一部専用パーツの取り扱いをしているので良く来店させて頂いております。
普通にオートバックスです。建物の正面右に電動車の買い物客のために無料200V普通速度充電があります。買い物前にタイヤ販売のレジに声をかけると店員さんが解錠して充電ガンを渡してくれます。帰りは声をかけて解錠してもらわないと充電ガンが元の所にはまりません。普通充電なので一時間ゆっくり買い物しても実走行8キロ分くらいかな?リーフだと目盛りがひとつも動かないかも?プラグインハイブリッドの車だと3割くらい増えるのかな?エンジンがかからずに近所の人が家に帰れる程度でしょうけれども環境貢献的な存在は素敵なサービスだと思います。2台分用意されていています。ここが良いとおもうのは店員さんです。心底好きで知識のある人が多いと感じますし、販売店としては隠したいような製品デメリットもきちんと教えてくれる人に当たりますので、満足して製品を比較して購入出来ます。値段で見れば今の世の中ネット全盛で、ここで買いたい思う金額ではないかもしれませんがここで買った方が良いかも?と思えるだけの提案と、ケアと、試せる展示をしているので間違いの少ない安心した買い物が出来ると思います。
ジーオンの洗車用品を求めてここに行ったら、沢山種類置いてあって感動したw他の店舗には置いてなかったり置いてあってもほんの少しだけのとこばかりなのに!でも、もっと種類増やして欲しいなーオーナーさんこの口コミ見てたらジーオンの商品もっと種類増やして!ホイールクリーナーやソフトドライヤー、ワッフルドライヤー、ガラスクリーナー他にも欲しい商品沢山ありますよ!需要あると思うので是非ジーオン商品全て置いて下さいお願いします!
ホイールやシート等、スポーツのコーナーが 他店より充実してます。
ランドクルーザーのワイパー交換!商品を買うと取付までやってくださいます。素晴らしい!
大型店とのことも、そこまでの品数はない気がします。友人の商品購入に付き合った際、元気の良い若い女性スタッフの対応が素晴らしかったです。通常の物品購入でしたが、普通ここまでしてくれる?と、感じる程のサービス対応でしたね。
緊急で営業時間外でしたが、女性スタッフを始め皆さん優しく対応してくれました。
主人について行っただけなのですが車好きには堪らない品揃えでした。
予約なしでタイヤ交換行った。予約で満タン、マチマチ。そっと間にいらてくれて4本フルチエンジ交換90分で足回り綺麗に
ここは大きな店舗だけあって品揃えは、他店舗より桁違いに良いと思います。ただ店員さんはどうなんでしょう⁉️店員さん同士の談笑で時折大笑いの声が店内に響く‼️非常に気分悪い‼️売場に出てくる店員さんは皆無‼️尋ねたくても、スタッフオンリーへ一目散‼️仕事してるのは、レジとピットだけで、ホントに残念な店舗です。
いつもいるおばさんの店員の対応が悪い。「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も言わないし、お金払ってお釣り渡す時手渡ししようとしたので取ろうとしたら置くなど。
品揃えが豊富で、特殊なものでも必ず手に入ると感じます。店員さんの対応も客に付かず離れず、必要なときには傍にいます。
ワンフロアでかなり広い店内です。WORKなどの新品ホイールの現物が展示して有るので、購入を検討中の方は参考になると思います。
車用品はここで買います。
スタッフの対応に差があると思う。若い方は口がきつい印象です。少し高いものを買いたい時や悩んだり色々相談したい時はスタッフの牟田さんお薦めします(現在は多の津のスーパーオートバックス勤務になったとの事👂残念)。プラス面やマイナス面をしっかり説明してくれて毎回納得して買い物してます。
特に不都合はないけれど、素晴らしい対応と感心することはありませんでした。
