を見てると、いやいや仕事しているように感じる。質問責めすると逆ギレのように、言葉遣いも荒れてくる。上からものを言うような感じに豹変する。ここのショップは行きたくない。他の店にしよう！

比較的すいているので便利対応もよい

混んでて駄目、最初は空いてて良かったんですが、どうしてもの用が無いと行かない。

普通に良い店お客様の対応も良いです☺️

待ち時間少な目で、対応丁寧なドコモショップだと思います。

予約の時間より、かなりオーバーしてからの対応。

ドコモショップのわりには、規模が小さかったです。

こじんまりした店舗ですが対応が迅速かつ適切でした。

店員の態度は、あまりよくなかった。

待ち時間多いのにフロアでの対応されちゃうと席が座れない。。。席数少ないのにこれやられると困る。

担当の方がとっても感じの良い女性の方でした。

対応してくれた方は笑顔でした。待ってるお客は不満気でした

お昼に行ったら15時半～4時の案内です！って言われて1回帰りました

とにかく、時間がかかりすぎ。担当者も態度がデカイし！

しっかりと教えてくれます❗

機種変時、トイレがなく大変な思いをした。従業員用はあるんだろうね！😭

店員が親切ドコモショップ中では、丁寧に教えてくれる。

待ち時間中に、席でイロイロと商品説明されます。超ウザイと感じました。

比較的すいてて便利

対応が最悪。一時間半待たされて紙きれ１枚渡された。

クレームをいうワケわからない人がいてうるさかったし、ショップの方大変だなと。

接客が最低

ｹﾞｰﾑで当てた商品❗ありがとう🎵

ここのショップの店員の対応、最低だよ。

Wi-Fiありがとーございました

最低最悪の接客‼

親切、丁寧、高い！

対応が良かった。

待ち時間何とかしてほし。

対応はそこそこ良い

日本語が通じないもう行かない

混んでいて不親切

対応は最低

感想もないです

混んでる

親切で助かります

待合席で対応下さいました。

混んでいました。

遅い

狭いです

対応があまりよくない