【2020年7月19日】ここの女性店員は普通に客の呼びかけをシカトします。本日来店し、早速お目当ての商品を見つけて手に取ろうとしたところ、商品には赤いロックが掛かっており、店員さんを呼ばなくては外せません。そこで、たまたま近くに「くろ◯き」さんというおばさん店員が居たので呼び止めたところ、こちらはわざわざ手をあげて「すいません」と呼び止めたにも関わらず、そのまま私のことをシカトして他の店員の元へと行ってしまいました。「完全にこちらを見ていて気付いた」のに、何食わぬ顔してそっぽ向いて行くなんて店員としてあり得ない。かなり不愉快な思いをしました。100歩譲って、他にやらなければならないことがあったとしても、今回の「く◯さき」さんの行動は問題だと思います。せめて「少々お待ち下さい」などと声かけをするなどして、応援の店員を呼ぶといった配慮はできなかったのでしょうか?「忙しいので見なかったこと」が正解ですか?客は神様ではありませんが、一体どのような教育をしたら「くろさ◯」さんのような接客が出来るのか不思議でなりません。店員としてあるまじき行為だと思いますので、レビューをさせて頂きます。今回の件は本部にもクレームを入れます。急用の際など今までは仕方なく利用してきましたが、オートバックスは値段も工賃もボッタクリな上、おまけに店員までこのクオリティです。こんなことされて誰がまたお金使いたいと思うんですか?もう二度と利用しません。P.S.この店では会計の際、レジ袋が必要かは聞かれません。必要な際は事前に申し出ましょう。こちらが何も言わなければそのまま普通に渡されます。イチイチ聞くのがダルいのは分かりますが、ハッキリ言ってコンビニの店員以下です(笑)会計は別の若い女性店員でしたが、若いくせに可愛くもなく、愛想もなく、やる気もないです。この程度です。
広いなぁ…広い割に店員さん少ない気がします…コロナ禍なので仕方無いとは思いますが💧
オイル交換に利用しましたが、素早い接客対応に感謝です。
駐車場も広いし、店内見ていても、飽きない。あと、店員さんも接客良いですよ。お薦めのお店です。
先日、主人と一緒に車のワイパーを買いに行きました。車の種類が多いから、ワイパーモ種類が多いんですネ!
カー用品だけでなく、メンテや中古車販売もあります。
ワイパーが外れてしまい、付け方が分からなくなり購入したものじゃないのにサッと取り付けて下さいました。
【駐車場】収容台数は、約110台です。【二輪車の駐輪場】専用スペースは無いです。探しても、適した場所が無いです。タイヤの横に停めさせてもらうか、休憩所のテラスの横ぐらいか。【中古車の販売】駐車場に3台ぐらい中古車がありました。【カー用品以外の販売】●タワーレコードとコラボした売り場があります。CDを販売しています。良く聞く標準的な曲を集めたオムニバス・CDなどが売られてます。●お子様の退屈しのぎのミニカーが売られてます。
車検をして貰った。安心してまかせられるから、
【店舗の広さ・品揃え】福岡市とその周辺のカー用品店では、スーパーオートバックス東福岡店に次ぐ品揃えの良さです。【オートバックスの信頼性】時々何かやらかす印象です。インパネを外した後に、コードを接続し忘れてないか、車検証を渡すときに、他の人の物と間違えてないか、など。オートバックスは直営店の他にフランチャイズ経営があって社員教育が上手く行ってない店舗もあるとか。ただカー用品店の整備工場は、ディーラーの整備工場の人の、主な再就職先です。【売り場の商品】●一定の品質があります。●お値段はちょっと高いと思います。●自動車を買うと最初に必要になるのがシートカバー・フロアマット・ゴミ箱・傘入れ・広いバックミラーですが、ここならいろんな種類の製品があります。【整備工場】●設備の揃った整備工場はあります。●整備工場での進歩状況や待ち時間はモニターで表示されます。●自動車の傷・へこみの修理にも対応しているようです。【休憩所】●休憩所があり、小さな子供を置いておくクッションで囲まれたスペースもあります。●休憩所やそこのジュース・アイスの自販機は運転疲れを取るのに良いです。【ポイントカード】Tポイントカードが使えます。【トイレ】トイレはそこそこ使いやすいです。おむつ交換台があります。【駐車場】駐車場はそこそこ広いです。【二輪車駐輪場】2輪車の駐車に適したスペースは、自分で探さないといけません。
アクセス抜群の店舗で、スタッフの対応もとても良いですよ。
陳列が今一、ドンキホーテの真似?肝心なものが探しづらい
価格が高め。品揃えはかなり豊富にある。たまに買い物をすると子連れだとビーチボールやうちわをくれたりする。駐車場も広く入りやすい。待合室があるのでそこでゆっくりできる。子供の遊ぶとこもあるので気兼ねなくいけます。
ウインカーの球切れで行きました。1,100円と思ったより安い。30分はかかると言われましたがもっと短く感じました。対応もとてもよくまたちょっとした事があったら行こうと思います。
親切説明が分かりやすい❗
男性店員は感じもよく丁寧に対応してくれます。しかし、最近の女性の店員の接遇はかなり悪くなったと、レジで精算する度感じます。数年前までは感じのいい女性店員はいましたが、今は見たことない。接遇教育とかしてないのかな?この人たちには、あと整備作業はここではお薦めしません。とある作業でこれ以上できませんと説明もせず車を返されました。それでYouTube見てDIY自分でしたら簡単に修理できました。ここのPITはスキルが低いのかな。高いお金を払う前に他を考えたほうがいいかも知れません。タイヤも軽、コンパクトカー専門のような感じの品揃え。会員になれぱバーゲンなどお得な買い物はできます。
☆おすすめ☆作業員の一人がとても丁寧に安全点検してくれる【個人情報の観点か名前は伏せます】安心して違うところにも修理に出せる品揃え豊富断然スタッフの対応がいい☆欠点☆毎回、女性スタッフのレジ対応が悪い毎回、女性スタッフのオイル説明が悪く男性スタッフに聞くはめになる
広くて便利!店長が元気!👍
2021.1.19AM11時頃、 s660の車検の見積りに行ったら、車検受付カウンターに座る男性が、今日は見ての通り忙しんですよ、とカウンターの机の上の書類を指さして言われた。指をさされても私には関係がない。何か機嫌を逆なでするようなこと言ったかしら‥キレられた対応が実に不愉快だった。自宅の自家用車3台のすべてをオートバックスにお願いしていたのに残念だった。料金は多少高めだけど、今後の車検はディーラーに切り替えます。オートバックスの社員の質もピンキリだね、管理者も従業員の教育を徹底して見直さないと生き残れないと思うよ。とても嫌な思いをした。
店員の対応、接客が良いです。タイヤ、ドラレコ取付も安心です。
以前に比べて品数が少なく、欲しいものはネットの方が間違いなく手に入るかな・・・
とても店員さんが親切で良かったです。これからもスーパーオートバックスをごひいきせて頂きます。
オイル交換のついでに車の下からの異音とハンドル切る時に出る音も診てもらいました。どちらもすぐ原因わかって、修理の部品も取り寄せてもらいました。カー用品店ですけど、車の異常も良く診てもらってます
車内マットの見本を車に持っていって敷いて試せます。サイズがわからないので、購入前に試せるのはすごくよかったです!おかげでちゃんとしたのが購入出来ました!
店員さんが愛想が良くて最高です。
タイヤ4本と、エンジンオイル、エレメントを交換して頂きました。番号札を渡され、ネコの目のQRコードがあったが、最後の更新は数年前だった。使ってないなら表示しないで欲しいです。一時間程時間が掛かると言われたので、外出して戻るとモニターには自分の前の番号だったので、店内で待ちました。それから更に一時間待ったが呼ばれないので、確認すると既に終わっているとのこと。電話連絡しないでいいと聞いたので。と言われたが、私は一言も言っていません。店内で待つなら問題ないが、外出するなら戻った後に確認が必要です。
初めて行きましたが、閉店前にも関わらず親身に対応してくれたスタッフさんが居てとても親切に対応してくれました とても良いところですね
良き改造に詳しい人が居てとても丁寧に対応してもらいました
スーパーが付くだけ合って店内はとても広く品数も豊富です。駐車場も広く、行くだけの価値はあります。ただ一つ残念なのは、車に取り付ける際の待ち時間が長い!よって☆4です。
エンジンに手を加える事以外ならオートバックス。安いししっかりしてるし、作業中の待ち時間も潰せるしいいと思います。
品揃えもあり、駐車場も広く、いつも利用しています。
スタッフの対応も親切で丁寧でした。
普通。スーパーオートバックスにしては品揃えが少ない。たまにレーシングカー遠征で展示してます。
コロナ禍によりレジ並ぶ時距離をおくよう線が書いてあるけど、店員が他の客の物を持ち真後ろに立つのはなぜ?
適切なご提案ありがとうございました😆
スタッフの対応が凄く良いオイル交換~車検までお世話になってます
年末の慌ただしい中にも関わらず電話での在庫確認でも対応が早く無事にタイヤチェーンが買えました↗️↗️↗️遠方からでもまた来たいオートバックスです😆🎵🎵
良くイベントされてるので、車好きならよろしいのでは?
カー用品が豊富に揃ってます‼️今日はドライブレコーダーの設置のご相談で行きました‼️いろいろありすぎて、迷ってます😅店員の、お兄さんアドバイスありがとうございます(^-^)
70代の知り合いがチラシをみて車検の見積もりへ、軽自動車で11万中でも3万する部品交換があったので、替えないといけないのかと尋ねると替えなくても車検は通る、ディーラーだったら1万しないかもと、訳のわからないことを言われ、結局ディーラーに見積もり、車検総額5、5万だってディーラーの倍する車検の見積もりってなに?女性や老人は気をつけてね、色んな部品交換されてぼったくられるよ
品揃え最高。店員さんの対応も最高。近くにもオートバックスはあるけれど大野城店に行ってしまいます。
久しぶりに来店してみたらイベントしてました。店員さんも忙しいそうでしたが真摯に対応してもらいました。ありがとうございます!
ヘッドライトカバーを綺麗にして貰いました。が、別のオートバックスの方が30%ほど料金が安かった。フランチャイズだから?あと、レジに数人並んでるのに1台しか開けてない。従業員が見て見ぬふりしているのはいかがなものか…。
ゼロクラウンのレーダー探知機 LEDランプを購入。待ち時間が半端なく長い。土曜日の朝一で行ったのに。半日かかった。予約で行かなきゃ本当に休日がつぶれる。
スバルフェアに散財しに来ました(笑)
品数豊富で長時間居ても飽きない。キッズスペースやゲーム機が有り、家族で来ている方も見受けられる。応対がテキパキしていて心地好い。
相変わらずの心無いいらっしゃいませと、割高感のある商品。ピンポイントで、この店に無い商品ばかりに当たってしまうのは、私とこの店の相性のせいでしょうか?せっかく来ても何も買わずに帰る事の多いお店です。休みの日にはお客さんも多いみたいなので、相性の合う方々にはどうぞ。
レジで並んで五分以上待ちました😣😣😣大変だった😓😓
品揃えっ!店員さんの接客姿勢っ!大変、好感ですっ😄
スーパーが付くだけあって商品豊富で接客も良いと思います。
店内が広く、車用品が揃ってます。Tカードが使えます。
最低な対応です!タイヤがパンクしたので持って来てと言われたのでタイヤを持って行くと、謝るかと思われたが、店側の責任では無いと言うだけで、それなら、シャメを送るだけでいいのではないかと思う。嫌な対応!!
中古部品コーナーがあり、たまに掘り出し物があります
車の事は他意があある気に入りたまたま行きます
店員さんみんなイイ人でした
普通にオートバックスです。対応してくれた女性の受け答えが的確で、非常に良い印象でした。
関西のオートバックスより規模は小さいが品揃えは負けてない。
わからない
今日はスバリストの方達がたくさんいらっしゃっていました。しかも福岡ナンバー以外の車両も多くとても良い店舗なんだろうと感じました。
最近、挨拶もしなくなった。レジも私しか並んでないに見て見ぬふり。店員の質が落ちてる。聞いてないことを横柄で教えてくれる。品揃えは良いが店員の質が...知ったかぶりもされる...頼んだ作業がされてない。指摘しなかったらそのままだった。4年前は良かったのに...
他店のオートバックスと違って店員さんたち全員接客が丁寧で気持ち良く買い物が出来る。作業も丁寧。他店のオートバックスはドコも接客態度が非常に悪いので基本的には行かないが、ココの店舗は別で車のコトはお世話になりたいと思っています。
SUPERだけあって、普通のオートバックスよりはピットも広く、品揃えも充実してますね。ピット作業の待ち時間も短めに感じます。駐車場も広めで、利用しやすいと思います。喫煙所は屋外のウッドデッキにあるので、お天気の良い日は大丈夫ですが、雨風の強い時は我慢しましょう。
オイル交換や車検でお世話になっています。他のオートバックスよりも感じが良いです。女性スタッフの方も車に詳しい方が多くて好感が持てます。(男性スタッフにたらい回しにしない等)星4つにした理由は、ピットイン作業の待ち時間が長いことです。アプリやネットで事前予約してたらクリアできますが。
ヘッドライトの交換に行った時、ボンネットからではなく、タイヤハウスカバーを外さないと出来ないと言われ、それでも交換して欲しいと伝えると、この車のled電球は取り扱って無い。取り寄せても、へっトライトのレンズを削る事になると言われ、??? 店員さんの御気持ちを察して「解りました。」と帰りました。相談する前から何か嫌そうな雰囲気に負けまいと意気込みましたが、利益の少ない仕事は皆さんはしたくないですよね!その気持ちはわかりますが、そんな事をしていると永く愛されない事も私は知っています(笑)その後、自身でハウスカバーを外しネットで買った標準的なLED電球つけました。オートバックスさんが、言われていたレンズを削る?等、全く無く素人の私でも30分程度で作業終了!これまでの経緯を振り返ると、「もしや私はプロレベル?」と、勘違いしてます(笑)
カー用品で欲しい物があったら先ずはここ。店内綺麗で品揃え豊富。見ていて飽きない。
カー用品店で品揃えも豊富。イベント時には長蛇の列あり。登録で毎年バースデーチケットが貰える。
ドライブレコーダーを購入して取り付けを頼んだら、操作がしにくい場所に取り付け、後日改めて取り付け位置を替えてもらおうとしたら、工賃が5,000円かかると言われた。ぼったくりの店。行ってはいけない。星一つもつけたくない。昼過ぎに冷却水の交換に際しては、閉店まで時間がかかると言われ店内で待っていると、後から来たオイル交換が何組も先に終わっていき、受付から2時間半がたった頃、駐車場を見ると私の車はまだ作業に入っていなかった。周囲の車はすでに入れ替わっており、作業自体を後回しにされたようだった。店員に作業開始はいつなのかと確認したところ、この次だと言う。それから30分ほど後に作業に取り掛かったようだが、一時間ほどで作業終了の連絡があった。閉店まではまだ一時間以上も時間があり、かなり早く終わったなと思っていたら、「エアが抜けきっていないから、しばらくエンジンを回したら冷却水が減ってくると思われるので、水でも足してください」とのこと。20年近く乗ってきた車で冷却水の交換は何度も行なってきたが、こんなことを言われたのは初めてだった。本当に冷却水を交換したのか?半透明のタンクにはまだ1/3ほどゆとりがあるようだが、なぜ満タンに入れないんだ?受付時に言っていたようになぜ時間をかけてエア抜きをしないんだ?本当に交換したのか?疑問ばかりが残る。客を素人だと思ってやっつけ仕事をしているのか?こうやって客を騙して大きくなった会社なのかと思った。
こちらと諸岡のお店(恐らく同じ運営)で化学合成オイルを缶でオイル交換頼むと なぜか鉱物油の走りになります。空き缶くださいと言うともう処分しましたと言います。日本の七不思議です
平日やったけん待ち時間無しで出来た( ̄∇ ̄)まぁどっこも良いとこ悪いとこは色々ある(笑)
車検で行きました。最低限の車検代とオプション出してもらって、オプションは、自分たちで、必要だと思う箇所を修理または、交換してもらうという事にしました。ライトの黄ばみは、現状維持で、ファンベルトは亀裂が入ってたので、交換してもらう予定です。あとブレーキパッドが半分以下になっていたので、交換してもらい、あとは特に必要なさそうなので、断りました。毎回車検が近づくと、ワイパーゴムと、発煙筒は自分で替えるようにしてます。発煙筒は、オートバックスで600円から700円くらい。ワイパーは、ルミエールで車種から型番を調べるカタログが置いてあるので、それを見てから買っています。ライトはルミエールで買ったピカールで磨くと、車検に通るくらいは綺麗になります。車検最低限は8万代でしたが、ブレーキパッドとファンベルト交換で12万でお釣りが来るくらいになりました。
雰囲気はいつもアメリカですね😃最近はプレゼントもらいにしか行ってませんけどね😅
品揃えも豊富で迷うくらい一杯!カーマニアにはたまらん(*´∀`)♪今回はオイル交換お願いしました他店にいつも行ってますが前回フィルター交換したか忘れても連携されているので安心です(^_^)また伺います♪
普通のクルマ用品店
スーパーオートバックスなので品揃えは大変よく、マニアックなものやスポーツパーツ等まで扱っています。ゼロスポーツのオイルも扱っており、その他にもガルフのFlat4&6なども取り揃えており、ボクサー乗りには嬉しいお店です。
駐車場も広く、接客も丁寧。他ではあまりやってないホンダ車のCVTフルード交換も頼めた。
エンジンオイルの交換だけなのに5時間も待たされた。何か手違いで忘れられてたのだろうけど、それをひた隠しにし、「点検に時間がかかりました。」の一言で、押し黙られ、説明、謝罪も無し。顧客を一人失うより、失敗を無かった事にする方を選ぶ、メジャー店の名前の上に胡座をかいている意識の低い店員。私は二度と行かないし、そこで購入した商品は全て捨てたが、店の品揃えは良い。何も問題が発生しなければ、良い店舗だが、問題が発生した時の対応は最低です。車を預かり5時間も客をほったらかしにした事は問題として店全体で共有せず、無かった事にしてるのだろう。